Splošni pogoji za operaterje Turinity

Zadnja sprememba: april 2026

Uvod

Ti Splošni pogoji za operaterje ("Pogodba") so sklenjeni med TURIMEDIA SL, ki deluje pod blagovno znamko Turinity ("Turinity", "mi", "nas"), in Operaterjem ("Operater", "vi").

TURIMEDIA SL

CIF: B23873052

Calle el Sauce 9, Local 3 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife Islas Canarias, Spain

Email: [email protected]

Website: turinity.com

Z registracijo kot Operater na platformi Turinity se strinjate s temi pogoji. V primeru prevoda prevlada angleška različica.

1. Ključne opredelitve

• Aktivnost: vsaka tura, izlet, vstopnica, doživetje, najem ali turistična storitev, ki jo Operater ponuja na platformi Turinity.
• Rezervacija: potrjena rezervacija, ki jo je stranka opravila prek platforme Turinity.
• Zaključena rezervacija: rezervacija, pri kateri je bila Aktivnost izvedena ali pri kateri stranka ni prišla.
• Provizija: odstotek maloprodajne cene, ki se plača platformi Turinity za vsako zaključeno rezervacijo.
• Maloprodajna cena: skupna cena, ki jo plača stranka, vključno z davki.
• Neto izplačilo: maloprodajna cena, zmanjšana za provizijo in morebitne odbitke.
• Neprihod: stranka, ki se ne pojavi brez odpovedi rezervacije.
• Model celotnega plačila: stranka plača 100 % online ob rezervaciji.
• Model predplačila: stranka plača predplačilo online, preostanek pa na kraju samem.
• Višja sila: okoliščine, ki so zunaj razumnega nadzora (naravne nesreče, pandemije, vladni ukrepi, večji infrastrukturni izpadi itd.).

2. Kako deluje Turinity

Turinity je spletna tržnica, ki povezuje Operaterje s strankami. Nismo ponudnik Aktivnosti.

Ko stranka rezervira Aktivnost:

• Pogodba za Aktivnost je sklenjena neposredno med stranko in Operaterjem.
• Turinity deluje kot posrednik in olajševalec rezervacij.
• Operater je odgovoren za izvedbo Aktivnosti, kot je opisana.

S sprejemom te Pogodbe pooblaščate Turinity, da:

• Prikazuje in promovira vaše Aktivnosti na platformi.
• Sprejema rezervacije v vašem imenu.
• Zbira plačila od strank v vašem imenu, kadar je to primerno.
• Strankam izdaja potrdila o rezervaciji in bone.
• Obdeluje odpovedi in vračila v skladu s to Pogodbo.
• Zagotavlja podporo strankam v zvezi z rezervacijami.

Razmerje je neekskluzivno. Sodelujete lahko z drugimi platformami, mi pa lahko sodelujemo z drugimi Operaterji, vključno z neposrednimi konkurenti.

Nič v tej Pogodbi ne ustvarja delovnega razmerja, partnerstva ali skupnega podjetja med nami. Ste neodvisni izvajalec.

3. Registracija in račun

3.1 Kdo se lahko registrira

Operaterji so lahko pravne osebe (podjetja) ali samozaposleni posamezniki (autónomos / samostojni podjetniki).

3.2 Zahtevani podatki

Zagotoviti morate:

• Polno pravno ime (podjetja ali posameznika).
• Pravni status in državo delovanja.
• Poslovni naslov.
• Davčno identifikacijsko številko (CIF, NIF/NIE, številka DDV ali enakovredna).
• Spletno stran, če obstaja.
• Kontaktno osebo (ime, e-poštni naslov, telefon).
• Bančne podatke za izplačila (IBAN ali enakovredni).
• Opis vaših storitev in jezikov, v katerih komunicirate.
• Kategorije ponujenih Aktivnosti.
• Kopije poslovnih dovoljenj, licenc in potrdil o zavarovanju.
• Sistem za rezervacije, ki ga uporabljate (TuriTop, Bokun, FareHarbor itd.).

Podjetja morajo prav tako predložiti podatke o registraciji podjetja in dokazilo o pooblastilu zakonitega zastopnika. Samozaposleni posamezniki morajo predložiti dokazilo o registraciji (Alta en el RETA za Španijo ali enakovredni dokument) in kopijo osebnega dokumenta.

