Bestpreisgarantie
Preisgarantie
Wenn Sie dieselbe Tour oder Aktivität auf einer anderen Website zu einem günstigeren Preis finden, passen wir unseren Preis an. Hier erfahren Sie, wie das funktioniert und was dabei berücksichtigt wird.
Wie es funktioniert:
Sie teilen uns den günstigeren Preis mit, wir prüfen ihn und passen die Buchung entsprechend an. Die Garantie gilt sowohl vor der Buchung als auch für 48 Stunden nach der Bestätigung.
Was wir vermitteln
Drei Dinge müssen bei dem anderen Angebot und Ihrem Angebot übereinstimmen:
- Gleiche Aktivität, gleicher Veranstalter, gleicher Treffpunkt und gleiche Leistungen.
- Gleiches Datum und gleiche Startzeit.
- Es gelten dieselben Stornierungsbedingungen und Rückerstattungsfristen.
Was wir nicht vermitteln
- Preise, die erst angezeigt werden, wenn der Kunde mit der Buchung beginnt, oder Angebote, bei denen Gebühren, Einschränkungen oder Kapazitätsgrenzen erst beim Bezahlvorgang offengelegt werden.
- Preise nur für Mitglieder: Treueprogramme, Empfehlungscodes, Cashback-Websites, Firmenkonten, Newsletter mit Zugangsbeschränkung oder Tarife, die nur nach Anmeldung verfügbar sind.
- Blitzangebote, Sonderpreise für geschlossene Gruppen und Aktionscodes, die nicht jedem Besucher der Konkurrenzseite zur Verfügung stehen.
Bevor Sie buchen
- Schick mir den Link. Schicken Sie dem Support eine E-Mail oder eine Nachricht mit der URL des günstigeren Angebots. Die Seite muss öffentlich zugänglich sein und den niedrigeren Preis noch anzeigen, wenn wir sie überprüfen.
- Wir bestätigen, dass es die Voraussetzungen erfüllt. In der Regel innerhalb einer Stunde während der Geschäftszeiten. Wir teilen Ihnen den angepassten Preis mit.
- Schließen Sie die Buchung ab. Buchen Sie bei Turinity zum gleichen Preis.
Nach der Buchung
Sie haben nach der Bestätigung Ihrer Buchung 48 Stunden Zeit, um die Differenz geltend zu machen.
- Speichere den Link zu dem günstigeren Angebot, solange es noch verfügbar und öffentlich ist.
- Wenden Sie sich über den Link und unter Angabe Ihrer Turinity-Buchungsnummer an den Support. Der Kontakt kann über jeden beliebigen Kanal erfolgen.
- Nach der Überprüfung erstatten wir Ihnen die Differenz über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode oder, falls Sie dies bevorzugen, als Turinity-Guthaben.
Wir möchten nicht, dass Preisunsicherheit der Grund dafür ist, dass Sie auf eine Buchung verzichten. Wenn Sie ein günstigeres Angebot finden, schicken Sie es uns. Wenn es sich als echt herausstellt, passen wir unseren Preis an.