Turinityoperatørenes vilkår og betingelser
Sist endret: april 2026
Innledning
Disse operatørvilkårene og -betingelsene ("Avtalen") inngås mellom TURIMEDIA SL, som driver under merkenavnet Turinity ("Turinity", "vi", "oss"), og Operatøren ("Operatør", "du").
TURIMEDIA SL
CIF: B23873052
Calle el Sauce 9, Local 3 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife Islas Canarias, Spain
Email: [email protected]
Website: turinity.com
Ved å registrere deg som Operatør på Turinity godtar du disse vilkårene. Ved oversettelse gjelder den engelske versjonen.
1. Sentrale definisjoner
- Aktivitet: enhver tur, utflukt, billett, opplevelse, utleie eller turisttjeneste som tilbys av Operatøren på Turinity.
- Bestilling: en bekreftet reservasjon foretatt av en Kunde via Turinity.
- Gjennomført bestilling: en Bestilling der Aktiviteten er levert, eller der Kunden uteble.
- Provisjon: den prosentandelen av Utsalgsprisen som skal betales til Turinity for hver gjennomført Bestilling.
- Utsalgspris: den totale prisen betalt av Kunden, inkludert avgifter.
- Netto utbetalingsbeløp: Utsalgspris minus Provisjon og eventuelle gjeldende fradrag.
- Uteblivelse: Kunde som ikke møter opp uten å avbestille.
- Fullbetalingsmodell: Kunden betaler 100 % på nett ved bestilling.
- Depositummodell: Kunden betaler et depositum på nett og restbeløpet på stedet.
- Force majeure: omstendigheter utenfor rimelig kontroll (naturkatastrofer, pandemier, myndighetstiltak, større infrastruktursvikt osv.).
2. Slik fungerer Turinity
Turinity er en nettbasert markedsplass som kobler Operatører med Kunder. Vi er ikke leverandør av Aktiviteten.
Når en Kunde bestiller en Aktivitet:
- Kontrakten for Aktiviteten er direkte mellom Kunden og Operatøren.
- Turinity fungerer som mellommann og bestillingsfasilitator.
- Operatøren er ansvarlig for å levere Aktiviteten som beskrevet.
Ved å akseptere denne Avtalen gir du Turinity fullmakt til å:
- Vise og markedsføre dine Aktiviteter på plattformen.
- Motta Bestillinger på dine vegne.
- Innkreve betalinger fra Kunder på dine vegne, der dette er aktuelt.
- Utstede bestillingsbekreftelser og voucher til Kunder.
- Behandle kanselleringer og refusjoner i samsvar med denne Avtalen.
- Yte kundestøtte knyttet til Bestillinger.
Forholdet er ikke-eksklusivt. Du kan samarbeide med andre plattformer, og vi kan samarbeide med andre Operatører, inkludert direkte konkurrenter.
Ingenting i denne Avtalen etablerer et ansettelsesforhold, partnerskap eller joint venture mellom oss. Du er en selvstendig kontraktspart.
3. Registrering og konto
3.1 Hvem kan registrere seg
Operatører kan være juridiske enheter (selskaper) eller selvstendig næringsdrivende (autónomos / enkeltpersonforetak).
3.2 Påkrevd informasjon
Du må oppgi:
- Fullt juridisk navn (selskap eller person).
- Juridisk status og driftsland.
- Forretningsadresse.
- Skattenummer (CIF, NIF/NIE, organisasjonsnummer/mva-nummer eller tilsvarende).
- Nettsted, dersom relevant.
- Kontaktperson (navn, e-post, telefon).
- Bankopplysninger for utbetalinger (IBAN eller tilsvarende).
- Beskrivelse av dine tjenester og talte språk.
- Kategorier av tilbudte Aktiviteter.
- Kopier av næringstillatelser, bevillinger og forsikringssertifikater.
- Eventuelt bestillingssystem du bruker (TuriTop, Bokun, FareHarbor osv.).
Selskaper må i tillegg oppgi foretaksregistreringsopplysninger og dokumentasjon på den juridiske representantens fullmakt. Selvstendig næringsdrivende må fremlegge dokumentasjon på registrering (Alta en el RETA for Spania, eller tilsvarende) og kopi av legitimasjonsdokument.