3.3 Odobritev

Turinity pregleda vsako registracijo in lahko zahteva dodatne dokumente. Dostop do Portala za operaterje je odobren šele po potrditvi. Turinity lahko zavrne vsako vlogo po lastni presoji.

3.4 Odgovornost za račun

• Odgovorni ste za varovanje svojih prijavnih podatkov.
• Odgovorni ste za vsa dejanja, izvedena prek vašega računa.
• O morebitni zlorabi vašega računa nas morate nemudoma obvestiti.
• Podatke v računu vzdržujte posodobljene. Zastareli podatki lahko povzročijo zamude pri izplačilih ali začasno ustavitev.
• Svojega računa brez našega pisnega soglasja ne smete prodati, prenesti ali odstopiti.

4. Aktivnosti in vsebina

4.1 Kaj morate zagotoviti

Za vsako Aktivnost morate zagotoviti popolne in točne informacije:

• Naslov in opis.
• Trajanje.
• Zbirno mesto ali podrobnosti o prevozu.
• Kaj je vključeno in kaj ni.
• Cene za vse vrste udeležencev (odrasli, otroci, dojenčki).
• Urnik in časovne termine.
• Zmogljivost.
• Politika odpovedi.
• Varnostne, starostne in zdravstvene zahteve.
• Razpoložljivi jeziki.
• Visokokakovostne fotografije ali videoposnetki.

Vse slike in medijska vsebina morajo biti v vaši lasti ali ustrezno licencirani.

4.2 Pregled vsebine

Turinity lahko pregleda, ureja, prevaja, izboljšuje ali zavrne katero koli vsebino z namenom zagotavljanja kakovosti, doslednosti, optimizacije za iskalnike in skladnosti. Za prevajanje, kategorizacijo ali izboljšave lahko uporabimo tehnologije umetne inteligence. Vsebina, ki jo je spremenila umetna inteligenca, ostaja vaša vsebina za namene vaših jamstev.

Vsebino, ki krši to Pogodbo ali veljavno zakonodajo, lahko odstranimo. Kadar je to izvedljivo, vas bomo pred odstranitvijo obvestili in vam dali priložnost, da težavo odpravite.

4.3 Določanje cen

• Maloprodajne cene določate sami.
• Maloprodajne cene morajo vključevati vse obvezne pristojbine, razen zakonsko obveznih pristojbin na kraju samem (npr. pristaniških pristojbin, državnih davkov), ki morajo biti jasno navedene v opisu Aktivnosti pred rezervacijo.
• Ko je rezervacija potrjena, je cena fiksna.
• Cene za prihodnje rezervacije lahko kadar koli posodobite.
• Ponudite lahko neobvezne dodatke (pijače, nadgradnje itd.), ki morajo biti jasno označeni kot neobvezni.

4.4 Promocije

Sezonske cene in popuste lahko konfigurirate prek Portala za operaterje. Turinity lahko strankam ponudi tudi lastne promocije; v takih primerih prevzamemo popust in vam izplačamo znesek na podlagi dogovorjenega neto izplačila od prvotne maloprodajne cene.

4.5 Razpoložljivost cen

Strinjate se, da boste v razumni meri zagotavljali dostopnost svojih najboljših razpoložljivih cen, zmogljivosti in pogojev rezervacije za stranke platforme Turinity. To ne velja za tržnice tretjih oseb ali kanale zunaj spleta.

5. Rezervacije

5.1 Kako delujejo rezervacije

• Obvestila o rezervacijah prejemate po e-pošti, SMS-u in/ali WhatsApp glede na vaše nastavitve.
• Aktivnosti je mogoče nastaviti na takojšnjo ali ročno potrditev.
• Pri ročni potrditvi morate rezervacijo sprejeti ali zavrniti v 24 urah (razen če je konfigurirano drugače).
• Ko je rezervacija potrjena, je zavezujoča.

5.2 Vaše obveznosti

• Sprejemite in izvedite vse potrjene rezervacije, kot je opisano.
• Potrjene rezervacije ne smete zavrniti brez našega predhodnega soglasja ali v primeru višje sile.
• Odgovorni ste za vsako reklamacijo stranke, ki izhaja iz netočnih informacij ali neizvedbe Aktivnosti.

