Turinity Operatörsvillkor

Senast ändrad: April 2026

Inledning

Dessa operatörsvillkor ("Avtalet") ingås mellan TURIMEDIA SL, som verkar under varumärket Turinity ("Turinity", "vi", "oss"), och Operatören ("Operatören", "du").

TURIMEDIA SL

CIF: B23873052

Calle el Sauce 9, Local 3 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife Islas Canarias, Spain

E-post: [email protected]

Webbplats: turinity.com

Genom att registrera dig som Operatör på Turinity godkänner du dessa villkor. Vid eventuell översättning gäller den engelska versionen.

1. Viktiga definitioner

• Aktivitet: varje rundtur, utflykt, biljett, upplevelse, uthyrning eller turisttjänst som Operatören erbjuder på Turinity.
• Bokning: en bekräftad reservation som en Kund gör via Turinity.
• Genomförd Bokning: en Bokning där Aktiviteten har levererats, eller där Kunden var en No-Show.
• Provision: den procentandel av Detaljpriset som ska betalas till Turinity för varje Genomförd Bokning.
• Detaljpris: totalt pris som betalas av Kunden, inklusive skatter.
• Netto att betala: Detaljpriset minus Provision och eventuella tillämpliga avdrag.
• No-Show: Kund som uteblir utan att avboka.
• Fullbetalningsmodell: Kunden betalar 100% online vid bokningstillfället.
• Depositionsmodell: Kunden betalar en deposition online och resterande belopp på plats.
• Force Majeure: omständigheter utanför rimlig kontroll (naturkatastrofer, pandemier, statliga åtgärder, allvarliga infrastrukturfel m.m.).

2. Hur Turinity fungerar

Turinity är en digital marknadsplats som förbinder Operatörer med Kunder. Vi är inte leverantör av Aktiviteten.

När en Kund bokar en Aktivitet:

• Avtalet om Aktiviteten ingås direkt mellan Kunden och Operatören.
• Turinity agerar som mellanhand och bokningsfacilitator.
• Operatören ansvarar för att leverera Aktiviteten enligt beskrivningen.

Genom att acceptera detta Avtal bemyndigar du Turinity att:

• Visa och marknadsföra dina Aktiviteter på plattformen.
• Ta emot Bokningar för din räkning.
• Samla in betalningar från Kunder för din räkning, där det är tillämpligt.
• Utfärda bokningsbekräftelser och vouchers till Kunder.
• Hantera avbokningar och återbetalningar i enlighet med detta Avtal.
• Tillhandahålla kundsupport relaterad till Bokningar.

Relationen är icke-exklusiv. Du kan samarbeta med andra plattformar, och vi kan samarbeta med andra Operatörer, inklusive direkta konkurrenter.

Ingenting i detta Avtal skapar ett anställnings-, partnerskaps- eller joint venture-förhållande mellan oss. Du är en oberoende uppdragstagare.

3. Registrering och konto

3.1 Vem kan registrera sig

Operatörer kan vara juridiska personer (företag) eller egenföretagare (autónomos / sole traders).

3.2 Obligatorisk information

Du måste tillhandahålla:

• Fullständigt juridiskt namn (företag eller privatperson).
• Juridisk status och verksamhetsland.
• Företagsadress.
• Skatteregistreringsnummer (CIF, NIF/NIE, momsregistreringsnummer eller motsvarande).
• Webbplats, om sådan finns.
• Kontaktperson (namn, e-post, telefon).
• Bankuppgifter för utbetalningar (IBAN eller motsvarande).
• Beskrivning av dina tjänster och vilka språk du talar.
• Kategorier av erbjudna Aktiviteter.
• Kopior av företagstillstånd, licenser och försäkringsbevis.
• Eventuell bokningsmotor du använder (TuriTop, Bokun, FareHarbor osv.).

Företag måste även tillhandahålla företagsregistreringsuppgifter och bevis på den legala företrädarens befogenhet. Egenföretagare måste tillhandahålla registreringsbevis (Alta en el RETA för Spanien, eller motsvarande) och en kopia av sin ID-handling.

