1. O nás

Sme spoločnosť TURIMEDIA SL, ktorá pôsobí pod značkou Turinity.

• Registrovaná adresa: Calle el Sauce 9, Local 3. 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, España
• CIF (Daňové identifikačné číslo): B23873052
• Webová stránka: turinity.com

Turinity pôsobí ako trhovisko a obchodný zástupca: poskytujeme online platformu, kde nezávislí miestni prevádzkovatelia („Dodávatelia" alebo „Operátori") ponúkajú okruhy, výlety, vstupenky, aktivity a súvisiace služby („Aktivity").

• Turinity priamo neorganizuje ani nevykonáva Aktivity.
• Zmluvný vzťah týkajúci sa Aktivity vzniká výlučne medzi vami (zákazníkom) a Operátorom.
• Turinity vystupuje ako sprostredkovateľ a facilitátor platieb v mene Operátorov.
• Za sprostredkovanie rezervácií dostávame od Operátorov províziu.

2. Rozsah pôsobnosti

2.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky Turinity (T&C) sa vzťahujú na všetkých návštevníkov a používateľov platformy Turinity na celom svete („Používatelia"). Prístupom na našu platformu alebo jej používaním súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito T&C.

2.2 Tieto T&C sa vzťahujú na všetky služby poskytované spoločnosťou Turinity, pokiaľ konkrétna služba nemá vlastné osobitné podmienky, v takom prípade tieto podmienky majú prednosť.

2.3 Akékoľvek odporujúce alebo odchylné podmienky Používateľov alebo Operátorov sa neuplatňujú, pokiaľ s nimi Turinity výslovne písomne nesúhlasí.

2.4 Platforma Turinity je určená predovšetkým na osobné, nekomerčné použitie.

• Akýkoľvek predaj, ďalšia distribúcia alebo komerčné využitie vstupeniek alebo rezervácií je prísne zakázané, pokiaľ to Turinity výslovne písomne nepovolí. To zahŕňa okrem iného cestovné agentúry, pridružené spoločnosti, spolupracovníkov, partnerov alebo akúkoľvek tretiu stranu konajúcu na komerčné účely bez predchádzajúceho súhlasu. Autorizovaní komerční partneri (ako sú pridružené spoločnosti, spolupracovníci alebo schválení ďalší predajcovia) môžu Platformu používať v súlade s podmienkami dohodnutými s Turinity. Akékoľvek neoprávnené komerčné použitie môže viesť k pozastaveniu alebo ukončeniu účtu, zrušeniu rezervácií a potenciálnym právnym krokom.

3. Čo robíme

3.1 Turinity ako trhovisko

• Turinity poskytuje online platformu, kde môžete prehliadať, porovnávať a rezervovať aktivity („Aktivity") ponúkané nezávislými prevádzkovateľmi („Operátori" alebo „Dodávatelia").
• Pôsobíme výlučne ako trhovisko a sprostredkovateľ: Turinity sama neorganizuje, neprevádzkuje ani neposkytuje Aktivity.

3.2 Zmluvné vzťahy

• Keď uskutočníte rezerváciu prostredníctvom Turinity, vstupujete do priameho zmluvného vzťahu s príslušným Operátorom.
• Turinity pôsobí ako obchodný zástupca Operátorov, pričom uľahčuje rezerváciu a vo väčšine prípadov spracúva platby v ich mene.
• Operátori nesú výhradnú zodpovednosť za poskytnutie Aktivity v súlade s popisom, miestnymi predpismi a bezpečnostnými normami.

3.3 Rezervácia a potvrdenie

• Po dokončení rezervácie na platforme Turinity obdržíte potvrdenie rezervácie (e-mailom, cez WhatsApp alebo prostredníctvom oznámenia v aplikácii).
• Potvrdenie obsahuje referenčné číslo rezervácie, údaje o Operátorovi, miesto stretnutia alebo informácie o vyzdvihnutí (ak je to relevantné) a stav platby.
• Musíte zabezpečiť, aby všetky osobné údaje uvedené počas procesu rezervácie boli správne. Nesprávne údaje môžu viesť k odmietnutiu účasti alebo dodatočným poplatkom.

3.4 Platby

• Platby môžu byť spracované prostredníctvom Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay alebo iných autorizovaných poskytovateľov.
• V závislosti od Aktivity sa môžu štruktúry platieb líšiť (napr. plná platba vopred, záloha so zvyškom splatným na mieste).
• Pri platbe iba zálohy oprávňujete Turinity na bezpečné uloženie vašej platobnej metódy prostredníctvom Stripe v tokenizovanej forme.
• V prípade nedostavenia sa alebo nezaplatenia zostatkového salda priamo Operátorovi podľa dohody si Turinity vyhradzuje právo zúčtovať z uloženej karty zostatkové saldo alebo pokutu v súlade so stornovacou politikou Operátora.
• Všetky finančné údaje sú spracúvané poskytovateľmi tretích strán s využitím bezpečného šifrovania.
• Turinity môže zadržať alebo stornovať platbu v prípadoch podvodu, zneužitia alebo podozrenia z nelegálnej činnosti.

3.5 Stornovanie a zmeny

• Každý Operátor definuje vlastnú stornovaciu a refundačnú politiku, ktorá je zreteľne zobrazená pred rezerváciou.
• Turinity presadzuje stornovacie podmienky Operátora a môže sprostredkovať spory ako sprostredkovateľ.
• Ak nie je stanovená žiadna politika, platí predvolené pravidlo, že potvrdené rezervácie sú nevratné.
• Ak Operátor zruší Aktivitu, máte nárok na úplné vrátenie súm zaplatených prostredníctvom Turinity.

3.6 Zákaznícky servis

• Turinity poskytuje zákaznícky servis na pomoc s rezerváciami, stornovaním, spormi a otázkami.
• Podporu môžu poskytovať ľudskí agenti alebo komunikačné nástroje s umelou inteligenciou s cieľom zabezpečiť rýchle odpovede a viacjazyčnú pomoc.
• Komunikácia môže prebiehať prostredníctvom e-mailu, chatu na platforme, WhatsApp alebo iných správových služieb.
• Časy odozvy budú jasne oznámené a riešené s náležitou starostlivosťou, avšak Turinity nemôže zaručiť okamžité riešenie vo všetkých prípadoch.