3.3 Godkjenning
Turinity gjennomgår hver registrering og kan be om ytterligere dokumentasjon. Tilgang til Operatørportalen gis kun etter godkjenning. Turinity kan avslå enhver søknad etter eget skjønn.
3.4 Kontoansvar
- Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsopplysninger sikre.
- Du er ansvarlig for alle handlinger utført via din konto.
- Du må varsle oss umiddelbart dersom kontoen din er kompromittert.
- Hold kontoinformasjonen din oppdatert. Utdaterte opplysninger kan føre til forsinkede utbetalinger eller suspensjon.
- Du kan ikke selge, overføre eller overdra kontoen din uten vårt skriftlige samtykke.
4. Aktiviteter og innhold
4.1 Hva du må oppgi
For hver Aktivitet må du oppgi fullstendig og nøyaktig informasjon:
- Tittel og beskrivelse.
- Varighet.
- Møtested eller henteopplysninger.
- Hva som er inkludert og hva som ikke er det.
- Priser for alle deltakerkategorier (voksne, barn, spedbarn).
- Program og tidspunkter.
- Kapasitet.
- Kanselleringspolicy.
- Sikkerhets-, alders- og helsekrav.
- Tilgjengelige språk.
- Bilder eller videoer av høy kvalitet.
Alle bilder og medier må eies av deg eller være korrekt lisensiert.
4.2 Gjennomgang av innhold
Turinity kan gjennomgå, redigere, oversette, forbedre eller avvise ethvert innhold for å opprettholde kvalitet, konsistens, søkemotoroptimalisering og samsvar med regelverket. Vi kan benytte kunstig intelligens til oversettelse, kategorisering eller forbedring. Innhold endret av kunstig intelligens forblir ditt innhold i forbindelse med dine garantier.
Vi kan fjerne innhold som er i strid med denne Avtalen eller gjeldende lover. Der det er praktisk mulig, vil vi varsle deg før fjerning og gi deg mulighet til å rette problemet.
4.3 Prissetting
- Du fastsetter dine Utsalgspriser.
- Utsalgspriser må inkludere alle obligatoriske gebyrer, unntatt lovpålagte gebyrer på stedet (f.eks. havneavgifter, offentlige skatter) som må opplyses tydelig i Aktivitetsbeskrivelsen før bestilling.
- Når en Bestilling er bekreftet, er prisen fast.
- Du kan oppdatere priser når som helst for fremtidige bestillinger.
- Du kan tilby valgfrie tilleggstjenester (drikke, oppgraderinger osv.) tydelig merket som valgfrie.
4.4 Kampanjer
Du kan konfigurere sesongpriser og rabatter via Operatørportalen. Turinity kan også tilby egne kampanjer til Kunder; i slike tilfeller absorberer vi rabatten og betaler deg basert på det avtalte Netto utbetalingsbeløpet beregnet på den opprinnelige Utsalgsprisen.
4.5 Tilgjengelighet av priser
Du forplikter deg til å gjøre rimelige bestrebelser for å gjøre dine beste tilgjengelige priser, tilgjengelighet og bestillingsbetingelser tilgjengelige for Turinity-kunder. Dette gjelder ikke for tredjepartsmarkedsplasser eller offline-kanaler.
5. Bestillinger
5.1 Slik fungerer Bestillinger
- Du mottar bestillingsvarsler via e-post, SMS og/eller WhatsApp, basert på dine preferanser.
- Aktiviteter kan settes til umiddelbar bekreftelse eller manuell bekreftelse.
- Ved manuell bekreftelse må du akseptere eller avslå innen 24 timer (med mindre annet er konfigurert).
- Når den er bekreftet, er Bestillingen bindende.
5.2 Dine forpliktelser
- Aksepter og lever alle bekreftede Bestillinger som beskrevet.
- Du kan ikke avslå en bekreftet Bestilling uten vårt forhåndssamtykke eller som følge av force majeure.
- Du er ansvarlig for ethvert Kundekrav basert på unøyaktige opplysninger eller manglende levering av Aktiviteten.
