Prisgaranti
Prisgaranti
Hvis du finner den samme turen eller aktiviteten til en lavere pris på et annet nettsted, matcher vi prisen. Slik fungerer det, og dette er hva som teller.
Slik fungerer det:
Du sender oss den lavere prisen, vi sjekker den, og vi justerer bestillingen. Garantien gjelder både før du bestiller og i 48 timer etter at du har bekreftet bestillingen.
Hva vi tilbyr
Det er tre ting som må være like mellom det andre tilbudet og ditt:
- Samme aktivitet, samme arrangør, samme møtested og samme innhold.
- Samme dato og starttidspunkt.
- Samme avbestillingsregler og refusjonsfrist.
Hva vi ikke tilbyr
- Priser som først vises etter at kunden har startet en bestilling, eller oppføringer som skjuler gebyrer, begrensninger eller kapasitetsbegrensninger helt frem til kassen.
- Priser kun for medlemmer: lojalitetsprogrammer, henvisningskoder, cashback-nettsteder, bedriftskontoer, nyhetsbrev med begrenset tilgang eller priser som krever innlogging.
- Blitzsalg, priser for lukkede grupper og kampanjekoder som ikke er tilgjengelige for alle besøkende på konkurrentens nettsted.
Før du bestiller
- Send lenken. Send en e-post eller melding til kundestøtte med lenken til det billigere tilbudet. Siden må være offentlig tilgjengelig og fortsatt vise den lavere prisen når vi sjekker den.
- Vi bekrefter at det oppfyller kravene. Vanligvis innen en time i åpningstiden. Vi svarer med det tilpassede pristilbudet.
- Fullfør bestillingen. Bestill hos Turinity til samme pris.
Etter at du har bestilt
Du har 48 timer etter at du har bekreftet bestillingen til å kreve tilbake differansen.
- Lagre en lenke til det billigere tilbudet mens det fremdeles er tilgjengelig og offentlig.
- Kontakt kundestøtte ved å oppgi lenken og Turinity-bestillingsnummeret ditt. Du kan bruke hvilken som helst kanal.
- Når dette er bekreftet, refunderer vi differansen til den opprinnelige betalingsmåten din, eller som Turinity-kreditt hvis du foretrekker det.
Vi ønsker ikke at prisusikkerhet skal være grunnen til at du lar være å bestille. Hvis du finner et bedre tilbud, kan du sende det til oss. Hvis det stemmer, matcher vi prisen.