3.7 Preklady a obsah

• Popisy Aktivít môžu byť automaticky preložené pomocou technológií prekladu s umelou inteligenciou (napr. DeepL, OpenAI atď.).
• Tieto preklady sú poskytované iba pre pohodlie. V prípade nezrovnalostí má prednosť pôvodný popis Operátora (v zdrojovom jazyku).
• Turinity nezodpovedá za menšie nepresnosti v prekladoch, hoci sa usilujeme zabezpečiť zrozumiteľnosť a presnosť.

3.8 Recenzie a hodnotenia

• Po absolvovaní Aktivity môžete byť vyzvaní, aby ste zanechali recenziu alebo hodnotenie.
• Recenzie sú zverejňované na platforme Turinity a prepojené s príslušným Operátorom.
• Operátori nemôžu recenzie upravovať ani odstraňovať, môžu však verejne reagovať.
• Turinity si vyhradzuje právo moderovať alebo odstraňovať recenzie, ktoré porušujú naše pravidlá obsahu (napr. urážlivý, irelevantný alebo nezákonný obsah).

3.9 Obmedzenia našej úlohy

• Turinity nezodpovedá za skutočné poskytovanie Aktivít.
• Operátori zostávajú výlučne zodpovední za bezpečnosť, dodržiavanie právnych predpisov a plnenie služieb.
• Zodpovednosť Turinity je obmedzená na záležitosti súvisiace s používaním Platformy, spracovaním platieb a našimi povinnosťami ako sprostredkovateľa (pozri Oddiel 11 – Zodpovednosť).

3.10 Kurátorské recenzie

• Okrem recenzií odoslaných Používateľmi môže Turinity zobrazovať „Kurátorské recenzie" pre určité Aktivity.
• Kurátorské recenzie predstavujú celkové hodnotenie a/alebo súhrn založený na kurátorsky vybraných spätných väzbách z viacerých overených zdrojov s cieľom poskytnúť celkové posúdenie daného zážitku.
• Kurátorské recenzie nie sú prezentované ako priame svedectvá Používateľov z rezervácií Turinity a môžu byť aktualizované, nahradené alebo odstránené podľa uváženia Turinity.

4. Používateľské účty a zodpovednosti

4.1 Registrácia účtu

• Na uskutočnenie rezervácie môžete pokračovať ako hosťovský používateľ alebo si vytvoriť účet Turinity.
• Pri registrácii musíte uviesť presné, úplné a aktuálne informácie (napr. meno, e-mailovú adresu, heslo).
• Zodpovedáte za zachovanie dôvernosti prihlasovacích údajov k svojmu účtu a za všetku aktivitu vykonanú v rámci vášho účtu.

4.2 Vekový požiadavok

• Na registráciu a uskutočňovanie rezervácií na Platforme Turinity musíte mať najmenej 18 rokov.
• Maloletí sa môžu zúčastňovať Aktivít len v sprievode dospelej osoby a v súlade s pravidlami Prevádzkovateľa.

4.3 Povinnosti používateľa

Používaním Platformy Turinity súhlasíte s tým, že budete:

• Uvádzať pravdivé a presné informácie o rezervácii (napr. mená všetkých účastníkov).
• Zabezpečiť včasné platenie zálohy a/alebo celého zostatku.
• Dodržiavať pokyny Prevádzkovateľa, bezpečnostné pravidlá a miestne zákony počas Aktivity.
• Rešpektovať ostatných účastníkov, Prevádzkovateľov a miestne komunity.

4.4 Zakázané použitia

Platformu Turinity nesmiete používať na:

• Ďalší predaj, postúpenie alebo komerčné využívanie rezervácií bez povolenia.
• Poskytovanie nepravdivých informácií, podvodných platobných metód alebo vydávanie sa za inú osobu.
• Pokusy o napadnutie, scrapovanie, reverznú inžiniersku analýzu alebo iné rušenie funkčnosti Platformy.
• Zverejňovanie recenzií alebo obsahu, ktorý je hanlivý, urážlivý, zavádzajúci alebo nezákonný.

4.5 Pozastavenie a zrušenie účtu

• Turinity si vyhradzuje právo pozastaviť alebo zrušiť váš účet, stornovať rezervácie alebo obmedziť prístup k Platforme, ak porušíte tieto Podmienky, platné zákony alebo práva iných osôb.
• Účty môžeme taktiež pozastaviť na predchádzanie podvodom, bezpečnostným hrozbám alebo zneužívaniu.
• V takýchto prípadoch môžu byť čakajúce rezervácie stornované, s vrátením platby alebo bez neho, v závislosti od okolností.

4.6 Prijateľné používanie Platformy

Používaním Platformy Turinity súhlasíte s tým, že budete:

• Používať Platformu iba na zákonné účely a v súlade s týmito Podmienkami.
• Nepokúšať sa získať neoprávnený prístup k Platforme, účtom alebo prepojeným systémom.
• Nerušiť a nenarúšať bezpečnosť, integritu ani výkon Platformy.
• Nepoužívať automatizované systémy (napr. botov, scrapery) na získavanie dát bez predchádzajúceho písomného súhlasu Turinity.
• Nenahrávať ani neodosielať vírusy, malvér ani škodlivý kód.
• Nepoužívať Platformu na zverejňovanie alebo zdieľanie nezákonného, hanlivého, diskriminačného alebo urážlivého obsahu.

Turinity si vyhradzuje právo pozastaviť alebo zrušiť účty, ktoré porušujú tieto pravidlá.

4.7 Overenie totožnosti

• Turinity si vyhradzuje právo požadovať overenie totožnosti alebo dodatočnú dokumentáciu pred spracovaním rezervácií, najmä pri transakciách vysokej hodnoty alebo pri zistení indikátorov podvodu. Neposkytnutie požadovaného overenia môže mať za následok stornovanie rezervácie.

5. Rezervácie, stornovania a vrátenie platieb

5.1 Proces rezervácie

• Rezervácia je potvrdená po dokončení procesu rezervácie na Platforme Turinity a obdržaní potvrdenia rezervácie.
• Potvrdenie bude obsahovať údaje Prevádzkovateľa, miesto stretnutia alebo informácie o vyzdvihnutí (ak je to relevantné) a stav platby.
• Musíte skontrolovať správnosť všetkých údajov (dátum, čas, účastníci, kontaktné informácie). Chyby môžu mať za následok odmietnutie účasti alebo dodatočné poplatky.