5.3 Voucher
Kunder mottar en voucher etter bekreftelse. Du må akseptere gyldige voucher, digitale eller trykte, og validere dem ved hjelp av de angitte metodene.
5.4 Underentrepriser
Du kan ikke gi Aktiviteter i underentreprise uten vårt skriftlige samtykke. Dersom det godkjennes, forblir du fullt ansvarlig for underentreprenøren.
6. Betalinger
6.1 Betalingsmodeller
Fullbetalingsmodell: Kunden betaler 100 % på nett ved bestilling. Turinity beholder Provisjonen og betaler deg Netto Utbetaling i neste Oppgjørsperiode.
Depositummodell: Kunden betaler et depositum på nett. Du krever inn den resterende saldoen på stedet. Depositumet beholdes av Turinity som Provisjon.
Risiko for uteblivelse i Depositummodellen: Dersom en Kunde uteblir (no-show), kan Turinity forsøke å belaste den resterende saldoen ved hjelp av Kundens lagrede betalingsopplysninger. Dette er ikke garantert (utløpte kort, utilstrekkelige midler, tvister). Ved å aktivere Depositummodellen aksepterer du risikoen for manglende innkreving ved uteblivelse.
6.2 Provisjon
- Provisjonssatsen fastsettes i din Operatørkonto eller i en separat skriftlig avtale.
- Vi kan endre Provisjonen med 30 dagers skriftlig forhåndsvarsel. Dersom du er uenig, kan du si opp denne Avtalen før den nye satsen trer i kraft.
6.3 Oppgjør og utbetalinger
- Standard utbetalingssyklus: månedlig. Innen den 10. virkedagen i hver måned overfører vi din Netto Utbetaling for foregående måneds Fullførte Bestillinger.
- Utbetalinger skjer via bankoverføring (Wise eller tilsvarende) til kontoen registrert i din Operatørkonto.
- For hver Oppgjørsperiode vil du motta et oppgjørsnotat som viser totale Bestillinger, innkrevde beløp, trukket Provisjon, Netto Utbetaling og eventuelle andre fradrag.
- Du har 30 dager til å bestride et oppgjørsnotat. Tvister reist etter 30 dager vil bli behandlet fra sak til sak.
6.4 Når vi kan holde tilbake betalinger
Vi kan holde tilbake eller forsinke betalinger dersom:
- Påkrevd dokumentasjon mangler.
- Det foreligger uløste klager eller tvister fra Kunder.
- Det er mistanke om svindel eller brudd på denne Avtalen.
- Tilbakeføringer er utestående.
- Du skylder oss beløp (f.eks. for refusjoner utstedt på dine vegne).
Vi kan motregne slike beløp mot gjeldende eller fremtidige oppgjør.
6.5 Valuta
Du kan velge foretrukket utbetalingsvaluta blant de som støttes av Turinity.
6.6 Skatter
- Du er ansvarlig for alle skatter knyttet til salget av dine Aktiviteter.
- Du er ansvarlig for å fastsette dine skatteforpliktelser, innkreve skatter og innbetale dem til myndighetene.
- For Aktiviteter på Kanariøyene gjelder IGIC. For fastlands-Spania gjelder MVA. Utenfor Spania gjelder lokale skatteregler.
- Du må utstede fakturaer til Kunder på forespørsel.
6.7 Fakturering mellom Turinity og Operatøren
- Turinity utsteder en Provisjonsfaktura til Operatøren som kun dekker Provisjonsbeløpet (ikke den fulle Utsalgsprisen).
- Netto Utbetaling overføres separat til Operatøren via bankoverføring.
- IGIC-behandling:
- Operatører med base på Kanariøyene: Provisjonsfakturaen inkluderer 7 % IGIC (IGIC-inklusiv).
- Operatører med base utenfor Kanariøyene: Provisjonsfakturaen utstedes med 0 % IGIC og følgende juridiske merknad: "OPERACIÓN NO SUJETA A IGIC (Art. 17.Uno.1° Ley 20/1991)".
Du må holde dine juridiske, skattemessige og faktureringsopplysninger oppdaterte. Vi kan forsinke oppgjøret dersom informasjonen er ufullstendig.
