최저가 보장
가격 보장 정책
다른 사이트에서 동일한 투어나 활동을 더 저렴한 가격에 발견하셨다면, 저희가 그 가격에 맞춰 드립니다. 이용 방법과 적용 대상은 다음과 같습니다.
작동 방식:
고객님께서 더 저렴한 가격을 알려주시면, 저희가 확인 후 예약을 조정해 드립니다. 이 가격 보장 정책은 예약 전뿐만 아니라 예약 확정 후 48시간 동안에도 적용됩니다.
매칭 대상
다른 제안과 귀하의 제안 사이에는 다음 세 가지가 일치해야 합니다:
- 활동, 운영사, 집결지 및 포함 사항이 모두 동일합니다.
- 날짜와 시작 시간은 동일합니다.
- 취소 정책 및 환불 기간은 동일합니다.
해당하지 않는 경우
- 고객이 예약을 시작한 후에야 표시되는 가격이나, 결제 단계까지 수수료, 제한 사항 또는 수용 인원 제한을 숨기는 숙소 목록.
- 회원 전용 가격: 로열티 프로그램, 추천 코드, 캐시백 사이트, 기업 계정, 구독자 전용 뉴스레터 또는 로그인 시에만 이용 가능한 요금.
- 경쟁 사이트에서는 모든 방문객이 이용할 수 없는 플래시 세일, 비공개 그룹 할인 및 프로모션 코드.
예약하기 전에
- 링크를 보내주세요. 더 저렴한 상품의 URL을 이메일이나 메시지로 고객 지원팀에 보내주세요. 해당 페이지는 누구나 볼 수 있어야 하며, 저희가 확인했을 때 여전히 더 낮은 가격이 표시되어야 합니다.
- 해당 조건에 부합함을 확인해 드립니다. 영업 시간 내에는 보통 1시간 이내에 답변해 드립니다. 해당 가격을 안내해 드리겠습니다.
- 예약을 완료하세요. Turinity에서 동일한 가격으로 예약하세요.
예약 후
예약 확인 후 48시간 이내에 차액을 청구하셔야 합니다.
- 더 저렴한 상품이 아직 공개되어 있는 동안 링크를 저장해 두세요.
- 해당 링크와 Turinity 예약 번호를 기재하여 고객 지원팀에 문의해 주세요. 어떤 채널을 이용하셔도 됩니다.
- 검증이 완료되면 차액을 원래 결제 수단으로 환불해 드리며, 원하시는 경우 Turinity 크레딧으로 적립해 드립니다.
가격 문제로 예약을 망설이시는 일이 없기를 바랍니다. 더 좋은 가격을 찾으셨다면 저희에게 알려주세요. 확인이 되면 그 가격에 맞춰 드리겠습니다.