3.3 Godkännande

Turinity granskar varje registrering och kan begära ytterligare handlingar. Åtkomst till Operatörsportalen beviljas endast efter godkännande. Turinity kan avslå ansökningar efter eget gottfinnande.

3.4 Kontoansvar

• Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra.
• Du ansvarar för alla åtgärder som vidtas via ditt konto.
• Du måste omedelbart meddela oss om ditt konto komprometteras.
• Håll din kontoinformation uppdaterad. Inaktuella uppgifter kan orsaka försenade utbetalningar eller avstängning.
• Du får inte sälja, överlåta eller överföra ditt konto utan vårt skriftliga samtycke.

4. Aktiviteter och innehåll

4.1 Vad du måste tillhandahålla

För varje Aktivitet måste du tillhandahålla fullständig och korrekt information:

• Titel och beskrivning.
• Varaktighet.
• Mötesplats eller hämtningsinformation.
• Vad som ingår och vad som inte ingår.
• Priser för alla deltagartyper (vuxna, barn, spädbarn).
• Schema och tidsluckor.
• Kapacitet.
• Avbokningspolicy.
• Säkerhets-, ålders- och hälsokrav.
• Tillgängliga språk.
• Högkvalitativa foton eller videor.

Alla bilder och medier måste ägas av dig eller vara korrekt licensierade.

4.2 Innehållsgranskning

Turinity kan granska, redigera, översätta, förbättra eller avvisa innehåll för att upprätthålla kvalitet, konsekvens, SEO och regelefterlevnad. Vi kan använda AI-teknik för översättning, kategorisering eller förbättring. Innehåll som modifierats av AI förblir ditt innehåll i förhållande till dina garantier.

Vi kan ta bort innehåll som bryter mot detta Avtal eller tillämplig lagstiftning. I den mån det är praktiskt möjligt kommer vi att meddela dig innan borttagning och ge dig möjlighet att korrigera problemet.

4.3 Prissättning

• Du sätter dina egna Detaljpriser.
• Detaljpriserna måste inkludera alla obligatoriska avgifter, med undantag för lagstadgade avgifter som tas ut på plats (t.ex. hamnAvgifter, statliga skatter) vilka tydligt måste anges i Aktivitetsbeskrivningen före bokning.
• När en Bokning är bekräftad är priset fastställt.
• Du kan när som helst uppdatera priser för framtida bokningar.
• Du kan erbjuda valfria tillägg (drycker, uppgraderingar osv.) tydligt märkta som valfria.

4.4 Kampanjer

Du kan konfigurera säsongspriser och rabatter via Operatörsportalen. Turinity kan även erbjuda egna kampanjer till Kunder; i sådana fall absorberar vi rabatten och betalar dig baserat på det avtalade Netto att betala på det ursprungliga Detaljpriset.

4.5 Pristillgänglighet

Du förbinder dig att göra rimliga ansträngningar för att göra dina bästa tillgängliga priser, tillgänglighet och bokningsvillkor tillgängliga för Turinity Kunder. Detta gäller inte tredjepartsmarknadsplatser eller offline-kanaler.

5. Bokningar

5.1 Hur Bokningar fungerar

• Du tar emot bokningsaviseringar via e-post, SMS och/eller WhatsApp, baserat på dina inställningar.
• Aktiviteter kan ställas in på omedelbar bekräftelse eller manuell bekräftelse.
• Vid manuell bekräftelse måste du acceptera eller avvisa inom 24 timmar (om inte annat konfigurerats).
• När en Bokning är bekräftad är den bindande.

5.2 Dina skyldigheter

• Acceptera och genomföra alla bekräftade Bokningar enligt beskrivningen.
• Du får inte avvisa en bekräftad Bokning utan vårt föregående samtycke eller på grund av Force Majeure.
• Du ansvarar för eventuella kundkrav som grundar sig på felaktig information eller underlåtenhet att leverera Aktiviteten.

5.3 Vouchers

Kunder erhåller en voucher efter bekräftelse. Du måste acceptera giltiga vouchers, digitala eller utskrivna, och validera dem med de metoder som tillhandahålls.