6.8 Tilbakeføringer
- Dersom en Tilbakeføring skjer før Aktiviteten, kansellerer vi Bestillingen og varsler deg.
- Dersom den skjer etter Aktiviteten, vil vi be deg om informasjon innen 3 virkedager for å bestride den.
- Dersom Tilbakeføringen opprettholdes, vil vi ikke betale deg for den aktuelle Bestillingen og kan motregne eventuelle allerede utbetalte beløp.
- Turinity er ikke ansvarlig overfor deg for Tilbakeføringer.
7. Kanselleringer og refusjoner
7.1 Kanselleringspolicyer
Du kan konfigurere din egen kanselleringspolicy per Aktivitet gjennom Operatørportalen. Alternativene inkluderer:
- Frist for gratis kansellering (f.eks. 24 t., 48 t. eller 72 t. før Aktiviteten).
- Refusjonsbeløp etter fristen: full, delvis (f.eks. 50 %) eller ingen.
Dersom ingen policy er satt, gjelder Turinitys standard: gratis kansellering inntil 48 timer før, ingen refusjon etterpå eller ved uteblivelse.
Kanselleringspolicyer vises til Kunder før bestilling.
7.2 Kundekanselleringer
Kunder må kansellere via Turinity, ikke direkte med deg. Dersom en Kunde kontakter deg for å kansellere, be dem henvende seg til Turinity.
7.3 Operatørkanselleringer
Dersom du kansellerer en Bestilling av andre grunner enn Force Majeure:
- Kunden mottar full refusjon.
- Det pålegges ingen kanselleringsgebyr i normale tilfeller.
- Gjentatte uberettigede kanselleringer kan imidlertid føre til suspensjon eller oppsigelse av din konto.
Dersom du kansellerer på grunn av Force Majeure:
- Varsle Turinity umiddelbart.
- Kunden mottar full refusjon.
- Vi kan be om dokumentasjon på Force Majeure-hendelsen.
7.4 Uteblivelse
- En uteblivelse behandles som en Fullført Bestilling for betalingsformål.
- Du bør vente en rimelig tid (minimum 15 minutter) og forsøke å kontakte Kunden før du registrerer en uteblivelse.
- Registrer uteblivelser i Operatørportalen.
7.5 Ekstraordinære omstendigheter
I eksepsjonelle tilfeller (alvorlig sykdom, dødsfall i familien, større reiseforstyrrelser) kan Turinity utstede full refusjon til Kunden selv etter kanselleringsvinduet. I slike tilfeller:
- Vi verifiserer omstendighetene før refusjon gis.
- Vi vil informere deg om omstendighetene og vår beslutning, og du kan gi innspill før en endelig avgjørelse tas.
- Der det er mulig, vil vi først forsøke å ombooke før refusjon gis.
- Dersom refusjonen utstedes, vil du ikke motta betaling for den aktuelle Bestillingen, men det pålegges deg ingen kanselleringsgebyr.
7.6 Depositummodell – innkreving av saldo
- Du er ansvarlig for å kreve inn saldoen på stedet.
- Dersom Kunden nekter å betale, kan du nekte vedkommende deltakelse. Depositumet er ikke-refunderbart.
- For uteblivelse, se punkt 6.1. Du aksepterer at innkreving av saldo ikke er garantert.
8. Gjennomføring av Aktiviteter
8.1 Servicestandarder
- Du gjennomfører Aktiviteter profesjonelt, trygt og som beskrevet.
- Dine ansatte har nødvendige ferdigheter, opplæring, kvalifikasjoner, lisenser og tillatelser.
- Du overholder alle gjeldende lover (helse og sikkerhet, forbrukervern, lisensiering, forsikring, miljø, lokale regleregler for turisme).
8.2 Forsikring
Du må opprettholde tilstrekkelig ansvarsforsikring for Aktivitetene du tilbyr. Vannbaserte Aktiviteter krever maritim ansvarsforsikring. Du må fremlegge forsikringssertifikater på forespørsel og informere oss om eventuell kansellering eller manglende fornyelse.
8.3 Sikkerhet
- Du er ansvarlig for Kundenes sikkerhet under Aktivitetene.
- Gi sikkerhetsorienteringer og utstyr i god stand.
