Turinity Logo

Záruka nejlepší ceny

Zásady dorovnání ceny

Pokud najdete stejný zájezd nebo aktivitu za nižší cenu na jiné stránce, dorovnáme vám ji. Zde se dozvíte, jak to funguje a co se do toho započítává.

Jak to funguje:

Zašlete nám nižší cenu, my ji ověříme a rezervaci upravíme. Tato záruka platí jak před provedením rezervace, tak i 48 hodin po jejím potvrzení.

Co zprostředkováváme

Mezi tou druhou nabídkou a vaší nabídkou musí být tři věci shodné:

  • Stejná aktivita, stejný organizátor, stejné místo srazu a stejné služby v ceně.
  • Stejné datum a čas zahájení.
  • Platí stejné podmínky zrušení a lhůta pro vrácení peněz.

Co neakceptujeme

  • Ceny, které se zobrazí až poté, co zákazník zahájí rezervaci, nebo nabídky, u nichž jsou poplatky, omezení či kapacitní limity skryty až do dokončení objednávky.
  • Ceny pouze pro členy: věrnostní programy, referral kódy, weby s cashbackem, firemní účty, zpravodaje s omezeným přístupem nebo ceny dostupné pouze po přihlášení.
  • Bleskové výprodeje, slevy pro uzavřené skupiny a propagační kódy, které nejsou na konkurenčním webu dostupné pro všechny návštěvníky.

Než provedete rezervaci

  1. Pošli mi ten odkaz. Pošlete e-mail nebo zprávu na podporu s odkazem na levnější nabídku. Stránka musí být veřejně přístupná a v okamžiku naší kontroly na ní musí být stále uvedena nižší cena.
  2. Potvrzujeme, že podmínky splňuje. Obvykle do hodiny v pracovní době. Odpovíme vám s nabídkou odpovídající cenou.
  3. Dokončete rezervaci. Rezervujte si na Turinity za sjednanou cenu.

Po provedení rezervace

Na vrácení rozdílu v ceně máte 48 hodin od potvrzení rezervace.

  1. Uložte si odkaz na levnější nabídku, dokud je ještě platná a veřejně dostupná.
  2. Obraťte se na podporu a uveďte odkaz a číslo rezervace u Turinity. Můžete použít jakýkoli komunikační kanál.
  3. Po ověření vám rozdíl vrátíme na původní platební metodu, případně jako kredit Turinity, pokud si to budete přát.

Nechceme, aby vás nejistota ohledně ceny odradila od rezervace. Pokud najdete výhodnější nabídku, pošlete nám ji. Pokud se nám to potvrdí, dorovnáme ji.

Máte dotazy k těmto zásadám nebo chcete požádat o dorovnání ceny? Obraťte se na náš tým podpory.