5.3 Boni

Po potrditvi stranke prejmejo bon. Sprejemati morate veljavne bone, digitalne ali natisnjene, in jih preverjati z uporabo predvidenih metod.

5.4 Kooperiranje

Aktivnosti ne smete oddati v podizvajanje brez našega pisnega soglasja. V primeru odobritve ostajate v celoti odgovorni za podizvajalca.

6. Plačila

6.1 Modeli plačila

Model popolnega plačila: Stranka ob rezervaciji plača 100 % online. Turinity zadrži Provizijo in vam v naslednjem Obračunskem obdobju nakaže Neto izplačilo.

Model pologa: Stranka online plača polog. Preostali znesek prevzamete na kraju samem. Polog zadrži Turinity kot Provizijo.

Tveganje odsotnosti pri modelu pologa: Če je Stranka odsotna, lahko Turinity poskusi zaračunati preostali znesek s shranjenimi plačilnimi podatki Stranke. To ni zagotovljeno (potečene kartice, nezadostna sredstva, spori). Z aktivacijo modela pologa sprejemate tveganje neizterljivosti v primerih odsotnosti.

6.2 Provizija

• Stopnja Provizije je določena v vašem Operaterjevem računu ali v ločenem pisnem dogovoru.
• Provizijo lahko spremenimo s 30-dnevnim pisnim odpovednim rokom. Če se ne strinjate, lahko ta Sporazum odpoveste pred uveljavitvijo nove stopnje.

6.3 Poravnave in izplačila

• Privzeti cikel izplačil: mesečno. Do 10. delovnega dne vsakega meseca nakažemo vaše Neto izplačilo za Zaključene rezervacije preteklega meseca.
• Izplačila se izvajajo z bančnim nakazilom (Wise ali podobno) na račun, registriran v vašem Operaterjevem računu.
• Za vsako Obračunsko obdobje prejmete izkaz s skupnim številom Rezervacij, zbranimi zneski, odbitimi Provizijami, Neto izplačilom in morebitnimi drugimi odbitki.
• Za ugovor na izkaz imate 30 dni. Ugovori, vloženi po 30 dneh, se obravnavajo od primera do primera.

6.4 Kdaj lahko zadržimo plačila

Plačila lahko zadržimo ali odložimo, če:

• Manjka zahtevana dokumentacija.
• Obstajajo nerešene pritožbe ali spori Strank.
• Obstaja sum goljufije ali kršitve tega Sporazuma.
• So v teku povračila plačil (chargeback).
• Nam dolgujete zneske (npr. za vračila, izvedena v vašem imenu).

Take zneske lahko pobotamo s tekočimi ali prihodnjimi poravnavami.

6.5 Valuta

Izberete lahko želeno valuto izplačila med tistimi, ki jih podpira Turinity.

6.6 Davki

• Odgovorni ste za vse davke na prodajo vaših Dejavnosti.
• Odgovorni ste za ugotavljanje svojih davčnih obveznosti, pobiranje davkov in njihovo nakazovanje organom.
• Za Dejavnosti na Kanarskih otokih velja IGIC. Za celino Španije velja DDV. Zunaj Španije veljajo lokalna davčna pravila.
• Na zahtevo Strank jim morate izdati račune.

6.7 Fakturiranje med Turinity in Operaterjem

• Turinity Operaterju izda račun za Provizijo, ki zajema samo znesek Provizije (ne celotne Maloprodajne cene).
• Neto izplačilo se Operaterju nakaže ločeno z bančnim nakazilom.
• Obravnava IGIC:
  • Operaterji s sedežem na Kanarskih otokih: račun za Provizijo vključuje 7 % IGIC (z vključenim IGIC).
  • Operaterji s sedežem zunaj Kanarskih otokov: račun za Provizijo se izda z 0 % IGIC in pravno opombo: "OPERACIÓN NO SUJETA A IGIC (Art. 17.Uno.1° Ley 20/1991)".

Vaše pravne, davčne in plačilne podatke morate vzdrževati ažurne. V primeru nepopolnih informacij lahko odložimo poravnavo.