- Du kan nekte deltakelse til Kunder som ikke oppfyller angitte krav eller utgjør en sikkerhetsrisiko.
8.4 Atferd
- De ansatte skal behandle Kunder med respekt og profesjonalitet.
- Ingen diskriminering eller trakassering basert på beskyttede egenskaper (rase, religion, kjønn, seksuell orientering, funksjonsnedsettelse, alder osv.).
9. Kundekommunikasjon
9.1 Bruk av Kundedata
Du kan kun kontakte Kunder for å gjennomføre den bestilte Aktiviteten — for eksempel for å koordinere henting, kommunisere endringer, bekrefte møtesteder eller håndtere logistikk på stedet.
Du kan ikke:
- Omgå plattformen: oppmuntre Kunder til å bestille direkte med deg utenfor Turinity. Dersom en Kunde spør, be dem henvende seg tilbake til Turinity.
- Sende markedsføring- eller reklamemeldinger: ingen e-postlister, nyhetsbrev, rabatttilbud eller kampanjer for gjenbestilling.
- Gjenbruke Kundedata til noe annet formål enn å gjennomføre den spesifikke bestilte Aktiviteten.
- Dele personlige kontaktopplysninger med Kunder for å oppmuntre til fremtidige direkte bestillinger.
9.2 Responstider
- Mer enn 7 dager før Aktiviteten: svar innen 48 timer.
- 2 til 7 dager før: innen 24 timer.
- Mindre enn 2 dager før: før Aktiviteten starter.
- Henvendelser fra Turinity: innen 24 timer.
9.3 Klager
- Du håndterer Kunders klager vedrørende Aktiviteten i første instans og svarer innen 3 virkedager.
- Dersom du unnlater å svare eller løse saken på rimelig vis, kan Turinity utstede refusjon, ordne alternativer for din regning eller trekke kostnader fra fremtidige utbetalinger.
9.4 Kundefakturaer
På Kundens forespørsel må du utstede en faktura for Aktiviteten i samsvar med gjeldende skatteregler.
9.5 Brudd
Ved brudd på reglene i punkt 9.1 vil Turinity først utstede en advarsel og gi deg mulighet til å rette opp atferden. Gjentatte eller alvorlige brudd kan føre til suspensjon eller oppsigelse av din konto og tilbakeholdelse av betalinger.
10. Anmeldelser
10.1 Kundeanmeldelser
- Kunder kan legge igjen anmeldelser etter å ha fullført en Aktivitet.
- Anmeldelser vises på din Aktivitetsside.
- Du kan svare offentlig via Operatørportalen.
- Du kan ikke skrive falske anmeldelser, betale for anmeldelser eller presse Kunder til å fjerne negative anmeldelser.
- Du kan flagge anmeldelser som bryter retningslinjene (falske, ærekrenkende, utenfor tema) for vår gjennomgang.
10.2 Kuraterte anmeldelser
Turinity kan også vise "Kuraterte Anmeldelser" for noen Aktiviteter — interne vurderinger og sammendrag basert på bekreftede kilder utenfor Turinity. Disse er tydelig merket som Kuraterte Anmeldelser og presenteres ikke som direkte Turinity-kundeomtaler. Vi kan oppdatere, erstatte eller fjerne Kuraterte Anmeldelser etter eget skjønn.
10.3 Bruk av anmeldelser
Kunder gir Turinity en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, vederlagsfri lisens til å bruke og vise anmeldelser for å drifte og fremme plattformen. Du kan ikke gjenbruke anmeldelser som inneholder Kunders personopplysninger på eksterne plattformer uten tillatelse.
11. Immaterielle rettigheter
11.1 Lisens til ditt innhold
Du gir Turinity en ikke-eksklusiv, verdensomspennende, royaltyfri lisens til å bruke, reprodusere, oversette, modifisere, vise, distribuere og markedsføre ditt innhold (bilder, beskrivelser, logoer) for:
- Visning på Turinity.
- Markedsføring og reklamemateriell, på nett og utenfor nett.
- Distribusjon til plattformpartnere og tilknyttede selskaper for reklamemessige formål.
- Ethvert annet formål knyttet til driften av plattformen.
