Turinityoperatørernes vilkår og betingelser

Sidst ændret: april 2026

Introduktion

Disse operatørvilkår og -betingelser ("Aftalen") indgås mellem TURIMEDIA SL, der driver virksomhed under brandet Turinity ("Turinity", "vi", "os"), og Operatøren ("Operatør", "du").

TURIMEDIA SL

CIF: B23873052

Calle el Sauce 9, Local 3 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife Islas Canarias, Spain

Email: [email protected]

Website: turinity.com

Ved at registrere dig som Operatør på Turinity accepterer du disse vilkår. I tilfælde af oversættelse er den engelske version gældende.

1. Centrale definitioner

• Aktivitet: enhver tur, udflugt, billet, oplevelse, udlejning eller turisttjeneste, som Operatøren tilbyder på Turinity.
• Booking: en bekræftet reservation foretaget af en Kunde via Turinity.
• Gennemført Booking: en Booking, hvor Aktiviteten er leveret, eller hvor Kunden udeblev.
• Kommission: den procentdel af Detailprisen, der skal betales til Turinity for hver gennemført Booking.
• Detailpris: den samlede pris betalt af Kunden, inklusive skatter.
• Nettoudbetalingsbeløb: Detailpris minus Kommission og eventuelle andre fradrag.
• Udeblivelse: Kunde, der ikke møder op uden at aflyse.
• Fuld betalingsmodel: Kunden betaler 100% online ved booking.
• Depositummodel: Kunden betaler et depositum online, restbeløbet på stedet.
• Force Majeure: omstændigheder uden for rimelig kontrol (naturkatastrofer, pandemier, statslige handlinger, større infrastrukturfejl osv.).

2. Sådan fungerer Turinity

Turinity er en online markedsplads, der forbinder Operatører med Kunder. Vi er ikke udbyder af Aktiviteten.

Når en Kunde booker en Aktivitet:

• Kontrakten for Aktiviteten er direkte mellem Kunden og Operatøren.
• Turinity fungerer som formidler og bookingfacilitator.
• Operatøren er ansvarlig for at levere Aktiviteten som beskrevet.

Ved at acceptere denne Aftale giver du Turinity bemyndigelse til at:

• Vise og markedsføre dine Aktiviteter på platformen.
• Modtage Bookinger på dine vegne.
• Opkræve betalinger fra Kunder på dine vegne, hvor det er relevant.
• Udstede bookingbekræftelser og vouchers til Kunder.
• Behandle aflysninger og refunderinger i overensstemmelse med denne Aftale.
• Yde kundesupport relateret til Bookinger.

Forholdet er ikke-eksklusivt. Du kan arbejde med andre platforme, og vi kan arbejde med andre Operatører, herunder direkte konkurrenter.

Intet i denne Aftale skaber et ansættelsesforhold, et partnerskab eller et joint venture mellem os. Du er en selvstændig kontrahent.

3. Registrering og konto

3.1 Hvem kan registrere sig

Operatører kan være juridiske enheder (virksomheder) eller selvstændigt erhvervsdrivende (autónomos / enkeltmandsvirksomheder).

3.2 Påkrævede oplysninger

Du skal oplyse:

• Fuldt juridisk navn (virksomhed eller person).
• Juridisk status og driftsland.
• Forretningsadresse.
• Skattenummer (CIF, NIF/NIE, momsnummer eller tilsvarende).
• Websted, hvis relevant.
• Kontaktperson (navn, e-mail, telefon).
• Bankoplysninger til udbetalinger (IBAN eller tilsvarende).
• Beskrivelse af dine tjenester og talte sprog.
• Kategorier af tilbudte Aktiviteter.
• Kopier af erhvervslicenser, tilladelser og forsikringscertifikater.
• Eventuel bookingmotor du anvender (TuriTop, Bokun, FareHarbor osv.).

Virksomheder skal desuden fremsende virksomhedsregistreringsoplysninger og dokumentation for den juridiske repræsentants beføjelser. Selvstændigt erhvervsdrivende skal fremlægge dokumentation for registrering (Alta en el RETA for Spanien eller tilsvarende) samt en kopi af legitimationsdokument.