6.8 Povračila plačil (chargeback)

• Če pride do povračila plačila pred Dejavnostjo, Rezervacijo prekličemo in vas obvestimo.
• Če pride do povračila po Dejavnosti, vas bomo v 3 delovnih dneh zaprosili za informacije za izpodbijanje.
• Če je povračilo plačila odobreno, za to Rezervacijo ne prejmete plačila, morebitne že izplačane zneske pa lahko pobotamo.
• Turinity vam ne odgovarja za povračila plačil.

7. Odpovedi in vračila

7.1 Politike odpovedi

Za vsako Dejavnost lahko prek Operaterskega portala konfigurirate lastno politiko odpovedi. Možnosti vključujejo:

• Rok brezplačne odpovedi (npr. 24, 48, 72 ur pred Dejavnostjo).
• Znesek vračila po roku: celoten, delni (npr. 50 %) ali brez vračila.

Če politika ni nastavljena, velja privzeta politika Turinity: brezplačna odpoved do 48 ur pred začetkom, po tem roku in v primeru odsotnosti vračilo ni možno.

Politike odpovedi so Strankam prikazane pred rezervacijo.

7.2 Odpovedi s strani Strank

Stranke morajo odpoved opraviti prek Turinity, ne neposredno pri vas. Če vas Stranka kontaktira glede odpovedi, jo preusmerite k Turinity.

7.3 Odpovedi s strani Operaterja

Če odpoveste Rezervacijo iz razlogov, ki niso višja sila:

• Stranka prejme celotno vračilo.
• V normalnih primerih se stroški odpovedi ne zaračunajo.
• Vendar pa lahko ponavljajoče se neupravičene odpovedi vodijo do začasne ustavitve ali prekinitve vašega računa.

Če odpoveste zaradi višje sile:

• Takoj obvestite Turinity.
• Stranka prejme celotno vračilo.
• Lahko zahtevamo dokazila o dogodku višje sile.

7.4 Odsotnost

• Odsotnost se za namene plačila obravnava kot Zaključena rezervacija.
• Pred evidentiranjem odsotnosti počakajte razumno dolgo (najmanj 15 minut) in poskusite stopiti v stik s Stranko.
• Odsotnosti evidentirајte v Operaterskem portalu.

7.5 Izredne okoliščine

V izjemnih primerih (resna bolezen, smrt v družini, hude motnje pri potovanju) lahko Turinity Stranki izda celotno vračilo tudi po izteku okna za odpoved. V takih primerih:

• Pred vračilom preverimo okoliščine.
• Obvestili vas bomo o okoliščinah in naši odločitvi ter vam dali možnost podati stališče pred končno odločitvijo.
• Kjer je mogoče, bomo pred vračilom najprej poskusili prerazporediti Dejavnost.
• Če je vračilo izvedeno, plačila za to Rezervacijo ne prejmete, vendar se vam stroški odpovedi ne zaračunajo.

7.6 Model pologa – izterjava preostanka

• Odgovorni ste za izterjavo preostanka na kraju samem.
• Če Stranka zavrne plačilo, ji lahko zavrnete udeležbo. Polog se ne vrača.
• Za primere odsotnosti glejte razdelek 6.1. Sprejemate, da izterjava preostanka ni zagotovljena.

8. Izvajanje dejavnosti

8.1 Standardi storitev

• Dejavnosti izvajate strokovno, varno in v skladu z opisom.
• Vaše osebje ima potrebne spretnosti, usposobljenost, kvalifikacije, licence in dovoljenja.
• Upoštevate vso veljavno zakonodajo (zdravje in varnost, varstvo potrošnikov, licenciranje, zavarovanje, okolje, lokalna turistična pravila).

8.2 Zavarovanje

Za Dejavnosti, ki jih ponujate, morate vzdrževati ustrezno zavarovanje odgovornosti. Dejavnosti na vodi zahtevajo zavarovanje pomorske odgovornosti. Na zahtevo morate predložiti zavarovalniška potrdila in nas obvestiti o morebitni odpovedi ali nepodaljšanju zavarovanja.

8.3 Varnost

• Odgovorni ste za varnost Strank med Dejavnostmi.
• Zagotovite varnostne navodilе in opremo v dobrem stanju.
• Strankam, ki ne izpolnjujejo navedenih zahtev ali predstavljajo varnostno tveganje, lahko zavrnete udeležbo.