5.4 Underleverantörer

Du får inte lägga ut Aktiviteter på underleverantörer utan vårt skriftliga samtycke. Om det godkänns förblir du fullt ansvarig för underleverantören.

6. Betalningar

6.1 Betalningsmodeller

Fullbetalningsmodell: Kunden betalar 100 % online vid bokningstillfället. Turinity behåller Provisionen och betalar ut nettoutbetalningen till dig under nästa Avräkningsperiod.

Depositionsmodell: Kunden betalar en deposition online. Du inkasserar resterande belopp på plats. Depositionen behålls av Turinity som Provision.

Uteblivanderisk i Depositionsmodellen: Om en Kund uteblir kan Turinity försöka debitera det återstående beloppet med Kundens sparade betalningsuppgifter. Detta är inte garanterat (utgångna kort, otillräckliga medel, tvister). Genom att aktivera Depositionsmodellen accepterar du risken för utebliven inkassering vid uteblivanden.

6.2 Provision

• Provisionssatsen fastställs i ditt Operatörskonto eller i ett separat skriftligt avtal.
• Vi kan ändra Provisionen med 30 dagars skriftligt förhandsbesked. Om du inte godkänner detta kan du säga upp detta Avtal innan den nya satsen träder i kraft.

6.3 Avräkning och utbetalningar

• Standardcykel för utbetalningar: månadsvis. Senast den 10:e arbetsdagen varje månad överför vi din Nettoutbetalning för föregående månads Genomförda Bokningar.
• Utbetalningar sker via banköverföring (Wise eller liknande) till det konto som är registrerat i ditt Operatörskonto.
• För varje Avräkningsperiod erhåller du ett kontoutdrag som visar totalt antal Bokningar, insamlade belopp, avdragen Provision, Nettoutbetalning samt eventuella övriga avdrag.
• Du har 30 dagar på dig att bestrida ett kontoutdrag. Tvister som framförs efter 30 dagar granskas från fall till fall.

6.4 När vi kan hålla inne betalningar

Vi kan hålla inne eller fördröja betalningar om:

• Nödvändig dokumentation saknas.
• Det finns olösta Kundklagomål eller tvister.
• Bedrägeri eller brott mot detta Avtal misstänks.
• Återkrediteringar är under behandling.
• Du är skyldig oss belopp (t.ex. för återbetalningar utförda på dina vägnar).

Vi kan kvitta sådana belopp mot aktuella eller framtida avräkningar.

6.5 Valuta

Du kan välja önskad utbetalningsvaluta bland de valutor som stöds av Turinity.

6.6 Skatter

• Du ansvarar för alla skatter på försäljningen av dina Aktiviteter.
• Du ansvarar för att fastställa dina skattskyldigheter, inkassera skatter och redovisa dem till myndigheterna.
• För Aktiviteter på Kanarieöarna gäller IGIC. För det spanska fastlandet gäller mervärdesskatt. Utanför Spanien gäller lokala skatteregler.
• Du måste utfärda fakturor till Kunder på begäran.

6.7 Fakturering mellan Turinity och Operatören

• Turinity utfärdar en Provisionsfaktura till Operatören som enbart avser Provisionsbeloppet (inte det fullständiga Retailpriset).
• Nettoutbetalningen överförs separat till Operatören via banköverföring.
• IGIC-hantering:
  • Operatörer med säte på Kanarieöarna: Provisionsfakturan inkluderar 7 % IGIC (IGIC-inklusiv).
  • Operatörer med säte utanför Kanarieöarna: Provisionsfakturan utfärdas med 0 % IGIC och juridisk notering: "OPERACIÓN NO SUJETA A IGIC (Art. 17.Uno.1° Ley 20/1991)".

Du måste hålla dina juridiska, skatterättsliga och faktureringsuppgifter aktuella och korrekta. Vi kan fördröja avräkningen om informationen är ofullständig.

