Beste-prijsgarantie

Hoe het werkt:

U stuurt ons de lagere prijs, wij controleren deze en passen de boeking aan. De garantie geldt zowel vóór het boeken als gedurende 48 uur na uw bevestiging.

Wat wij aanbieden

Er zijn drie punten waarop het andere aanbod en uw aanbod met elkaar moeten overeenkomen:

• Dezelfde activiteit, dezelfde organisator, hetzelfde ontmoetingspunt en dezelfde inbegrepen diensten.
• Dezelfde datum en aanvangstijd.
• Dezelfde annuleringsvoorwaarden en terugbetalingstermijn.

Wat wij niet matchen

• Prijzen die pas zichtbaar worden nadat de klant een boeking is begonnen, of advertenties waarin kosten, beperkingen of capaciteitslimieten pas bij het afrekenen worden vermeld.
• Prijzen exclusief voor leden: loyaliteitsprogramma’s, verwijzingscodes, cashback-sites, zakelijke accounts, nieuwsbrieven met toegangscodes of tarieven die alleen na inloggen beschikbaar zijn.
• Flash-uitverkoop, tarieven voor besloten groepen en promotiecodes die niet voor alle bezoekers van de concurrerende website beschikbaar zijn.

Voordat u boekt

1. Stuur de link. Stuur een e-mail of bericht naar de klantenservice met de URL van de goedkopere aanbieding. De pagina moet openbaar zijn en de lagere prijs nog steeds weergeven op het moment dat wij deze controleren.
2. We bevestigen dat het in aanmerking komt. Meestal binnen een uur tijdens kantooruren. We sturen u dan een offerte met de overeengekomen prijs.
3. Rond de boeking af. Boek bij Turinity tegen de vergelijkbare prijs.

Nadat u heeft geboekt

Je hebt 48 uur na het bevestigen van je boeking de tijd om het verschil terug te vorderen.

1. Sla een link naar de goedkopere aanbieding op zolang deze nog geldig en openbaar is.
2. Neem contact op met de klantenservice via de link en vermeld daarbij uw Turinity-boekingsnummer. U kunt hiervoor elk kanaal gebruiken.
3. Zodra dit is gecontroleerd, storten we het verschil terug via de oorspronkelijke betaalmethode, of als Turinity-tegoed als u dat liever hebt.