8.4 Ravnanje

• Osebje mora s Strankami ravnati spoštljivo in profesionalno.
• Prepovedana je diskriminacija ali nadlegovanje na podlagi katerekoli zaščitene lastnosti (rasa, vera, spol, spolna usmerjenost, invalidnost, starost itd.).

9. Komunikacija s strankami

9.1 Uporaba podatkov strank

Stranke smete kontaktirati samo za namen izvedbe rezervirane Dejavnosti — na primer za koordinacijo prevozov, obveščanje o spremembah, potrditev zbirnih točk ali reševanje logistike na kraju samem.

Ne smete:

• Zaobiti platforme: Strank ne spodbujajte k neposredni rezervaciji pri vas zunaj Turinity. Če Stranka to zahteva, jo usmerite nazaj k Turinity.
• Pošiljati tržnih ali promocijskih sporočil: brez poštnih seznamov, glasil, ponudb s popusti ali promocij za ponovne rezervacije.
• Ponovno uporabiti podatke Strank za kateri koli namen, razen za izvedbo konkretne rezervirane Dejavnosti.
• Deliti osebnih kontaktnih podatkov s Strankami z namenom spodbujanja prihodnjih neposrednih rezervacij.

9.2 Odzivni časi

• Več kot 7 dni pred Dejavnostjo: odgovorite v 48 urah.
• 2 do 7 dni pred: v 24 urah.
• Manj kot 2 dni pred: pred začetkom Dejavnosti.
• Poizvedbe od Turinity: v 24 urah.

9.3 Pritožbe

• Pritožbe Strank v zvezi z Dejavnostjo obravnavate v prvi vrsti sami, z odgovorom v 3 delovnih dneh.
• Če ne odgovorite ali ne rešite zadeve razumno, lahko Turinity izda vračilo, organizira alternative na vaše stroške ali odšteje stroške od prihodnjih plačil.

9.4 Računi za stranke

Na zahtevo Stranke ji morate za Dejavnost izstaviti račun v skladu z veljavnimi davčnimi pravili.

9.5 Kršitev

V primeru kršitve pravil iz razdelka 9.1 bo Turinity najprej izdal opozorilo in vam dal možnost, da popravite ravnanje. Ponavljajoče se ali resne kršitve lahko vodijo do začasne ustavitve ali prekinitve vašega računa in zadržanja plačil.

10. Ocene

10.1 Ocene strank

• Stranke lahko po zaključku Dejavnosti pustijo oceno.
• Ocene se prikažejo na strani vaše Dejavnosti.
• Prek Operaterskega portala se lahko javno odzovete na ocene.
• Ne smete pisati lažnih ocen, plačevati za ocene ali pritiskati na Stranke, da umaknejo negativne ocene.
• Ocene, ki kršijo smernice (lažne, obrekljive, zunaj teme), lahko označite za naš pregled.

10.2 Kuratorske ocene

Turinity lahko za nekatere Dejavnosti prikaže tudi »Kuratorske ocene« — interne ocene in povzetke na podlagi preverjenih virov zunaj Turinity. Te so jasno označene kot Kuratorske ocene in niso predstavljene kot neposredne izjave Strank Turinity. Kuratorske ocene lahko po lastni presoji posodobimo, zamenjamo ali odstranimo.

10.3 Uporaba ocen

Stranke podeljujejo Turinity svetovno, neizključno, brezplačno licenco za uporabo in prikazovanje ocen za delovanje in promocijo platforme. Brez dovoljenja ne smete ocen, ki vsebujejo osebne podatke Strank, znova uporabiti na zunanjih platformah.

11. Intelektualna lastnina

11.1 Licenca za vašo vsebino

Turinity podeljujete neizključno, svetovno, brezplačno licenco za uporabo, reprodukcijo, prevajanje, spreminjanje, prikazovanje, distribucijo in promocijo vaše vsebine (slik, opisov, logotipov) za:

• Prikazovanje na Turinity.
• Trženjske in promocijske materiale, spletne in fizične.
• Distribucijo partnerjem in pridruženim podjetjem platforme v promocijske namene.
• Vse druge namene, povezane z upravljanjem platforme.

Ta licenca je podlicencabilna izključno partnerjem in pridruženim podjetjem platforme v promocijske namene ter se nadaljuje 90 dni po prenehanju te Pogodbe za materiale, ki so že bili distribuirani partnerjem.