6.8 Återkrediteringar

• Om en Återkreditering inträffar före Aktiviteten avbokar vi Bokningen och meddelar dig.
• Om den inträffar efter Aktiviteten ber vi dig om information inom 3 arbetsdagar för att bestrida den.
• Om Återkrediteringen godkänns betalar vi inte ut ersättning för den Bokningen och kan kvitta redan utbetalda belopp.
• Turinity är inte ansvarigt gentemot dig för Återkrediteringar.

7. Avbokningar och återbetalningar

7.1 Avbokningspolicyer

Du kan konfigurera din egen avbokningspolicy per Aktivitet via Operatörsportalen. Alternativen inkluderar:

• Tidsgräns för kostnadsfri avbokning (t.ex. 24 h, 48 h, 72 h innan Aktiviteten).
• Återbetalningsbelopp efter tidsgränsen: fullt, delvis (t.ex. 50 %) eller ingen återbetalning.

Om ingen policy är inställd gäller Turinity:s standardpolicy: kostnadsfri avbokning upp till 48 timmar innan, ingen återbetalning därefter eller vid uteblivande.

Avbokningspolicyer visas för Kunder innan bokning.

7.2 Kundavbokningar

Kunder måste avboka via Turinity, inte direkt hos dig. Om en Kund kontaktar dig för att avboka, hänvisa dem till Turinity.

7.3 Operatörsavbokningar

Om du avbokar en Bokning av andra skäl än force majeure:

• Kunden erhåller full återbetalning.
• Ingen avbokningsavgift debiteras i normala fall.
• Upprepade omotiverade avbokningar kan dock leda till suspension eller uppsägning av ditt konto.

Om du avbokar på grund av force majeure:

• Meddela Turinity omedelbart.
• Kunden erhåller full återbetalning.
• Vi kan begära bevis på force majeure-händelsen.

7.4 Uteblivanden

• Ett uteblivande behandlas som en Genomförd Bokning vid betalning.
• Du bör vänta en rimlig tid (minst 15 minuter) och försöka kontakta Kunden innan du registrerar ett uteblivande.
• Registrera uteblivanden i Operatörsportalen.

7.5 Förmildrande omständigheter

I undantagsfall (allvarlig sjukdom, dödsfall i familjen, större resestörningar) kan Turinity utfärda full återbetalning till Kunden även efter avbokningsperiodens utgång. I sådana fall:

• Vi verifierar omständigheterna innan återbetalning sker.
• Vi meddelar dig om omständigheterna och vårt beslut, och du kan lämna synpunkter innan ett slutligt beslut fattas.
• Om möjligt försöker vi först att boka om innan vi återbetalar.
• Om återbetalning sker erhåller du ingen betalning för den Bokningen, men ingen avbokningsavgift debiteras dig.

7.6 Depositionsmodell – inkassering av resterande belopp

• Du ansvarar för att inkassera resterande belopp på plats.
• Om Kunden vägrar betala kan du neka deltagande. Depositionen återbetalas inte.
• Vid uteblivanden, se avsnitt 6.1. Du accepterar att inkassering av resterande belopp inte är garanterad.

8. Genomförande av Aktiviteter

8.1 Servicestandarder

• Du genomför Aktiviteter professionellt, säkert och i enlighet med beskrivningen.
• Din personal har nödvändiga kunskaper, utbildning, kvalifikationer, licenser och tillstånd.
• Du efterlever alla tillämpliga lagar (hälsa och säkerhet, konsumentskydd, licensiering, försäkring, miljö, lokala turistregler).

8.2 Försäkring

Du måste upprätthålla adekvat ansvarsförsäkring för de Aktiviteter du tillhandahåller. Vattenbaserade Aktiviteter kräver sjöansvarsförsäkring. Du måste tillhandahålla försäkringsintyg på begäran och informera oss om eventuell avbokning eller utebliven förnyelse.

8.3 Säkerhet

• Du ansvarar för Kundernas säkerhet under Aktiviteterna.
• Tillhandahåll säkerhetsgenomgångar och utrustning i gott skick.
• Du kan neka Kunder som inte uppfyller angivna krav eller utgör en säkerhetsrisk deltagande.