3.3 Godkendelse

Turinity gennemgår hver registrering og kan anmode om yderligere dokumenter. Adgang til Operatørportalen tildeles kun efter godkendelse. Turinity kan afvise enhver ansøgning efter eget skøn.

3.4 Kontoansvar

• Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre.
• Du er ansvarlig for alle handlinger foretaget via din konto.
• Du skal straks underrette os, hvis din konto er kompromitteret.
• Hold dine kontooplysninger opdaterede. Forældede oplysninger kan medføre forsinkelser i udbetalinger eller suspension.
• Du må ikke sælge, overdrage eller overføre din konto uden vores skriftlige samtykke.

4. Aktiviteter og indhold

4.1 Hvad du skal levere

For hver Aktivitet skal du oplyse fuldstændige og nøjagtige oplysninger:

• Titel og beskrivelse.
• Varighed.
• Mødested eller afhentningsdetaljer.
• Hvad der er inkluderet og hvad der ikke er.
• Priser for alle deltagertyper (voksne, børn, spædbørn).
• Program og tidspunkter.
• Kapacitet.
• Afbestillingspolitik.
• Sikkerhedsmæssige, aldersmæssige og sundhedsmæssige krav.
• Tilgængelige sprog.
• Billeder eller videoer af høj kvalitet.

Alle billeder og medier skal ejes af dig eller være korrekt licenseret.

4.2 Gennemgang af indhold

Turinity kan gennemgå, redigere, oversætte, forbedre eller afvise ethvert indhold for at opretholde kvalitet, konsistens, SEO og overensstemmelse med reglerne. Vi kan anvende AI-teknologier til oversættelse, kategorisering eller forbedring. Indhold ændret af AI forbliver dit indhold i relation til dine garantier.

Vi kan fjerne indhold, der er i strid med denne Aftale eller gældende lovgivning. Hvor det er praktisk muligt, vil vi underrette dig inden fjernelse og give dig mulighed for at rette problemet.

4.3 Prisfastsættelse

• Du fastsætter dine Detailpriser.
• Detailpriser skal inkludere alle obligatoriske gebyrer, undtagen lovpligtige gebyrer på stedet (f.eks. havneafgifter, offentlige skatter), som skal oplyses tydeligt i Aktivitetsbeskrivelsen inden booking.
• Når en Booking er bekræftet, er prisen fastsat.
• Du kan til enhver tid opdatere priser for fremtidige bookinger.
• Du kan tilbyde valgfrie tillægsydelser (drikkevarer, opgraderinger osv.) tydeligt mærket som valgfrie.

4.4 Kampagner

Du kan konfigurere sæsonbestemte priser og rabatter via Operatørportalen. Turinity kan også tilbyde egne kampagner til Kunder; i sådanne tilfælde absorberer vi rabatten og betaler dig baseret på det aftalte Nettoudbetalingsbeløb beregnet på den oprindelige Detailpris.

4.5 Tilgængelighed af takster

Du accepterer at gøre rimelige bestræbelser for at gøre dine bedst tilgængelige takster, tilgængelighed og bookingbetingelser tilgængelige for Turinity-kunder. Dette gælder ikke for tredjepartsmarkedspladser eller offline-kanaler.

5. Bookinger

5.1 Sådan fungerer Bookinger

• Du modtager Bookingnotifikationer via e-mail, SMS og/eller WhatsApp baseret på dine præferencer.
• Aktiviteter kan indstilles til øjeblikkelig bekræftelse eller manuel bekræftelse.
• For manuel bekræftelse skal du acceptere eller afvise inden for 24 timer (medmindre andet er konfigureret).
• Når den er bekræftet, er Bookingen bindende.

5.2 Dine forpligtelser

• Accepter og lever alle bekræftede Bookinger som beskrevet.
• Du må ikke afvise en bekræftet Booking undtagen med vores forudgående samtykke eller som følge af Force Majeure.
• Du er ansvarlig for ethvert Kundekrav baseret på unøjagtige oplysninger eller manglende levering af Aktiviteten.

