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Garanzia del miglior prezzo

Politica di allineamento dei prezzi

Se trovi lo stesso tour o la stessa attività a un prezzo inferiore su un altro sito, ti offriamo lo stesso prezzo. Ecco come funziona e quali sono i criteri.

Come funziona:

Tu ci comunichi il prezzo più basso, noi lo verifichiamo e modifichiamo la prenotazione. La garanzia è valida sia prima della prenotazione che nelle 48 ore successive alla conferma.

Cosa abbiniamo

Ci sono tre aspetti che devono coincidere tra l'altra offerta e la tua:

  • Stessa attività, stesso operatore, stesso punto di ritrovo e stesse prestazioni incluse.
  • Stessa data e stessa ora di inizio.
  • Stesse condizioni di cancellazione e stessi termini di rimborso.

Cosa non accettiamo

  • Prezzi che vengono visualizzati solo dopo che il cliente ha avviato la procedura di prenotazione, oppure annunci che nascondono costi aggiuntivi, restrizioni o limiti di capienza fino al momento del pagamento.
  • Prezzi riservati ai membri: programmi fedeltà, codici di riferimento, siti di cashback, account aziendali, newsletter riservate o tariffe accessibili solo previa registrazione.
  • Offerte lampo, tariffe riservate ai gruppi e codici promozionali non disponibili per tutti i visitatori del sito concorrente.

Prima di prenotare

  1. Invia il link. Invia un'e-mail o un messaggio al servizio di assistenza indicando l'URL dell'offerta più conveniente. La pagina deve essere pubblica e deve ancora mostrare il prezzo più basso al momento della nostra verifica.
  2. Confermiamo che i requisiti sono soddisfatti. Di solito entro un'ora durante l'orario di lavoro. Ti risponderemo indicando il prezzo corrispondente.
  3. Completa la prenotazione. Prenota su Turinity al prezzo concordato.

Dopo aver effettuato la prenotazione

Hai 48 ore di tempo dalla conferma della prenotazione per richiedere il rimborso della differenza.

  1. Salva il link all'offerta più conveniente finché è ancora attiva e visibile a tutti.
  2. Contatta l'assistenza indicando il link e il numero di prenotazione Turinity. Puoi utilizzare qualsiasi canale.
  3. Una volta verificato, ti rimborseremo la differenza sul metodo di pagamento originariamente utilizzato oppure, se preferisci, sotto forma di credito Turinity.

Non vogliamo che l'incertezza sui prezzi ti impedisca di prenotare. Se trovi un'offerta migliore, inviacela. Se risulta valida, ti offriremo lo stesso prezzo.

Hai domande su questa politica o desideri richiedere l'allineamento del prezzo? Contatta il nostro team di assistenza.