5.2 Platobné štruktúry

Aktivity na Turinity môžu využívať rôzne platobné modely, zobrazené pri pokladni:

1. Plná platba vopred – celkovú cenu zaplatíte online v čase rezervácie.
2. Záloha + zostatok na mieste – zaplatíte zálohu online na zabezpečenie rezervácie. Zostatok je splatný priamo Prevádzkovateľovi v deň Aktivity.

5.3 Autorizácia karty a nedostavenie sa

• Keď rezervujete so zálohou, udeľujete Turinity (prostredníctvom Stripe) povolenie na bezpečné uloženie vašej platobnej metódy.
• Ak sa bez včasného stornovania na Aktivitu nedostavíte („nedostavenie sa") alebo odmietete zaplatiť zostatok na mieste, Turinity si vyhradzuje právo účtovať z uloženej karty nesplatený zostatok alebo príslušnú pokutu v súlade s politikou Prevádzkovateľa.
• Rezerváciou vyjadrujete súhlas s touto predbežnou autorizáciou a potenciálnym účtovaním.

5.4 Stornovania zo strany Zákazníka

• Podmienky stornovania sa líšia v závislosti od politiky Prevádzkovateľa, ktorá bude zobrazená pred rezerváciou.
• Niektoré Aktivity môžu byť po rezervácii nevratné. Iné môžu umožňovať bezplatné stornovanie do určitého termínu.
• Na stornovanie musíte postupovať podľa pokynov v potvrdení rezervácie alebo kontaktovať zákaznícky servis Turinity.

5.5 Stornovania zo strany Prevádzkovateľa

• Ak Prevádzkovateľ stornuje Aktivitu (napr. z dôvodu počasia, bezpečnosti alebo prevádzkových dôvodov), máte nárok na úplné vrátenie súm zaplatených online prostredníctvom Turinity.
• Turinity nezodpovedá za dodatočné náklady, ktoré vám môžu vzniknúť (napr. lety, hotely, doprava).

5.6 Zmeny a preloženie termínu

• Prevádzkovatelia môžu podľa vlastného uváženia umožniť zmeny (dátum, čas, účastníci).
• Niektoré zmeny môžu byť spoplatnené dodatočnými poplatkami.
• Turinity nemôže zaručiť dostupnosť pre požadované zmeny, ale uľahčí komunikáciu s Prevádzkovateľom.

5.7 Vrátenie platieb

• Vrátenie platieb bude spracované prostredníctvom pôvodnej platobnej metódy použitej pri rezervácii.
• Časy spracovania závisia od poskytovateľa platobných služieb, ale zvyčajne trvajú 5 až 10 pracovných dní.
• Servisné poplatky alebo zálohy nemusia byť vrátené, ak je to uvedené v politike stornovania.

5.8 Právo na odstúpenie (spotrebitelia z EÚ/EHP)

• Podľa práva EÚ vo všeobecnosti neexistuje právo na odstúpenie (14-dňová lehota na rozmyslenie) pre služby voľného času týkajúce sa konkrétneho dátumu alebo obdobia.
• Preto po potvrdení väčšinu Aktivít nie je možné zrušiť na základe zákonného práva na odstúpenie od zmluvy.

6. Ceny a platobné podmienky

6.1 Zobrazované ceny

• Všetky ceny na platforme Turinity sú zobrazované v mene zvolenej Používateľom (predvolene: EUR).
• Ceny zahŕňajú príslušné dane (napr. DPH, IGIC alebo daň z predaja), pokiaľ nie je uvedené inak.
• Ďalšie miestne poplatky (napr. vstupné do parku, prístavné poplatky, prenájom vybavenia) môžu byť účtované, ak sú výslovne uvedené v popise Aktivity.

6.2 Presnosť cien

• Turinity sa usiluje zabezpečiť, aby boli všetky ceny správne.
• V prípade zjavnej cenovej chyby (napr. 0 EUR za prenájom jachty) si Turinity vyhradzuje právo zrušiť rezerváciu.
• Ak k tomu dôjde, budete informovaní a bude vám ponúknuté buď plné vrátenie platby, alebo možnosť opätovnej rezervácie za správnu cenu.

6.3 Zmeny cien zo strany Operátorov

• Operátori môžu svoje ceny kedykoľvek upraviť pred uskutočnením rezervácie.
• Po potvrdení rezervácie je cena fixná a nezmení sa, s výnimkou prípadov dohodnutých úprav.

6.4 Spôsoby platby

Akceptované spôsoby platby zahŕňajú:

• Kreditné a debetné karty (Visa, Mastercard, American Express a ďalšie)
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay (kde je k dispozícii)
• Ďalšie spôsoby zobrazené počas procesu platby.

6.5 Zálohy a zostatkové platby

• Pri rezerváciách uhradených zálohou musí byť zostatok zaplatený priamo Operátorovi v deň Aktivity.
• Neuhradenie zostatku môže mať za následok odmietnutie účasti a môže spustiť účtovanie na vašu uloženú kartu (pozri bod 5.3).

6.6 Faktúry a potvrdenia o platbe

• Turinity vydáva elektronické potvrdenia a doklady o platbe pre platby spracované online.
• Faktúry za plnú cenu Aktivity môže vydávať Operátor v závislosti od miestnych predpisov.

6.7 Podvody a neautorizované transakcie

• Platby sú bezpečne spracovávané prostredníctvom poskytovateľov tretích strán (napr. Stripe, PayPal).
• Turinity môže odmietnuť alebo zrušiť rezerváciu, ak existuje podozrenie z podvodu, neoprávneného použitia alebo nezákonnej činnosti.

6.8 Poradie zobrazovania a odporúčania

Poradie, v ktorom sa Aktivity zobrazujú na platforme Turinity, môže závisieť od rôznych faktorov, vrátane, ale nie výlučne:

• Obľúbenosť a objem rezervácií.
• Hodnotenia a recenzie Používateľov.
• Dostupnosť a ceny.
• Relevantnosť vo vzťahu k vyhľadávacím filtrom a kľúčovým slovám.
• História zrušení a spoľahlivosť Operátora.
• Jazyková dostupnosť.

Niektoré Aktivity môžu byť označené ako „Propagované" alebo „Sponzorované", v takom prípade bude toto označenie jasne viditeľné.