5.3 Vouchers

Kunder modtager en voucher efter bekræftelse. Du skal acceptere gyldige vouchers, digitale eller trykte, og validere dem ved hjælp af de angivne metoder.

5.4 Underleverandører

Du må ikke give Aktiviteter i underentreprise uden vores skriftlige samtykke. Hvis det godkendes, forbliver du fuldt ansvarlig for underleverandøren.

6. Betalinger

6.1 Betalingsmodeller

Fuld betalingsmodel: Kunden betaler 100 % online ved bestilling. Turinity tilbageholder provisionen og udbetaler det nettoprovenu, der skal betales, i den næste afregningsperiode.

Depositummodel: Kunden betaler et depositum online. Du opkræver den resterende saldo på stedet. Depositummet tilbageholdes af Turinity som provision.

No-show-risiko ved depositummodellen: Hvis en kunde ikke møder op (no-show), kan Turinity forsøge at opkræve den resterende saldo via kundens gemte betalingsoplysninger. Dette er ikke garanteret (udløbne kort, utilstrækkelige midler, indsigelser). Ved at aktivere depositummodellen accepterer du risikoen for manglende opkrævning i no-show-tilfælde.

6.2 Provision

• Provisionssatsen fastsættes i din operatørkonto eller i en separat skriftlig aftale.
• Vi kan ændre provisionen med 30 dages forudgående skriftligt varsel. Hvis du er uenig, kan du opsige denne aftale, inden den nye sats træder i kraft.

6.3 Afregning og udbetalinger

• Standardudbetalingscyklus: månedlig. Senest den 10. arbejdsdag i hver måned overfører vi dit nettoprovenu for den foregående måneds gennemførte bestillinger.
• Udbetalinger sker via bankoverførsel (Wise eller lignende) til den konto, der er registreret i din operatørkonto.
• For hver afregningsperiode modtager du en opgørelse, der viser det samlede antal bestillinger, opkrævede beløb, fratrukket provision, nettoprovenu og eventuelle andre fradrag.
• Du har 30 dage til at bestride en opgørelse. Indsigelser fremsat efter 30 dage behandles fra sag til sag.

6.4 Hvornår vi kan tilbageholde betalinger

Vi kan tilbageholde eller forsinke betalinger, hvis:

• Påkrævet dokumentation mangler.
• Der er uløste kundeklager eller -tvister.
• Der er mistanke om svig eller brud på denne aftale.
• Tilbageførsler er verserende.
• Du skylder os beløb (f.eks. for refusioner udstedt på dine vegne).

Vi kan modregne sådanne beløb i aktuelle eller fremtidige afregninger.

6.5 Valuta

Du kan vælge din foretrukne udbetalingsvaluta blandt dem, der understøttes af Turinity.

6.6 Skatter

• Du er ansvarlig for alle skatter ved salget af dine aktiviteter.
• Du er ansvarlig for at fastslå dine skatteforpligtelser, opkræve skatter og indberette dem til myndighederne.
• For aktiviteter på De Kanariske Øer gælder IGIC. For det spanske fastland gælder moms. Uden for Spanien gælder lokale skatteregler.
• Du skal udstede fakturaer til kunder på anmodning.

6.7 Fakturering mellem Turinity og operatøren

• Turinity udsteder en provisionsfaktura til operatøren, der kun dækker provisionsbeløbet (ikke den fulde detailpris).
• Nettoprovenuet overføres separat til operatøren via bankoverførsel.
• IGIC-behandling:
  • Operatører med base på De Kanariske Øer: Provisionsfakturaen indeholder 7 % IGIC (IGIC-inklusiv).
  • Operatører med base uden for De Kanariske Øer: Provisionsfakturaen udstedes med 0 % IGIC og en juridisk note: "OPERACIÓN NO SUJETA A IGIC (Art. 17.Uno.1° Ley 20/1991)".

Du skal holde dine juridiske, skattemæssige og faktureringsoplysninger nøjagtige. Vi kan forsinke afregningen, hvis oplysningerne er ufuldstændige.