Denne lisensen kan viderelisenseres utelukkende til plattformpartnere og tilknyttede selskaper for reklamemessige formål, og fortsetter i 90 dager etter opphør av denne Avtalen for materiale som allerede er distribuert til partnere.
11.2 Dine garantier vedrørende innhold
Du bekrefter at:
- Du eier eller har gyldige lisenser for alt innhold som er levert.
- Innholdet ikke krenker tredjeparts rettigheter.
- Du har tillatelse til bilder av identifiserbare enkeltpersoner.
11.3 KI-behandling
Vi kan bruke kunstig intelligens til å analysere, oversette, kategorisere eller forbedre ditt innhold. Du godkjenner dette og tillater oss å bruke avledede data til å forbedre våre tjenester.
11.4 Turinitys immaterielle rettigheter
Turinitys plattform, logoer og varemerker tilhører oss. Du kan ikke bruke dem uten skriftlig samtykke, og du kan ikke kopiere, skrape eller foreta reverse-engineering av plattformen.
11.5 Tilbakemeldinger
Hvis du foreslår forbedringer, kan vi bruke dem fritt.
12. Databeskyttelse
Turinity og Operatøren opptrer som uavhengige behandlingsansvarlige. Hver part er ansvarlig for sin egen etterlevelse av GDPR.
Vi deler kun Kundedata som er nødvendige for å levere Aktiviteten med deg: navn, kontaktopplysninger (etter bekreftelse), deltakere, bestillingsreferanse, henteinformasjon og spesielle forespørsler.
Du må:
- Bruke Kundedata utelukkende for å levere den bestilte Aktiviteten.
- Anvende hensiktsmessige sikkerhetstiltak.
- Ikke bruke Kundedata til markedsføring, profilering, retargeting eller målgruppebygging.
- Ikke overføre Kundedata til tredjeparter uten hensiktsmessige sikkerhetstiltak.
- Slette Kundedata når de ikke lenger er nødvendige eller ved opphør, med mindre loven krever at de beholdes.
- Varsle oss om ethvert databrudd uten unødig forsinkelse og uansett innen 72 timer etter å ha blitt kjent med det.
- Begrense tilgangen til Kundedata til kun autorisert personell.
13. Konfidensialitet
Begge parter holder den andres konfidensielle informasjon konfidensiell og bruker den kun til å oppfylle denne Avtalen. Unntak: informasjon som allerede er offentlig, som er utviklet uavhengig, eller som lovgivningen krever offentliggjort.
Konfidensialitetsforpliktelsene fortsetter i 3 år etter opphør.
14. Erklæringer og garantier
Du bekrefter at:
- Registreringsinformasjonen er nøyaktig og fullstendig.
- Du har gyldige skatteregistreringer og overholder skatteforpliktelsene dine.
- Alt innhold er nøyaktig og ikke villedende.
- Aktiviteter leveres i samsvar med gjeldende lover og sikkerhetsstandarder.
- Du har alle nødvendige lisenser, tillatelser og forsikringer.
- Ditt personell er tilstrekkelig kvalifisert.
- Ditt innhold og dine Aktiviteter krenker ikke tredjeparts rettigheter.
Med mindre annet er uttrykkelig angitt, fraskriver begge parter seg alle andre garantier. Turinity garanterer ikke at plattformen vil være feilfri eller uavbrutt, og garanterer ikke noe minimumsvolum av bestillinger eller inntekter.
15. Ansvar
15.1 Din skadesløsholdelse
Du vil holde Turinity skadesløs mot direkte krav, forpliktelser, skader og rimelige kostnader som oppstår fra:
- Ditt brudd på denne Avtalen.
- Din overtredelse av gjeldende lover.
- Levering av dine Aktiviteter, inkludert personskade, tingsskade eller død.
- Ditt innhold, inkludert krenkelse av immaterielle rettigheter.
- Unnlatelse av å innkreve eller innbetale skatter og avgifter.
Indirekte, følgeskader eller straffeerstatning er utelukket.
15.2 Turinitys ansvar
- Turinity er kun ansvarlig for forsettlig mislighold, grov uaktsomhet eller brudd på kjerneforpliktelser.