Poradie zobrazovania nepredstavuje osobné odporúčanie ani záruku kvality služieb.

6.9 Garancia najlepšej ceny

6.9.1 Turinity sa zaväzuje ponúkať konkurenčné ceny. Ak nájdete rovnakú Aktivitu za nižšiu cenu na inej webovej stránke, cenu vyrovnáme alebo vrátime rozdiel, za podmienok uvedených nižšie.

6.9.2 Aby ste mohli využiť Garanciu najlepšej ceny, alternatívna ponuka musí spĺňať všetky nasledujúce podmienky:

• Tá istá Aktivita s identickými podmienkami (dátum, čas, trvanie, zahrnuté služby)
• Ten istý Operátor
• Rovnaký počet a typ účastníkov
• Verejne dostupná a aktuálne rezervovateľná online
• Cena overiteľná v čase podania vašej žiadosti

6.9.3 Žiadosti musia byť podané do 48 hodín od rezervácie v Turinity kontaktovaním nášho tímu zákazníckej podpory spolu s:

• Referenčným číslom vašej rezervácie v Turinity
• Odkazom na lacnejšiu ponuku
• Snímkou obrazovky zobrazujúcou cenu a podmienky

6.9.4 Výnimky. Nasledujúce prípady nie sú oprávnené na vyrovnanie ceny:

• Ponuky dostupné výlučne členom vernostných programov, firemným účtom alebo uzavretým skupinám
• Ceny vyžadujúce kupón, propagačný kód alebo špeciálny poukaz, ktorý nie je dostupný širokej verejnosti
• Balíčkové ponuky, súbory alebo ponuky kombinované s inými službami (napr. lety, hotely)
• Ceny vzniknuté v dôsledku zjavných chýb
• Ponuky na webových stránkach vytvorených za účelom obchádzania tejto politiky

6.9.5 Overenie a vrátenie platby. Po prijatí vašej žiadosti Turinity overí alternatívnu ponuku. Ak bude nižšia cena potvrdená, buď:

• Upravíme cenu vašej rezervácie a vrátime rozdiel na váš pôvodný spôsob platby, alebo
• Vystavíme kredit Turinity na budúce rezervácie (podľa vášho výberu, kde je to dostupné)

Vrátenia platieb sa zvyčajne spracujú do 5–10 pracovných dní.

6.9.6 Turinity si vyhradzuje právo zamietnuť žiadosti, pri ktorých existujú dôkazy alebo oprávnené podozrenie z podvodu, manipulácie alebo zneužitia tejto politiky.

6.9.7 Táto garancia sa vzťahuje výlučne na rezervácie uskutočnené priamo na platforme Turinity a nevzťahuje sa na rezervácie uskutočnené prostredníctvom predajcov tretích strán alebo pridružených partnerov.

7. Správanie Používateľa počas Aktivít

7.1 Dochvíľnosť

• Musíte sa dostaviť na miesto stretnutia alebo na miesto vyzdvihnutia v čase uvedenom v potvrdení rezervácie.
• Operátori nie sú povinní čakať na meškajúcich účastníkov. Zmeškaná Aktivita z dôvodu meškania môže byť považovaná za nedostavenie sa a nepodlieha vráteniu platby.

7.2 Dodržiavanie pravidiel Operátora

• Musíte dodržiavať všetky pokyny poskytnuté Operátorom vrátane bezpečnostných inštrukcií, používania vybavenia a miestnych predpisov.
• Niektoré Aktivity môžu mať ďalšie obmedzenia (napr. zdravotné podmienky, hmotnostné limity, schopnosť plávať, platný doklad totožnosti na overenie veku). Tieto budú uvedené v popise Aktivity.

7.3 Správanie a bezpečnosť

• Očakáva sa, že sa budete správať s úctou voči Operátorom, zamestnancom, ostatným účastníkom a miestnym komunitám.
• Rušivé, nebezpečné alebo protiprávne správanie môže viesť k vylúčeniu z Aktivity bez vrátenia platby.
• Zodpovedáte za akékoľvek škody spôsobené zariadeniu, vozidlám alebo majetku počas Aktivity.

7.4 Alkohol a návykové látky

• Účasť môže byť odmietnutá, ak sa javí, že ste pod vplyvom alkoholu alebo drog. V takýchto prípadoch sa platba nevráti.

7.5 Zdravie a fyzická kondícia

• Niektoré Aktivity vyžadujú minimálnu úroveň fyzickej kondície alebo špecifické zdravotné podmienky.
• Zodpovedáte za to, aby ste vy (a osoby, pre ktoré rezervujete) boli zdravotne spôsobilí na účasť.
• Operátori môžu odmietnuť účasť, ak sa domnievajú, že je ohrozená bezpečnosť.

7.6 Deti a maloletí

• Maloletí musia byť sprevádzaní rodičom alebo zákonným zástupcom, pokiaľ nie je uvedené inak.
• Operátori môžu stanoviť minimálne vekové požiadavky pre určité Aktivity (napr. potápanie, prenájom vodného skútra, vinárske zájazdy). Tieto budú zobrazené na stránke Aktivity.

7.7 Zodpovednosť za nedodržanie pravidiel

• Nedodržiavanie pravidiel Operátora môže viesť k vylúčeniu z Aktivity, odmietnutiu služby alebo nárokom na náhradu škody.
• Turinity nezodpovedá za náklady ani straty vyplývajúce z takéhoto vylúčenia.

7.8 Právo na vstup

Operátori si vyhradzujú právo odmietnuť účasť, ak:

• Nepreukážete platný doklad totožnosti ani požadované licencie (napr. vodičský preukaz pri prenájme vozidla).
• Nespĺňate stanovené vekové, hmotnostné, výškové alebo zdravotné požiadavky pre danú Aktivitu.
• Dostavíte sa pod vplyvom alkoholu, drog alebo inak nespôsobilí na bezpečnú účasť.

V takýchto prípadoch sa platby nevracajú.

Používatelia sú zodpovední za dodržiavanie všetkých požiadaviek na účasť uvedených na stránke Aktivity.

7.9 Cestovné poistenie

• Turinity dôrazne odporúča, aby ste si pred účasťou na Aktivitách uzavreli komplexné cestovné poistenie, najmä pri tých, ktoré zahŕňajú vonkajšie, vodné alebo vysokorizikové prvky.
• Turinity neposkytuje poistenie a nezodpovedá za straty, ktoré mohli byť kryté cestovným poistením.