6.8 Tilbageførsler

• Hvis en tilbageførsel sker inden aktiviteten, annullerer vi bestillingen og underretter dig.
• Hvis den sker efter aktiviteten, beder vi dig inden for 3 arbejdsdage om oplysninger for at bestride den.
• Hvis tilbageførslen stadfæstes, udbetaler vi ikke for den pågældende bestilling og kan modregne eventuelle allerede udbetalte beløb.
• Turinity er ikke ansvarlig over for dig for tilbageførsler.

7. Annulleringer og refusioner

7.1 Annulleringspolitikker

Du kan konfigurere din egen annulleringspolitik pr. aktivitet via operatørportalen. Mulighederne omfatter:

• Frist for gratis annullering (f.eks. 24 t., 48 t., 72 t. inden aktiviteten).
• Refusionsbeløb efter fristen: fuld, delvis (f.eks. 50 %) eller ingen.

Hvis der ikke er fastsat nogen politik, gælder Turinitys standardpolitik: gratis annullering op til 48 timer inden aktiviteten, ingen refusion herefter eller ved no-show.

Annulleringspolitikker vises for kunder inden bestilling.

7.2 Kundeannulleringer

Kunder skal annullere via Turinity, ikke direkte hos dig. Hvis en kunde kontakter dig for at annullere, skal du henvise dem til Turinity.

7.3 Operatørannulleringer

Hvis du annullerer en bestilling af andre årsager end force majeure:

• Kunden modtager fuld refusion.
• Der opkræves intet annulleringsgebyr i normale tilfælde.
• Gentagne uberettigede annulleringer kan dog medføre suspension eller opsigelse af din konto.

Hvis du annullerer på grund af force majeure:

• Underret Turinity omgående.
• Kunden modtager fuld refusion.
• Vi kan anmode om dokumentation for force majeure-begivenheden.

7.4 No-shows

• En no-show behandles som en gennemført bestilling med henblik på betaling.
• Du bør vente en rimelig tid (minimum 15 minutter) og forsøge at kontakte kunden, inden du registrerer en no-show.
• Registrer no-shows i operatørportalen.

7.5 Formildende omstændigheder

I exceptionelle tilfælde (alvorlig sygdom, dødsfald i familien, større rejseforstyrrelser) kan Turinity udstede fuld refusion til kunden, selv efter annulleringsvinduet er udløbet. I sådanne tilfælde:

• Vi verificerer omstændighederne inden refusion.
• Vi underretter dig om omstændighederne og vores beslutning, og du kan bidrage med input, inden den endelige beslutning træffes.
• Hvor det er muligt, forsøger vi først at ombooke inden refusion.
• Hvis refusionen udstedes, modtager du ikke betaling for den pågældende bestilling, men der pålægges dig intet annulleringsgebyr.

7.6 Depositummodel – opkrævning af resterende saldo

• Du er ansvarlig for at opkræve resterende saldo på stedet.
• Hvis kunden nægter at betale, kan du nægte vedkommende adgang til aktiviteten. Depositummet er ikke-refunderbart.
• For no-shows, se afsnit 6.1. Du accepterer, at opkrævning af resterende saldo ikke er garanteret.

8. Gennemførelse af aktiviteter

8.1 Servicestandarder

• Du gennemfører aktiviteter professionelt, sikkert og som beskrevet.
• Dit personale har de nødvendige færdigheder, den nødvendige uddannelse, de nødvendige kvalifikationer, licenser og tilladelser.
• Du overholder alle gældende love (sundhed og sikkerhed, forbrugerbeskyttelse, licenser, forsikring, miljø, lokale turismebestemmelser).

8.2 Forsikring

Du skal opretholde tilstrækkelig ansvarsforsikring for de aktiviteter, du udbyder. Vandbaserede aktiviteter kræver søansvarsforsikring. Du skal fremlægge forsikringscertifikater på anmodning og informere os om enhver annullering eller manglende fornyelse.

8.3 Sikkerhed

• Du er ansvarlig for kundesikkerheden under aktiviteterne.
• Giv sikkerhedsbriefinger og udstyr i god stand.
• Du kan nægte kunder deltagelse, der ikke opfylder angivne krav eller udgør en sikkerhedsrisiko.