8.4 Uppförande

• Personal måste behandla Kunder med respekt och professionalism.
• Ingen diskriminering eller trakasserier på grund av skyddade egenskaper (ras, religion, kön, sexuell läggning, funktionsnedsättning, ålder m.m.).

9. Kundkommunikation

9.1 Användning av kunddata

Du får kontakta Kunder enbart i syfte att leverera den bokade Aktiviteten – exempelvis för att samordna upphämtningar, kommunicera ändringar, bekräfta mötesplatser eller hantera logistik på plats.

Du får inte:

• Kringgå Plattformen: uppmuntra Kunder att boka direkt hos dig utanför Turinity. Om en Kund frågar, hänvisa dem tillbaka till Turinity.
• Skicka marknadsförings- eller reklammeddelanden: inga utskickslistor, nyhetsbrev, rabatterbjudanden eller ombokningskampanjer.
• Återanvända kunddata för annat syfte än att leverera den specifikt bokade Aktiviteten.
• Dela personliga kontaktuppgifter med Kunder för att uppmuntra framtida direktbokningar.

9.2 Svarstider

• Mer än 7 dagar innan Aktiviteten: svara inom 48 timmar.
• 2 till 7 dagar innan: inom 24 timmar.
• Mindre än 2 dagar innan: innan Aktiviteten påbörjas.
• Förfrågningar från Turinity: inom 24 timmar.

9.3 Klagomål

• Du hanterar Kundklagomål om Aktiviteten i första hand och svarar inom 3 arbetsdagar.
• Om du inte svarar eller löser ärendet på ett rimligt sätt kan Turinity utfärda återbetalning, ordna alternativ på din bekostnad eller dra av kostnader från framtida utbetalningar.

9.4 Kundfakturor

På Kundens begäran måste du tillhandahålla en faktura för Aktiviteten i enlighet med tillämpliga skatteregler.

9.5 Brott mot avtalet

Vid brott mot reglerna i avsnitt 9.1 utfärdar Turinity först en varning och ger dig möjlighet att rätta till beteendet. Upprepade eller allvarliga brott kan leda till suspension eller uppsägning av ditt konto samt innehållande av betalningar.

10. Recensioner

10.1 Kundrecensioner

• Kunder kan lämna recensioner efter att ha genomfört en Aktivitet.
• Recensioner visas på din Aktivitetssida.
• Du kan svara offentligt via Operatörsportalen.
• Du får inte skriva falska recensioner, betala för recensioner eller pressa Kunder att ta bort negativa recensioner.
• Du kan flagga recensioner som bryter mot riktlinjerna (falska, ärekränkande, orelaterade) för vår granskning.

10.2 Kurerade recensioner

Turinity kan även visa "Kurerade recensioner" för vissa Aktiviteter – interna betyg och sammanfattningar baserade på verifierade källor utanför Turinity. Dessa är tydligt märkta som Kurerade recensioner och presenteras inte som direkta vittnesmål från Turinity:s Kunder. Vi kan uppdatera, ersätta eller ta bort Kurerade recensioner efter eget gottfinnande.

10.3 Användning av recensioner

Kunder beviljar Turinity en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri licens att använda och visa recensioner för att driva och marknadsföra Plattformen. Du får inte återanvända recensioner som innehåller Kunders personuppgifter på externa plattformar utan tillstånd.

11. Immateriella rättigheter

11.1 Licens till ditt innehåll

Du beviljar Turinity en icke-exklusiv, världsomfattande och royaltyfri licens att använda, reproducera, översätta, modifiera, visa, distribuera och marknadsföra ditt innehåll (bilder, beskrivningar, logotyper) för:

• Visning på Turinity.
• Marknadsförings- och reklammaterial, online och offline.
• Distribution till plattformspartners och dotterbolag för marknadsföringssyften.
• Alla andra syften relaterade till driften av plattformen.

Denna licens får underlicensieras endast till plattformspartners och dotterbolag för marknadsföringssyften och gäller i 90 dagar efter att detta Avtal upphört att gälla för material som redan distribuerats till partners.