8. Recenzie a obsah vytvorený používateľmi

8.1 Zanechanie recenzie

• Po absolvovaní Aktivity môžete byť vyzvaní na zanechanie recenzie a/alebo hodnotenia.
• Recenzie by mali odrážať vaše skutočné skúsenosti a byť fakticky presné.

8.2 Pokyny týkajúce sa obsahu

Zaväzujete sa nezverejňovať obsah, ktorý je:

• Nepravdivý, zavádzajúci alebo nesúvisiaci s Aktivitou.
• Urážlivý, diskriminačný alebo protiprávny.
• Reklamný alebo spamový.
• Porušujúci práva tretích strán (napr. autorské práva, ochranné známky, súkromie).

8.3 Moderovanie

• Turinity si vyhradzuje právo preskúmať, upraviť alebo odstrániť akýkoľvek obsah, ktorý porušuje tieto pokyny alebo platné právne predpisy.
• Operátori nemôžu odstraňovať ani meniť recenzie, môžu však poskytnúť verejnú odpoveď.
• V prípadoch podozrenia zo zneužitia môžeme dočasne pozastaviť možnosť zverejňovania recenzií.

8.4 Licencia na používanie obsahu

• Odoslaním recenzií, fotografií alebo iného obsahu udeľujete Turinity nevýhradnú, celosvetovú, bezplatnú licenciu na používanie, reprodukciu, distribúciu a zobrazovanie takéhoto obsahu na účely prevádzky a propagácie Platformy.
• Táto licencia platí aj po uzatvorení vášho účtu, no môžete požiadať o odstránenie svojho obsahu tak, že nás kontaktujete.

8.5 Zodpovednosť

• Zostávate výhradne zodpovední za svoje recenzie a akýkoľvek obsah, ktorý odošlete.
• Turinity sa zrieka zodpovednosti za obsah vytvorený používateľmi, avšak po obdržaní oznámenia bezodkladne pristúpi k odstráneniu protiprávneho materiálu.

8.6 Sťažnosti v súvislosti s porušením autorských práv

• Ak sa domnievate, že obsah na Platforme porušuje vaše autorské práva, zašlite oznámenie na adresu [email protected], ktoré bude obsahovať: (a) identifikáciu autorsky chráneného diela, (b) identifikáciu porušujúceho materiálu, (c) vaše kontaktné údaje, (d) vyhlásenie o konaní v dobrej viere, (e) vyhlásenie pod hrozbou trestu za krivú prísahu, že ste oprávnení konať v mene vlastníka autorských práv.

9. Duševné vlastníctvo

9.1 Vlastníctvo obsahu Platformy

• Všetok obsah na Platforme Turinity — vrátane textov, dizajnu, grafiky, log, ikon, obrázkov, videí, softvéru, databáz a zdrojového kódu — je vo vlastníctve spoločnosti TURIMEDIA SL alebo jej licencovaný a chránený zákonmi o autorských právach, ochranných známkach a inými zákonmi o duševnom vlastníctve.

9.2 Práva k ochranným známkam

• Turinity a súvisiace logá sú registrovanými alebo neregistrovanými ochrannými známkami spoločnosti TURIMEDIA SL.
• Bez predchádzajúceho písomného súhlasu nesmie používať naše ochranné známky, obchodné názvy ani vizuálnu identitu.

9.3 Licencia na používanie Platformy

• Turinity udeľuje Používateľom obmedzenú, nevýhradnú, neprenositeľnú a odvolateľnú licenciu na prístup k Platforme a jej používanie na osobné, nekomerčné účely.
• Akékoľvek komerčné využitie, automatizované získavanie údajov alebo reprodukcia obsahu Platformy bez súhlasu je prísne zakázaná.

9.4 Obsah tretích strán

• Popisy Aktivít, obrázky a materiály poskytnuté Operátormi zostávajú ich vlastníctvom.
• Operátori udeľujú Turinity licenciu na zobrazovanie a distribúciu takéhoto obsahu na Platforme.
• Turinity nezodpovedá za overovanie vlastníctva obsahu poskytnutého Operátorom, avšak môže odstrániť obsah, ak je nahlásené porušenie práv.

9.5 Obsah používateľa

• Recenzie, fotografie alebo iné príspevky Používateľov sa riadia oddielom 8.
• Zverejnením obsahu udeľujete Turinity licenciu na jeho používanie tak, ako je opísané v danom oddiele.

9.6 Porušenia

• Neoprávnené používanie duševného vlastníctva Turinity môže mať za následok právne kroky, náhradu škody a/alebo ukončenie vášho účtu.

10. Služby tretích strán a prepojenia

10.1 Používanie služieb tretích strán

• Turinity je integrovaná s poskytovateľmi tretích strán s cieľom poskytovať svoje služby, vrátane, ale nie výlučne:
  • Spracovatelia platieb (napr. Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay).
  • Poskytovatelia infraštruktúry a bezpečnosti (napr. Cloudflare, hostingové služby).
  • Prekladateľské technológie (napr. nástroje na preklad založené na umelej inteligencii).
  • Nástroje na analýzu, komunikáciu a podporu (napr. platformy zákazníckej podpory, správy na báze umelej inteligencie).
• Používaním Platformy Turinity beriete na vedomie, že určité údaje môžu spracúvať títo poskytovatelia v súlade s ich vlastnými zásadami ochrany osobných údajov.

10.2 Zodpovednosť za externé služby

• Turinity nezodpovedá za presnosť, dostupnosť ani bezpečnosť služieb tretích strán.
• Akékoľvek spory alebo problémy so službami tretích strán musia byť riešené priamo s poskytovateľom, v rozsahu povolenom zákonom.

10.3 Prepojenia na externé webové stránky

• Platforma môže obsahovať prepojenia na webové stránky alebo aplikácie tretích strán.
• Turinity tieto webové stránky nepodporuje ani nekontroluje a nezodpovedá za ich obsah, zásady ani postupy.
• Používatelia by si mali pred ich použitím preštudovať podmienky a zásady ochrany osobných údajov webových stránok tretích strán.