- Ved brudd på kjerneforpliktelser grunnet simpel uaktsomhet er ansvaret begrenset til forutsigbare skader som er typiske for denne typen avtale.
- Turinitys totale ansvar er begrenset til Provisjonen opptjent fra deg i de 12 månedene forut for kravet.
- Turinity er ikke ansvarlig for handlinger fra Kunder eller tredjeparter, plattformavbrudd, force majeure, tap av data utover normale gjenopprettingskostnader, eller indirekte/følge-/straffeskader.
15.3 Force majeure
Ingen av partene er ansvarlig for manglende oppfyllelse forårsaket av force majeure, forutsatt at den berørte parten varsler den andre umiddelbart og gjør rimelige anstrengelser for å begrense skadeomfanget. Dersom force majeure varer mer enn 30 dager, kan begge parter si opp Avtalen.
16. Varighet og opphør
16.1 Varighet
Begynner ved godkjenning av registreringen og fortsetter inntil den sies opp.
16.2 Opphør uten grunn
Begge parter kan si opp Avtalen når som helst med 30 dagers skriftlig varsel.
16.3 Opphør med grunn
Begge parter kan si opp Avtalen med umiddelbar virkning skriftlig dersom den andre parten:
- Vesentlig misligholder denne Avtalen og unnlater å utbedre dette innen 30 dager etter varsel.
- Blir insolvent eller opphører med virksomheten.
- Driver med svindel, ulovlig aktivitet eller atferd som skader den andre partens omdømme.
16.4 Ytterligere rettsmidler
I tillegg til opphør, dersom du misligholder denne Avtalen eller utgjør en risiko, kan vi:
- Advare deg.
- Fjerne Aktiviteter eller innhold.
- Suspendere kontoen din.
- Kansellere Bestillinger og refundere Kunder.
- Tilbakeholde betalinger.
16.5 Virkninger av opphør
- Du fullfører alle Bestillinger som er gjort før opphøret.
- Vi kan kansellere ventende Bestillinger og refundere Kunder.
- Vi betaler ethvert uomtvistet Nettoutestående innen 30 dager.
- Du slutter å bruke våre varemerker og returnerer eller ødelegger konfidensiell informasjon.
16.6 Bestemmelser som overlever opphør
Følgende seksjoner overlever opphør: Definisjoner, Betalinger (skyldige beløp), Konfidensialitet, Tildelte IP-lisenser, Databeskyttelse, Ansvar, Gjeldende lov.
17. Endringer i denne Avtalen
Vi kan endre denne Avtalen med 30 dagers forhåndsvarsel skriftlig via e-post.
- For vesentlige endringer (provisjon, betalinger, ansvar, opphør) trer endringen kun i kraft med din aksept.
- For ikke-vesentlige endringer (klargjøringer, administrative oppdateringer) anses fortsatt bruk av plattformen etter ikrafttredelsesdatoen som aksept.
- Dersom du er uenig i en foreslått endring, kan du si opp Avtalen før den trer i kraft.
18. Gjeldende lov og tvister
- Regulert av spansk lov.
- Tvister: først forsøk på forhandling i god tro i 30 virkedager, deretter mekling, deretter domstolene i Santa Cruz de Tenerife, Spania.
- Ingenting berører lovfestede forbrukerrettigheter som måtte gjelde.
19. Diverse bestemmelser
- Denne Avtalen er den fullstendige avtalen mellom partene.
- Dersom en bestemmelse er ugyldig, forblir resten i kraft.
- Manglende håndhevelse av en bestemmelse utgjør ikke et frafall av den.
- Du kan ikke overdra denne Avtalen uten vårt skriftlige samtykke. Vi kan overdra den til et tilknyttet selskap eller ved fusjon/oppkjøp.
- Varsler: via e-post til adressen i din Operatørkonto, eller til [email protected] for Turinity.
- Seksjonsoverskrifter er kun til veiledning.
20. Aksept
Ved å registrere deg på Turinity, klikke på "Jeg aksepterer" eller bruke Operatørportalen, bekrefter du at du har lest og godtar denne Avtalen, at du har myndighet til å forplikte din virksomhet, og at all registreringsinformasjon er nøyaktig.