11.2 Dina garantier avseende innehållet

Du bekräftar att:

• Du äger eller innehar giltiga licenser för allt tillhandahållet innehåll.
• Innehållet inte gör intrång i tredje parts rättigheter.
• Du har tillstånd för bilder på identifierbara personer.

11.3 AI-behandling

Vi kan använda AI för att analysera, översätta, kategorisera eller förbättra ditt innehåll. Du godkänner detta och tillåter oss att använda härledda data för att förbättra våra tjänster.

11.4 Turinitys immateriella rättigheter

Turinitys plattform, logotyper och varumärken tillhör oss. Du får inte använda dem utan skriftligt samtycke och du får inte kopiera, skrapa eller bakåtkompilera plattformen.

11.5 Feedback

Om du föreslår förbättringar får vi använda dem fritt.

12. Dataskydd

Turinity och Operatören agerar som oberoende personuppgiftsansvariga. Varje part ansvarar för sin egen GDPR-efterlevnad.

Vi delar med oss av endast de kunduppgifter som krävs för att leverera Aktiviteten: namn, kontaktuppgifter (efter bekräftelse), deltagare, bokningsreferens, hämtningsinformation samt särskilda önskemål.

Du måste:

• Använda kunduppgifter enbart för att leverera den bokade Aktiviteten.
• Tillämpa lämpliga säkerhetsåtgärder.
• Inte använda kunduppgifter för marknadsföring, profilering, återmarknadsföring eller målgruppsbyggande.
• Inte överföra kunduppgifter till tredje parter utan lämpliga skyddsåtgärder.
• Radera kunduppgifter när de inte längre behövs eller vid avtalets upphörande, såvida inte lag kräver att de bevaras.
• Underrätta oss om eventuella personuppgiftsincidenter utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter inom 72 timmar från det att incidenten uppdagades.
• Begränsa åtkomsten till kunduppgifter till enbart behörig personal.

13. Sekretess

Båda parter håller den andra partens konfidentiella information konfidentiell och använder den enbart för att fullgöra detta Avtal. Undantag: information som redan är offentlig, självständigt framtagen information eller information som enligt lag måste lämnas ut.

Sekretessskyldigheterna gäller i 3 år efter avtalets upphörande.

14. Utfästelser och garantier

Du bekräftar att:

• Registreringsinformationen är korrekt och fullständig.
• Du innehar giltiga skatteregistreringar och uppfyller skatteskyldigheter.
• Allt innehåll är korrekt och inte vilseledande.
• Aktiviteter levereras i enlighet med tillämpliga lagar och säkerhetsstandarder.
• Du innehar alla nödvändiga tillstånd, licenser och försäkringar.
• Din personal är vederbörligen kvalificerad.
• Ditt innehåll och dina Aktiviteter inte gör intrång i tredje parts rättigheter.

Utom vad som uttryckligen anges friskriver sig båda parter från alla andra garantier. Turinity garanterar inte att plattformen kommer att vara felfri eller oavbruten och garanterar inte någon minsta bokningsvolym eller intäkt.

15. Ansvar

15.1 Din ersättningsskyldighet

Du ska hålla Turinity skadeslöst och försvara Turinity mot direkta anspråk, ansvar, skador och skäliga kostnader som uppstår till följd av:

• Ditt brott mot detta Avtal.
• Ditt brott mot tillämplig lagstiftning.
• Leveransen av dina Aktiviteter, inklusive personskada, egendomsskada eller dödsfall.
• Ditt innehåll, inklusive intrång i immateriella rättigheter.
• Underlåtenhet att ta upp eller betala in skatter.

Indirekta skador, följdskador eller straffskadestånd är undantagna.