10.4 API a výmena dát

• Turinity môže uľahčovať Rezervácie alebo služby prostredníctvom externých API poskytovaných Operátormi alebo partnermi.
• V takých prípadoch Turinity vystupuje výlučne ako sprostredkovateľ a zrieka sa zodpovednosti za chyby alebo prerušenia služieb pochádzajúce zo systémov tretích strán.

10.5 Vylúčenie zodpovednosti

• V maximálnom rozsahu povolenom zákonom Turinity nezodpovedá za škody, straty ani zlyhania spôsobené službami alebo prepojeniami tretích strán.

11. Zodpovednosť Turinity

11.1 Všeobecná zásada

• Turinity vystupuje výlučne ako trhová platforma a sprostredkovateľ medzi Používateľmi a Operátormi.
• Zmluvný vzťah v súvislosti s Aktivitami existuje výlučne medzi Používateľom a Operátorom.
• Turinity nezodpovedá za realizáciu, bezpečnosť, zákonnosť ani kvalitu Aktivít.

11.2 Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom:

• Turinity nezodpovedá za škody, straty, zranenia, nehody, meškania, zrušenia ani akékoľvek iné problémy vznikajúce priamo alebo nepriamo z Aktivity.
• Zodpovednosť Turinity je obmedzená na otázky týkajúce sa:
  1. Riadneho fungovania Platformy Turinity.
  2. Bezpečného spracovania platieb.
  3. Záväzkov výslovne prevzatých podľa týchto Podmienok.
• Celková zodpovednosť Turinity v žiadnom prípade neprekročí sumu zaplatenú Používateľom prostredníctvom Platformy Turinity za konkrétnu Rezerváciu, ktorá je základom nároku.

11.3 Vylúčená zodpovednosť

Turinity sa zrieka zodpovednosti za:

• Chyby, nedbanlivosť alebo neplnenie Operátora.
• Zmeny harmonogramu, itinerára alebo dostupnosti rozhodnuté Operátormi.
• Udalosti vyššej moci (napr. počasie, štrajky, prírodné katastrofy, pandémie).
• Nedbanlivosť, nevhodné správanie Používateľa alebo nedodržiavanie pokynov Operátora.
• Stratu osobného majetku počas Aktivít.

11.4 Odškodnenie zo strany Používateľov

• Používaním Platformy Turinity súhlasíte s tým, že odškodníte a zbavíte zodpovednosti Turinity, jej pridružené spoločnosti, riaditeľov a zamestnancov od akýchkoľvek nárokov, záväzkov, škôd, nákladov alebo výdavkov vznikajúcich v dôsledku:
  • Porušenia týchto Podmienok.
  • Porušenia zákonov alebo práv tretích strán.
  • Vášho správania počas Aktivít vrátane škôd na majetku alebo ujmy spôsobenej iným osobám.

11.5 Zákonné práva

• Nič v týchto Podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť tam, kde ju nemožno vylúčiť podľa platných právnych predpisov (napr. zodpovednosť za smrť alebo ujmu na zdraví spôsobenú nedbanlivosťou).
• Spotrebitelia v EÚ/EHP môžu mať ďalšie zákonné práva, ktoré zostávajú nedotknuté.

11.6 Sťažnosti a riešenie sporov

V prípade akejkoľvek sťažnosti týkajúcej sa Aktivity:

1. Musíte najprv riešiť problém priamo s Operátorom v čase konania Aktivity.
2. Ak problém nie je možné vyriešiť, môžete kontaktovať Turinity do 14 dní od dátumu Aktivity, pričom uvediete všetky relevantné podrobnosti a dôkazy.
3. Turinity môže pôsobiť ako sprostredkovateľ medzi vami a Operátorom, ale nezaručuje konkrétny výsledok.

Turinity bude sťažnosti preskúmavať v dobrej viere a uľahčovať komunikáciu, avšak Operátor zostáva v konečnom dôsledku zodpovedný za realizáciu Aktivity.

Vaše zákonné spotrebiteľské práva zostávajú nedotknuté.

12. Ochrana údajov a súkromie

12.1 Zásady ochrany osobných údajov

• Zhromažďovanie a spracúvanie osobných údajov na Platforme Turinity sa riadi našimi samostatnými Zásadami ochrany osobných údajov, dostupnými na adrese www.turinity.com/privacy.
• Používaním Platformy potvrdzujete, že ste si prečítali a pochopili naše Zásady ochrany osobných údajov.

12.2 Zdieľanie údajov s Operátormi

• Na účely dokončenia vašej Rezervácie môže Turinity zdieľať potrebné osobné údaje (napr. meno, kontaktné údaje, štátnu príslušnosť, informácie o účastníkoch) s príslušným Operátorom.
• Operátori konajú ako nezávislí prevádzkovatelia údajov vo vzťahu k údajom, ktoré prijímajú.
• Turinity nezodpovedá za spôsob, akým Operátori nakladajú s vašimi údajmi po ich odovzdaní, ale požaduje, aby dodržiavali platné právne predpisy.

12.3 Zákaznícka podpora a nástroje AI

• Na poskytovanie efektívnej viacjazyčnej podpory môže Turinity využívať komunikačné nástroje s umelou inteligenciou na spracúvanie vašich správ.
• Tieto nástroje fungujú v súlade s prísnymi zárukami dôvernosti a ochrany údajov.

12.4 Zákonné povinnosti

• Turinity môže sprístupniť vaše osobné údaje orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon alebo na účely presadzovania týchto Podmienok (napr. na predchádzanie podvodom alebo z bezpečnostných dôvodov).

12.5 Medzinárodné prenosy

• Ako je opísané v našich Zásadách ochrany osobných údajov, údaje môžu byť spracúvané mimo EÚ/EHP pri využívaní poskytovateľov tretích strán (napr. Stripe, PayPal, Cloudflare).
• Na zabezpečenie primeranej ochrany sa uplatňujú záruky, ako sú Štandardné zmluvné doložky (SCC).

13. Zmeny Platformy a dostupnosť

13.1 Aktualizácie služieb

• Turinity môže kedykoľvek upravovať, aktualizovať alebo vylepšovať funkcie Platformy s cieľom zlepšiť funkčnosť, bezpečnosť alebo používateľský zážitok.
• Takéto zmeny môžu dočasne ovplyvniť dostupnosť alebo si vyžadovať výpadky.

