Question 1

활동을 어떻게 예약하나요?

Accepted Answer

저희 플랫폼에서 다양한 활동을 둘러보고, 원하는 날짜와 시간을 선택한 후 몇 단계만 거치면 예약을 완료할 수 있습니다. 결제가 확인되면 이메일로 예약 확인서와 바우처를 받아보실 수 있습니다.

Question 2

예약이 즉시 확정되나요?

Accepted Answer

대부분의 활동은 즉시 예약 확인이 가능합니다. 일부 체험의 경우 운영자의 수동 승인이 필요할 수 있으며, 이 경우 예약 후 곧바로 안내를 받으실 수 있습니다.

Question 3

예약을 취소하거나 변경할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 대부분의 활동은 체험 시작 전 일정 시간까지 무료로 취소할 수 있습니다. 취소 정책은 활동마다 다르며, 예약 전에 항상 안내됩니다.

Question 4

숨겨진 수수료가 있나요?

Accepted Answer

아닙니다. 표시된 가격이 최종 결제 금액입니다. 모든 세금과 플랫폼 수수료가 포함되어 있으므로 결제 시 추가 비용이 발생하지 않습니다.

Question 5

아직 궁금한 점이 있으신가요?

Accepted Answer

저희 고객 지원팀은 예약 전후를 막론하고 연중무휴 24시간 대기 중이며, 언제든지 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

Question 6

온라인에서 전액을 결제해야 하나요?

Accepted Answer

이는 활동에 따라 다릅니다. 일부 체험은 온라인으로 전액을 결제해야 하는 반면, 다른 체험은 보증금만 납부하고 나머지 금액은 운영자에게 직접 지불하면 됩니다.

Question 7

다른 사람을 대신해 예약할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 결제 과정에서 친구나 가족의 정보를 입력하여 예약을 진행할 수 있습니다. 예약 확인 이메일은 여전히 귀하의 이메일로 발송됩니다.

Question 8

티켓이나 확인서는 어떻게 받게 되나요?

Accepted Answer

예약 내역과 전자 바우처가 포함된 확인 이메일을 받으실 수 있습니다. 대부분의 활동은 휴대폰에서 바로 모바일 티켓을 사용할 수 있습니다.

Question 9

운영자가 예약을 취소하면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

드물게 기상 상황이나 운영상의 이유로 운영사가 일정을 취소하는 경우, 전액 환불을 받으시거나 일정을 변경하실 수 있습니다.

Question 10

Turinity는 신뢰할 수 있는 플랫폼인가요?

Accepted Answer

네. 저희는 검증된 현지 업체 및 엄선된 체험 프로그램만을 제공합니다. 매달 수천 명의 여행객이 저희 플랫폼을 통해 예약을 하고 있습니다.

아직도 질문이 있으신가요?