Garantie du meilleur prix

Comment cela fonctionne-t-il ?

Vous nous communiquez le prix le plus bas, nous le vérifions et nous ajustons la réservation. La garantie s'applique aussi bien avant la réservation que dans les 48 heures suivant votre confirmation.

Ce que nous proposons

Il y a trois points qui doivent correspondre entre l'autre offre et la vôtre :

• Même activité, même organisateur, même point de rendez-vous et mêmes prestations incluses.
• Même date et même heure de début.
• Les mêmes conditions d'annulation et le même délai de remboursement s'appliquent.

Ce que nous ne prenons pas en charge

• Les prix qui n'apparaissent qu'une fois que le client a entamé la réservation, ou les annonces qui ne révèlent les frais, les restrictions ou les limites de capacité qu'au moment du paiement.
• Tarifs réservés aux membres : programmes de fidélité, codes de parrainage, sites de cashback, comptes d'entreprise, newsletters réservées aux abonnés ou tarifs accessibles uniquement après connexion.
• Des ventes flash, des tarifs réservés aux groupes privés et des codes promotionnels qui ne sont pas accessibles à tous les visiteurs du site concurrent.

Avant de réserver

1. Envoie le lien. Envoyez un e-mail ou un message au service d'assistance en indiquant l'URL de l'offre moins chère. La page doit être accessible au public et afficher toujours le prix le plus bas au moment où nous la consultons.
2. Nous confirmons que cela répond aux critères. En général, dans l'heure qui suit pendant les heures d'ouverture. Nous vous répondons en vous indiquant le prix correspondant.
3. Finalisez la réservation. Réservez sur Turinity au prix garanti.

Une fois votre réservation effectuée

Vous disposez de 48 heures après avoir confirmé votre réservation pour demander le remboursement de la différence.

1. Enregistrez le lien vers l'offre la moins chère tant qu'elle est encore en ligne et accessible à tous.
2. Contactez le service d'assistance en indiquant le lien et votre numéro de réservation Turinity. Vous pouvez utiliser n'importe quel canal.
3. Une fois la vérification effectuée, nous vous remboursons la différence via votre mode de paiement initial, ou sous forme de crédit Turinity si vous le préférez.