11.2 Vaša jamstva glede vsebine

Potrjujete, da:

• Ste lastnik ali imetnik veljavnih licenc za vso zagotovljeno vsebino.
• Vsebina ne krši pravic tretjih oseb.
• Imate dovoljenje za slike prepoznavnih posameznikov.

11.3 Obdelava z umetno inteligenco

Za analizo, prevajanje, kategorizacijo ali izboljšanje vaše vsebine lahko uporabimo umetno inteligenco. To pooblaščate in nam dovolite, da izpeljane podatke uporabimo za izboljšanje naših storitev.

11.4 Intelektualna lastnina Turinity

Platforma, logotipi in blagovne znamke Turinity so naša lastnina. Brez pisnega soglasja jih ne smete uporabljati ter ne smete kopirati, strgati ali izvajati povratnega inženiringa platforme.

11.5 Povratne informacije

Če predlagate izboljšave, jih lahko prosto uporabimo.

12. Varstvo podatkov

Turinity in Operater delujeta kot neodvisna upravljavca osebnih podatkov. Vsaka stranka je odgovorna za lastno skladnost z GDPR.

Delimo z vami samo tiste podatke o Stranki, ki so potrebni za izvedbo Aktivnosti: ime, kontaktni podatki (po potrditvi), udeleženci, referenca Rezervacije, informacije o prevzemnem mestu in posebne zahteve.

Morate:

• Podatke Stranke uporabljati izključno za izvedbo rezervirane Aktivnosti.
• Uporabiti ustrezne varnostne ukrepe.
• Ne uporabljati podatkov Stranke za trženje, profiliranje, ponovno ciljanje ali gradnjo občinstva.
• Ne prenašati podatkov Stranke tretjim osebam brez ustreznih zaščitnih ukrepov.
• Izbrisati podatke Stranke, ko niso več potrebni ali ob prenehanju pogodbe, razen če zakon zahteva njihovo ohranitev.
• Nas obvestiti o kakršni koli kršitvi podatkov brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru v roku 72 ur od seznanitve z njo.
• Dostop do podatkov Stranke omejiti izključno na pooblaščeno osebje.

13. Zaupnost

Obe stranki ohranjata zaupnost zaupnih informacij druge stranke in jih uporabljata izključno za izpolnjevanje te Pogodbe. Izjeme: informacije, ki so že javne, neodvisno razvite ali ki jih zahteva zakon.

Obveznosti zaupnosti se nadaljujejo 3 leta po prenehanju pogodbe.

14. Izjave in jamstva

Potrjujete, da:

• So registracijski podatki točni in popolni.
• Imate veljavne davčne registracije in izpolnjujete davčne obveznosti.
• Je vsa vsebina točna in ne zavaja.
• So Aktivnosti izvedene v skladu z veljavno zakonodajo in varnostnimi standardi.
• Imate vse potrebne licence, dovoljenja in zavarovanja.
• Je vaše osebje ustrezno usposobljeno.
• Vaša vsebina in Aktivnosti ne kršijo pravic tretjih oseb.

Razen kot je izrecno navedeno, obe stranki zavračata vsa ostala jamstva. Turinity ne jamči, da bo platforma brez napak ali neprekinjeno delovala, in ne jamči nobenega minimalnega obsega Rezervacij ali prihodkov.

15. Odgovornost

15.1 Vaša odškodninska obveznost

Turinity boste odškodovali in ga varovali pred neposrednimi zahtevki, obveznostmi, škodo in razumnimi stroški, ki izhajajo iz:

• Vaše kršitve te Pogodbe.
• Vaše kršitve veljavne zakonodaje.
• Izvedbe vaših Aktivnosti, vključno z osebnimi poškodbami, škodo na premoženju ali smrtjo.
• Vaše vsebine, vključno s kršitvami pravic intelektualne lastnine.
• Neplačila ali neodvedbe davkov.

Posredna, posledična ali kaznovalna škoda je izključena.