13.2 Dostupnosť služieb

• Hoci sa Turinity snaží zabezpečiť nepretržitú dostupnosť Platformy, nepretržitý prístup nemožno zaručiť.
• Prístup môže byť obmedzený z dôvodu údržby, modernizácie systému, bezpečnostných opatrení alebo faktorov mimo kontroly Turinity (napr. výpadkov siete).

13.3 Služby závislé od Operátora

• Niektoré funkcie a služby sa opierajú o systémy tretích strán, ako sú rozhrania API Operátorov, spracovatelia platieb alebo prekladateľské nástroje.
• Turinity nezodpovedá za prerušenia alebo chyby spôsobené službami tretích strán.

13.4 Právo na ukončenie prevádzky

• Turinity si vyhradzuje právo podľa vlastného uváženia ukončiť alebo obmedziť prevádzku Platformy alebo jej časti.
• V takýchto prípadoch budú existujúce potvrdené Rezervácie splnené alebo vrátené, pokiaľ pokračovanie nie je nemožné z dôvodu vyššej moci.

14. Ukončenie prístupu a zrušenie účtov

14.1 Zo strany Turinity

• Turinity môže pozastaviť, obmedziť alebo natrvalo ukončiť váš prístup k Platforme, ak:
  • Porušíte tieto Podmienky alebo platné právne predpisy.
  • Poskytnete nepravdivé, podvodné alebo zavádzajúce informácie.
  • Zneužijete Platformu na neoprávnené alebo komerčné účely.
  • Dopustíte sa urážlivého, výhražného alebo nezákonného konania voči Operátorom, iným Používateľom alebo zamestnancom Turinity.
• V závažných prípadoch (napr. podvod, zneužitie, bezpečnostné hrozby) môže dôjsť k ukončeniu prístupu bez predchádzajúceho upozornenia.

14.2 Zo strany Používateľa

• Svoj účet môžete kedykoľvek vymazať kontaktovaním zákazníckej služby Turinity.
• Vymazanie účtu nemá vplyv na už potvrdené Rezervácie, ktoré zostanú záväzné voči príslušnému Operátorovi.

14.3 Dôsledky ukončenia

• Po ukončení prístupu vaša licencia na používanie Platformy okamžite zaniká.
• Recenzie alebo obsah, ktorý ste odoslali, môžu zostať viditeľné na Platforme, pokiaľ nie je požiadané o ich odstránenie (pozri Časť 8.4).
• Nesplatené platby, pohľadávky alebo záväzky (napr. neuhradené zostatky, poplatky za neúčasť) zostávajú vymáhateľné aj po uzatvorení účtu.

14.4 Predchádzanie podvodom

• Turinity si vyhradzuje právo uchovávať určité informácie o účte po jeho ukončení, ak je to potrebné na predchádzanie podvodom, riešenie sporov alebo plnenie zákonných povinností.

15. Zmeny týchto Podmienok

15.1 Právo na zmenu

• Turinity si vyhradzuje právo kedykoľvek aktualizovať alebo meniť tieto Podmienky, aby zohľadnila zmeny v obchodných operáciách, právnych požiadavkách alebo technických vylepšeniach.

15.2 Oznámenie o zmenách

• Podstatné zmeny budú Používateľom oznámené vhodnými prostriedkami, ako napríklad:
  • E-mailové oznámenie.
  • Oznámenie v aplikácii alebo na stránke pri prihlásení.
  • Zverejnenie aktualizovaných Podmienok na Platforme Turinity.

15.3 Dátum účinnosti

• Pokiaľ nie je uvedené inak, zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po zverejnení na Platforme.
• Ďalšie používanie Platformy po nadobudnutí účinnosti zmien predstavuje prijatie zmenených Podmienok.

15.4 Práva Používateľa

• Ak nesúhlasíte s aktualizovanými Podmienkami, môžete prestať používať Platformu a požiadať o vymazanie svojho účtu.
• Existujúce Rezervácie sa naďalej riadia Podmienkami platnými v čase Rezervácie, pokiaľ nie sú zmenené Podmienky pre Používateľa výhodnejšie.

16. Rozhodné právo a jurisdikcia

16.1 Rozhodné právo

• Tieto Podmienky a všetky spory z nich vyplývajúce sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Španielska, bez ohľadu na zásady kolízie právnych predpisov.

16.2 Jurisdikcia

• Príslušné súdy v Santa Cruz de Tenerife, Španielsko majú výlučnú právomoc rozhodovať o sporoch vyplývajúcich z týchto Podmienok alebo z používania Platformy Turinity.

16.3 Práva ochrany spotrebiteľov

• Ak ste spotrebiteľ s pobytom v EÚ/EHP, môžete tiež začať súdne konanie v krajine svojho bydliska podľa platných zákonov o ochrane spotrebiteľa.
• Ak ste spotrebiteľ s pobytom vo Veľkej Británii, môžete byť oprávnený podávať nároky na súdoch Spojeného kráľovstva podľa britského spotrebiteľského práva.
• Ak ste spotrebiteľ s pobytom v Spojených štátoch, môžu sa uplatňovať osobitné práva podľa štátnych zákonov (napr. kalifornský CCPA/CPRA). Tieto sú opísané v Časti 17.

16.4 Online riešenie sporov (rezidenti EÚ)

• Ak ste spotrebiteľ z EÚ, môžete využiť platformu Európskej komisie pre online riešenie sporov (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Práva obyvateľov USA (CCPA/CPRA a iné štátne zákony)

17.1 Rozsah pôsobnosti

• Ak ste obyvateľom Spojených štátov amerických, určité štátne zákony o ochrane súkromia a ochrane spotrebiteľa vám môžu poskytnúť ďalšie práva.
• Patria sem okrem iného California Consumer Privacy Act (CCPA) a California Privacy Rights Act (CPRA), ako aj podobné zákony v iných štátoch, ako sú Colorado, Virgínia, Connecticut a Utah.

17.2 Práva na ochranu súkromia údajov

V závislosti od štátu vášho bydliska môžete mať práva na:

• Vedomosť o tom, aké osobné údaje zhromažďujeme, používame a zdieľame.
• Prístup k vašim osobným údajom a žiadosť o ich kópiu.
• Vymazanie vašich osobných údajov (s výhradou určitých výnimiek, napr. zákonných povinností).
• Opravu nepresných osobných informácií.
• Odhlásenie sa z predaja alebo zdieľania osobných údajov na účely cieľavedenej reklamy.
• Nediskriminácia za uplatňovanie vašich práv.