8.4 Adfærd

• Personalet skal behandle kunder med respekt og professionalisme.
• Ingen diskrimination eller chikane på grundlag af beskyttede karakteristika (race, religion, køn, seksuel orientering, handicap, alder m.v.).

9. Kundekommunikation

9.1 Brug af kundedata

Du må kun kontakte kunder med det formål at gennemføre den bestilte aktivitet – f.eks. for at koordinere afhentning, kommunikere ændringer, bekræfte mødesteder eller håndtere logistik på stedet.

Du må ikke:

• Omgå platformen: opfordre kunder til at bestille direkte hos dig uden om Turinity. Hvis en kunde spørger, skal du henvise dem tilbage til Turinity.
• Sende marketing- eller reklamemeddelelser: ingen mailinglister, nyhedsbreve, rabattilbud eller genbookingkampagner.
• Genbruge kundedata til ethvert formål ud over at levere den specifikke bestilte aktivitet.
• Dele personlige kontaktoplysninger med kunder for at tilskynde til fremtidige direkte bestillinger.

9.2 Svartider

• Mere end 7 dage inden aktiviteten: svar inden for 48 timer.
• 2 til 7 dage inden aktiviteten: inden for 24 timer.
• Mindre end 2 dage inden aktiviteten: inden aktiviteten starter.
• Henvendelser fra Turinity: inden for 24 timer.

9.3 Klager

• Du behandler kundeklager vedrørende aktiviteten i første instans og besvarer dem inden for 3 arbejdsdage.
• Hvis du undlader at svare eller løse klagen på rimelig vis, kan Turinity udstede en refusion, iværksætte alternativer på dine vegne eller fratrække omkostninger fra fremtidige udbetalinger.

9.4 Kundefakturaer

På kundens anmodning skal du udstede en faktura for aktiviteten i overensstemmelse med gældende skatteregler.

9.5 Overtrædelse

I tilfælde af overtrædelse af reglerne i afsnit 9.1 udsender Turinity først en advarsel og giver dig mulighed for at rette adfærden. Gentagne eller alvorlige overtrædelser kan medføre suspension eller opsigelse af din konto og tilbageholdelse af betalinger.

10. Anmeldelser

10.1 Kundeanmeldelser

• Kunder kan afgive anmeldelser efter gennemførelse af en aktivitet.
• Anmeldelser vises på din aktivitetsside.
• Du kan besvare anmeldelser offentligt via operatørportalen.
• Du må ikke skrive falske anmeldelser, betale for anmeldelser eller lægge pres på kunder for at få dem til at fjerne negative anmeldelser.
• Du kan markere anmeldelser, der overtræder retningslinjerne (falske, ærekrænkende, irrelevante), til vores gennemgang.

10.2 Redaktionelle anmeldelser

Turinity kan også vise "Redaktionelle anmeldelser" for nogle aktiviteter – interne vurderinger og resuméer baseret på verificerede kilder fra uden for Turinity. Disse er tydeligt mærket som Redaktionelle anmeldelser og præsenteres ikke som direkte kundeudsagn fra Turinity. Vi kan opdatere, erstatte eller fjerne Redaktionelle anmeldelser efter vores eget skøn.

10.3 Brug af anmeldelser

Kunder giver Turinity en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, royaltyfri licens til at bruge og vise anmeldelser for at drive og fremme platformen. Du må ikke genbruge anmeldelser, der indeholder kunders personoplysninger, på eksterne platforme uden tilladelse.

11. Intellektuel ejendomsret

11.1 Licens til dit indhold

Du giver Turinity en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, royaltyfri licens til at anvende, reproducere, oversætte, modificere, vise, distribuere og promovere dit indhold (billeder, beskrivelser, logoer) med henblik på:

• Visning på Turinity.
• Markedsføring og reklamemateriale, online og offline.
• Distribution til platformspartnere og affiliates til reklamemæssige formål.
• Ethvert andet formål i forbindelse med driften af platformen.