15.2 Odgovornost Turinity

• Turinity je odgovoren le za namerno protipravno ravnanje, hudo malomarnost ali kršitev temeljnih obveznosti.
• Za kršitev temeljnih obveznosti iz navadne malomarnosti je odgovornost omejena na predvidljivo škodo, ki je tipična za tovrstno pogodbo.
• Skupna odgovornost Turinity je omejena na Provizijo, zasluženo od vas v 12 mesecih pred zahtevkom.
• Turinity ni odgovoren za dejanja Strank ali tretjih oseb, prekinitve platforme, višjo silo, izgubo podatkov onkraj normalnih stroškov obnovitve ali posredno/posledično/kaznujočo škodo.

15.3 Višja sila

Nobena stranka ni odgovorna za neizpolnitev, ki jo povzroči višja sila, pod pogojem, da prizadeta stranka o tem pravočasno obvesti drugo stranko in si razumno prizadeva za omilitev posledic. Če višja sila traja več kot 30 dni, lahko katera koli stranka odpove pogodbo.

16. Trajanje in prenehanje

16.1 Trajanje

Začne se z odobritvijo registracije in traja do prenehanja.

16.2 Prenehanje brez razloga

Katera koli stranka lahko kadarkoli odpove pogodbo s 30-dnevnim pisnim obvestilom.

16.3 Prenehanje z razlogom

Katera koli stranka lahko takoj pisno odpove pogodbo, če druga stranka:

• Bistveno krši to Pogodbo in kršitve ne odpravi v roku 30 dni od obvestila.
• Postane insolventna ali preneha poslovati.
• Se ukvarja z goljufijo, nezakonito dejavnostjo ali ravnanjem, ki škodi ugledu druge stranke.

16.4 Dodatna pravna sredstva

Poleg odpovedi pogodbe, če kršite to Pogodbo ali predstavljate tveganje, lahko:

• Vas opozorimo.
• Odstranimo Aktivnosti ali vsebino.
• Začasno prekinemo vaš račun.
• Razveljavimo Rezervacije in povrnemo sredstva Strankam.
• Zadržimo plačila.

16.5 Posledice prenehanja

• Dokončate vse Rezervacije, opravljene pred prenehanjem pogodbe.
• Razveljavimo lahko čakajoče Rezervacije in povrnemo sredstva Strankam.
• Plačamo vsa neizpodbijana neto plačila v roku 30 dni.
• Prenehate uporabljati naše blagovne znamke ter vrnete ali uničite zaupne informacije.

16.6 Preživetje določb

Po prenehanju pogodbe ostanejo v veljavi naslednji razdelki: Definicije, Plačila (dolgovanji zneski), Zaupnost, Podeljene licence intelektualne lastnine, Varstvo podatkov, Odgovornost, Veljavno pravo.

17. Spremembe te Pogodbe

To Pogodbo lahko spremenimo s 30-dnevnim predhodnim pisnim obvestilom po elektronski pošti.

• Za bistvene spremembe (provizija, plačila, odgovornost, prenehanje) sprememba začne veljati šele z vašim sprejemom.
• Za nebistvene spremembe (pojasnila, administrativne posodobitve) se nadaljnja uporaba platforme po datumu uveljavitve šteje kot sprejem.
• Če se ne strinjate s predlagano spremembo, lahko odpovete pogodbo pred njenim uveljavitvijo.

18. Veljavno pravo in reševanje sporov

• Ureja ga špansko pravo.
• Spori: najprej poskus sporazumne rešitve v dobri veri v roku 30 delovnih dni, nato mediacija, nato sodišča v Santa Cruz de Tenerife, Španija.
• Nič ne vpliva na zakonske pravice potrošnikov, ki se morda uporabljajo.

19. Razno

• Ta Pogodba je celoten sporazum med strankama.
• Če je katera koli določba neveljavna, ostale ostanejo v veljavi.
• Neizvajanje določbe ne pomeni odpovedi pravici do njenega uveljavljanja.
• Te Pogodbe ne smete prenesti brez našega pisnega soglasja. Mi jo lahko prenesemo na pridruženo podjetje ali v okviru združitve/prevzema.
• Obvestila: po elektronski pošti na naslov v vašem Računu Operaterja ali na [email protected] za Turinity.
• Naslovi razdelkov so zgolj informativni.

20. Sprejem

Z registracijo na Turinity, klikom na »Sprejemam« ali uporabo Portala Operaterja potrjujete, da ste prebrali to Pogodbo in se z njo strinjate, da ste pooblaščeni za zavezovanje vašega podjetja ter da so vsi registracijski podatki točni.