17.3 Ako uplatniť práva

• Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním nás na adrese [email protected].
• Na ochranu vašich údajov môžeme pred vybavením vašej žiadosti potrebovať overiť vašu totožnosť.
• Môžete tiež určiť oprávneného zástupcu, ktorý bude podávať žiadosti vo vašom mene, a to s výhradou overenia.

17.4 Nepredávajte ani nezdieľajte moje údaje

• Turinity nepredáva osobné údaje v tradičnom zmysle.
• Ak to vyžaduje zákon, poskytneme na našej webovej stránke odkaz „Nepredávajte ani nezdieľajte moje osobné informácie", aby sa obyvatelia USA mohli odhlásiť zo zdieľania údajov na účely cieľavedenej reklamy.

17.5 Odvolania

• Ak vašu žiadosť zamietame podľa štátneho zákona o ochrane súkromia, môžete sa odvolať proti nášmu rozhodnutiu kontaktovaním nás na rovnakom e-maile uvedenom vyššie.

17.6 Obyvatelia Kalifornie

• Obyvatelia Kalifornie sa môžu tiež obrátiť na California Privacy Protection Agency (CPPA), ak sa domnievajú, že ich práva boli porušené.

18. Vyššia moc

18.1 Definícia

• Ani Turinity, ani Operátori nenesú zodpovednosť za nesplnenie záväzkov ani za omeškania spôsobené udalosťami mimo ich primeranej kontroly („Udalosti vyššej moci").

18.2 Príklady udalostí vyššej moci

Udalosti vyššej moci môžu zahŕňať okrem iného:

• Prírodné katastrofy (napr. búrky, záplavy, zemetrasenia, sopečné erupcie).
• Extrémne poveternostné podmienky alebo nebezpečné podmienky na mori.
• Požiare alebo výbuchy.
• Štrajky, pracovné spory alebo priemyselné akcie.
• Vojnové činy, terorizmus alebo občianske nepokoje.
• Vládne nariadenia, obmedzenia alebo predpisy.
• Epidémie, pandémie alebo núdzové situácie v oblasti verejného zdravia.
• Výpadky elektriny, výpadky komunikácií alebo závažné zlyhania IT systémov.

18.3 Dôsledky

• V prípade vyššej moci môže Turinity a/alebo Operátor pozastaviť, upraviť alebo zrušiť Aktivitu bez zodpovednosti.
• Pokiaľ je to možné, Používateľom budú ponúknuté alternatívy, napríklad preloženie termínu alebo poukazy.
• Vrátenie platieb môže byť uskutočnené podľa uváženia Operátora alebo v súlade s platnými zákonmi na ochranu spotrebiteľa, Turinity však nezaručuje úplné vrátenie platieb v takýchto okolnostiach.

18.4 Oznámenie

• Turinity alebo Operátor vynaloží primerané úsilie na čo najskoršie informovanie Používateľov, keď udalosť vyššej moci znemožní uskutočnenie Aktivity.

19. Rôzne ustanovenia

19.1 Úplná dohoda

• Tieto Podmienky spolu so Zásadami ochrany osobných údajov a akýmikoľvek dodatočnými podmienkami oznámenými v čase Rezervácie predstavujú úplnú dohodu medzi vami a Turinity.
• Nahrádzajú akékoľvek predchádzajúce dohody, komunikáciu alebo porozumenia týkajúce sa používania Platformy.

19.2 Oddeliteľnosť

• Ak sa zistí, že niektoré ustanovenie týchto Podmienok je neplatné, nezákonné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti a účinnosti.

19.3 Postúpenie

• Bez predchádzajúceho písomného súhlasu Turinity nemôžete postúpiť ani previesť svoje práva ani povinnosti vyplývajúce z týchto Podmienok.
• Turinity môže postúpiť svoje práva a povinnosti (napr. v prípade zlúčenia, akvizície alebo podnikovej reštrukturalizácie) bez toho, aby vyžadovala súhlas používateľa.

19.4 Žiadne vzdanie sa práv

• Nevymáhanie akéhokoľvek práva alebo ustanovenia týchto Podmienok zo strany Turinity nepredstavuje vzdanie sa takéhoto práva alebo ustanovenia.

19.5 Jazyk

• Tieto Podmienky sú poskytnuté v anglickom jazyku a môžu byť pre pohodlie preložené do iných jazykov.
• V prípade nezrovnalostí medzi verziami má prednosť anglická verzia.

19.6 Platnosť po ukončení

• Akékoľvek ustanovenia týchto Podmienok, ktoré by zo svojej povahy mali zostať v platnosti po ukončení (napr. obmedzenia zodpovednosti, odškodnenie, rozhodné právo a jurisdikcia), zostanú v účinnosti po uzavretí účtu alebo ukončení poskytovania služieb.

20. Súlad s Aktom o digitálnych službách

20.1 Kontakt pre Používateľov

V prípade akýchkoľvek otázok, sťažností alebo problémov súvisiacich s obsahom nás Používatelia môžu kontaktovať na adrese: [email protected]

20.2 Kontakt pre Orgány

Regulačné orgány, Európska komisia a Európska rada pre digitálne služby môžu kontaktovať náš určený kontaktný bod na adrese: [email protected]

20.3 Interné vybavovanie sťažností

Používatelia môžu podávať sťažnosti týkajúce sa rozhodnutí o moderovaní obsahu, obmedzení účtu alebo iných rozhodnutí Platformy prostredníctvom nášho kontaktného formulára na adrese turinity.com/contact-us. Potvrdíme prijatie do 48 hodín a poskytneme odôvodnené rozhodnutie do 14 dní. Ak nesúhlasíte s naším rozhodnutím, môžete podať odvolanie do 6 mesiacov od pôvodného rozhodnutia bezplatne.

21. Darčekové karty a kredity

21.1 Turinity môže ponúkať darčekové karty alebo propagačné kredity na použitie na Platforme.

21.2 Darčekové karty sú platné 3 roky od dátumu nákupu, pokiaľ nie je uvedené inak alebo pokiaľ to nevyžaduje platné právo.

21.3 Darčekové karty a kredity sú neprenosné, nevratné a nemožno ich vymeniť za hotovosť.

21.4 Turinity si vyhradzuje právo zrušiť darčekové karty získané podvodom alebo v rozpore s týmito Podmienkami.