Denne licens kan viderelicenseres udelukkende til platformspartnere og affiliates til reklamemæssige formål og fortsætter i 90 dage efter opsigelse af denne Aftale for materiale, der allerede er distribueret til partnere.

11.2 Dine garantier vedrørende indhold

Du bekræfter, at:

• Du ejer eller har gyldige licenser til alt det indhold, der leveres.
• Indholdet ikke krænker tredjeparters rettigheder.
• Du har tilladelse til billeder af identificerbare personer.

11.3 AI-behandling

Vi kan anvende AI til at analysere, oversætte, kategorisere eller forbedre dit indhold. Du godkender dette og giver os tilladelse til at anvende afledte data til at forbedre vores tjenester.

11.4 Turinitys IP

Turinitys platform, logoer og varemærker tilhører os. Du må ikke anvende dem uden skriftligt samtykke, og du må ikke kopiere, skrabe eller reverse-engineere platformen.

11.5 Feedback

Hvis du foreslår forbedringer, kan vi frit anvende dem.

12. Databeskyttelse

Turinity og Operatøren handler som uafhængige dataansvarlige. Hver part er ansvarlig for sin egen overholdelse af GDPR.

Vi deler kun de kundedata med dig, der er nødvendige for at levere Aktiviteten: navn, kontaktoplysninger (efter bekræftelse), deltagere, bookingsreference, afhentningsoplysninger og særlige ønsker.

Du skal:

• Udelukkende anvende kundedata til at levere den bookede Aktivitet.
• Anvende passende sikkerhedsforanstaltninger.
• Ikke anvende kundedata til markedsføring, profilering, retargeting eller opbygning af målgrupper.
• Ikke overføre kundedata til tredjeparter uden passende sikkerhedsforanstaltninger.
• Slette kundedata, når de ikke længere er nødvendige, eller ved opsigelse, medmindre lovgivningen kræver, at de opbevares.
• Underrette os om ethvert databrud uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder inden for 72 timer efter at have fået kendskab hertil.
• Begrænse adgangen til kundedata til udelukkende autoriseret personale.

13. Fortrolighed

Begge parter holder den anden parts fortrolige oplysninger fortrolige og anvender dem udelukkende til opfyldelse af denne Aftale. Undtagelser: oplysninger, der allerede er offentlige, er udviklet uafhængigt, eller som lovgivningen kræver oplyst.

Fortrolighedsforpligtelserne fortsætter i 3 år efter opsigelse.

14. Erklæringer og garantier

Du bekræfter, at:

• Registreringsoplysningerne er nøjagtige og fuldstændige.
• Du har gyldige skatteregistreringer og overholder dine skatteforpligtelser.
• Alt indhold er nøjagtigt og ikke vildledende.
• Aktiviteter leveres i overensstemmelse med gældende lovgivning og sikkerhedsstandarder.
• Du har alle nødvendige licenser, tilladelser og forsikringer.
• Dit personale er behørigt kvalificeret.
• Dit indhold og dine Aktiviteter krænker ikke tredjeparters rettigheder.

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, fraskriver begge parter sig alle øvrige garantier. Turinity garanterer ikke, at platformen vil være fejlfri eller uafbrudt, og garanterer ikke noget minimum for bookingvolumen eller omsætning.

15. Ansvar

15.1 Din skadesløsholdelse

Du vil holde Turinity skadesløs over for direkte krav, forpligtelser, skader og rimelige omkostninger, der opstår som følge af:

• Dit brud på denne Aftale.
• Din overtrædelse af gældende lovgivning.
• Levering af dine Aktiviteter, herunder personskade, tingsskade eller død.
• Dit indhold, herunder krænkelse af intellektuel ejendomsret.
• Manglende opkrævning eller indbetaling af afgifter.

Indirekte, afledte eller strafmæssige skader er udelukket.