15.2 Turinitys ansvar

• Turinity ansvarar endast för uppsåtliga oegentligheter, grov vårdslöshet eller brott mot kärnförpliktelser.
• Vid brott mot kärnförpliktelser till följd av enkel vårdslöshet begränsas ansvaret till förutsebara skador som är typiska för denna typ av avtal.
• Turinitys totala ansvar är begränsat till den Provision som intjänats från dig under de 12 månader som föregick anspråket.
• Turinity ansvarar inte för Kunders eller tredje parters handlingar, plattformsavbrott, Force Majeure, dataförlust utöver normala återställningskostnader eller indirekta skador, följdskador eller straffskadestånd.

15.3 Force Majeure

Ingen av parterna ansvarar för underlåtenhet orsakad av Force Majeure, förutsatt att den drabbade parten utan dröjsmål underrättar den andra parten och vidtar skäliga åtgärder för att begränsa skadan. Om Force Majeure varar mer än 30 dagar får endera parten säga upp avtalet.

16. Avtalstid och uppsägning

16.1 Avtalstid

Börjar vid godkännande av registreringen och fortsätter till dess att avtalet sägs upp.

16.2 Uppsägning utan saklig grund

Endera parten får säga upp avtalet när som helst med 30 dagars skriftlig varsel.

16.3 Uppsägning med saklig grund

Endera parten får säga upp avtalet omedelbart skriftligen om den andra parten:

• Väsentligt bryter mot detta Avtal och underlåter att åtgärda detta inom 30 dagar efter meddelande.
• Blir insolvent eller upphör med sin verksamhet.
• Ägnar sig åt bedrägeri, olaglig verksamhet eller agerande som skadar den andra partens rykte.

16.4 Ytterligare åtgärder

Utöver uppsägning, om du bryter mot detta Avtal eller utgör en risk, får vi:

• Varna dig.
• Ta bort Aktiviteter eller innehåll.
• Stänga av ditt konto.
• Avboka Bokningar och återbetala Kunder.
• Hålla inne betalningar.

16.5 Verkan av uppsägning

• Du fullgör alla Bokningar som gjorts före uppsägningen.
• Vi får avboka väntande Bokningar och återbetala Kunder.
• Vi betalar eventuellt ostridigt nettoutestående belopp inom 30 dagar.
• Du slutar använda våra varumärken och återlämnar eller förstör konfidentiell information.

16.6 Överlevande bestämmelser

Följande avsnitt gäller även efter avtalets upphörande: Definitioner, Betalningar (förfallna belopp), Sekretess, Beviljade immateriella licenser, Dataskydd, Ansvar, Tillämplig lag.

17. Ändringar av detta Avtal

Vi får ändra detta Avtal med 30 dagars skriftligt förhandsmeddelande via e-post.

• För väsentliga ändringar (provision, betalningar, ansvar, uppsägning) träder ändringen i kraft endast med ditt godkännande.
• För icke väsentliga ändringar (förtydliganden, administrativa uppdateringar) räknas fortsatt användning av plattformen efter ikraftträdandedatumet som godkännande.
• Om du invänder mot en föreslagen ändring får du säga upp avtalet innan den träder i kraft.

18. Tillämplig lag och tvister

• Regleras av spansk rätt.
• Tvister: först försök med förhandlingar i god tro under 30 arbetsdagar, därefter medling, och slutligen domstolarna i Santa Cruz de Tenerife, Spanien.
• Inget påverkar lagstadgade konsumenträttigheter som kan vara tillämpliga.

19. Övriga bestämmelser

• Detta Avtal utgör det fullständiga avtalet mellan parterna.
• Om en klausul är ogiltig gäller resten fortsatt.
• Underlåtenhet att tillämpa en klausul utgör inte ett avstående från densamma.
• Du får inte överlåta detta Avtal utan vårt skriftliga samtycke. Vi får överlåta det till ett dotterbolag eller vid en fusion eller ett förvärv.
• Meddelanden: via e-post till adressen i ditt Operatörskonto, eller till [email protected] för Turinity.
• Avsnittsrubriker är enbart till för bekvämlighets skull.

20. Godkännande

Genom att registrera dig på Turinity, klicka på "Jag godkänner" eller använda Operatörsportalen bekräftar du att du har läst och godkänner detta Avtal, att du har behörighet att binda ditt företag och att all registreringsinformation är korrekt.