Prisgaranti
Prisgaranti
Hvis du finder den samme tur eller aktivitet til en lavere pris på en anden hjemmeside, matcher vi prisen. Her kan du se, hvordan det fungerer, og hvad der tæller.
Sådan fungerer det:
Du sender os den lavere pris, vi tjekker den, og så justerer vi reservationen. Garantien gælder både før du booker og i 48 timer efter, at du har bekræftet.
Hvad vi tilbyder
Der er tre ting, der skal være ens mellem det andet tilbud og dit:
- Samme aktivitet, samme arrangør, samme mødested og samme inkluderede ydelser.
- Samme dato og starttidspunkt.
- Samme afbestillingsregler og refusionsfrist.
Hvad vi ikke matcher
- Priser, der først vises, når kunden påbegynder en booking, eller annoncer, der skjuler gebyrer, begrænsninger eller kapacitetsbegrænsninger indtil betalingen.
- Priser forbeholdt medlemmer: loyalitetsprogrammer, henvisningskoder, cashback-sider, virksomhedskonti, nyhedsbreve med adgangskontrol eller priser, der kræver login.
- Blitzudsalg, priser for lukkede grupper og rabatkoder, som ikke er tilgængelige for alle besøgende på konkurrentens hjemmeside.
Inden du booker
- Send linket. Send en e-mail eller en besked til supporten med linket til det billigere tilbud. Siden skal være offentligt tilgængelig og stadig vise den lavere pris, når vi tjekker den.
- Vi bekræfter, at det opfylder kravene. Normalt inden for en time i åbningstiden. Vi svarer med den tilpassede pris.
- Gennemfør reservationen. Bestil hos Turinity til den samme pris.
Når du har reserveret
Du har 48 timer efter bekræftelsen af din reservation til at kræve forskellen tilbagebetalt.
- Gem et link til det billigere tilbud, mens det stadig er tilgængeligt og offentligt.
- Kontakt supporten ved at sende linket og dit Turinity-reservationsnummer. Det kan ske via en hvilken som helst kanal.
- Når det er bekræftet, tilbagebetaler vi forskellen til din oprindelige betalingsmetode eller som Turinity-kredit, hvis du foretrækker det.
Vi ønsker ikke, at prisusikkerhed skal være årsagen til, at du undlader at booke. Hvis du finder et bedre tilbud, så send det til os. Hvis det holder stik, matcher vi prisen.