15.2 Turinitys ansvar

• Turinity er kun ansvarlig for forsætlig forseelse, grov uagtsomhed eller brud på centrale forpligtelser.
• Ved brud på centrale forpligtelser som følge af simpel uagtsomhed er ansvaret begrænset til forudsigelige skader, der er typiske for denne type aftale.
• Turinitys samlede ansvar er begrænset til den Provision, der er optjent fra dig i de 12 måneder forud for kravet.
• Turinity er ikke ansvarlig for Kunders eller tredjeparters handlinger, afbrydelser af platformen, force majeure, datatab ud over normale gendannelsesomkostninger eller indirekte/afledte/strafmæssige skader.

15.3 Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlig for manglende opfyldelse som følge af force majeure, forudsat at den berørte part straks underretter den anden part og gør rimelige anstrengelser for at afbøde virkningerne. Hvis force majeure varer mere end 30 dage, kan begge parter opsige Aftalen.

16. Varighed og opsigelse

16.1 Varighed

Begynder ved godkendelse af registreringen og fortsætter, indtil den opsiges.

16.2 Opsigelse uden grund

Begge parter kan opsige Aftalen til enhver tid med 30 dages skriftligt varsel.

16.3 Opsigelse med grund

Begge parter kan opsige Aftalen med øjeblikkelig virkning skriftligt, hvis den anden part:

• Væsentligt misligholder denne Aftale og undlader at afhjælpe det inden for 30 dage efter underretning.
• Bliver insolvent eller ophører med sin virksomhed.
• Begår svindel, ulovlig aktivitet eller adfærd, der skader den anden parts omdømme.

16.4 Yderligere retsmidler

Ud over opsigelse kan vi, hvis du misligholder denne Aftale eller udgør en risiko:

• Advare dig.
• Fjerne Aktiviteter eller indhold.
• Suspendere din konto.
• Annullere Bookinger og refundere Kunder.
• Tilbageholde betalinger.

16.5 Virkninger af opsigelse

• Du gennemfører alle Bookinger, der er foretaget inden opsigelsen.
• Vi kan annullere ventende Bookinger og refundere Kunder.
• Vi betaler ethvert ubestridt Nettotilgodehavende inden for 30 dage.
• Du ophører med at anvende vores varemærker og returnerer eller destruerer fortrolige oplysninger.

16.6 Viderebestående bestemmelser

Følgende bestemmelser overlever opsigelsen: Definitioner, Betalinger (skyldige beløb), Fortrolighed, Tildelte IP-licenser, Databeskyttelse, Ansvar, Gældende lov.

17. Ændringer af denne Aftale

Vi kan ændre denne Aftale med 30 dages forudgående skriftligt varsel via e-mail.

• Ved væsentlige ændringer (provision, betalinger, ansvar, opsigelse) træder ændringen kun i kraft med din accept.
• Ved ikke-væsentlige ændringer (præciseringer, administrative opdateringer) betragtes fortsat brug af platformen efter ikrafttrædelsesdatoen som accept.
• Hvis du er uenig i en foreslået ændring, kan du opsige Aftalen inden ikrafttrædelsen.

18. Gældende lov og tvister

• Reguleret af spansk ret.
• Tvister: først forsøg på forhandling i god tro i 30 arbejdsdage, derefter mægling, derefter domstolene i Santa Cruz de Tenerife, Spanien.
• Intet påvirker lovbestemte forbrugerrettigheder, der måske finder anvendelse.

19. Diverse

• Denne Aftale udgør den samlede aftale mellem parterne.
• Hvis en bestemmelse er ugyldig, forbliver resten i kraft.
• Manglende håndhævelse af en bestemmelse udgør ikke et afkald herpå.
• Du må ikke overdrage denne Aftale uden vores skriftlige samtykke. Vi kan overdrage den til en tilknyttet virksomhed eller i forbindelse med en fusion/overtagelse.
• Meddelelser: via e-mail til den adresse, der er angivet i din Operatørkonto, eller til [email protected] for Turinity.
• Afsnitsoverskrifter er udelukkende til orientering.

20. Accept

Ved at registrere dig på Turinity, klikke på "Jeg accepterer" eller anvende Operatørportalen bekræfter du, at du har læst og accepterer denne Aftale, at du har bemyndigelse til at forpligte din virksomhed, og at alle registreringsoplysninger er nøjagtige.