Termos e condições para operadores Turinity
Última modificação: abril de 2026
Introdução
Os presentes Termos e Condições para Operadores ("Contrato") são celebrados entre a TURIMEDIA SL, que opera sob a marca Turinity ("Turinity", "nós"), e o Operador ("Operador", "você").
TURIMEDIA SL
CIF: B23873052
Calle el Sauce 9, Local 3 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife Islas Canarias, Spain
Email: [email protected]
Website: turinity.com
Ao registar-se como Operador na Turinity, concorda com estes termos. Em caso de tradução, prevalece a versão em inglês.
1. Definições principais
- Atividade: qualquer tour, excursão, bilhete, experiência, aluguer ou serviço turístico oferecido pelo Operador na Turinity.
- Reserva: uma reserva confirmada efetuada por um Cliente através da Turinity.
- Reserva concluída: uma Reserva em que a Atividade foi prestada ou em que o Cliente não compareceu.
- Comissão: a percentagem do Preço de venda a pagar à Turinity por cada Reserva concluída.
- Preço de venda: preço total pago pelo Cliente, impostos incluídos.
- Valor líquido a pagar: Preço de venda deduzido da Comissão e de quaisquer deduções aplicáveis.
- Não comparência: Cliente que não comparece sem efetuar o cancelamento.
- Modelo de pagamento integral: o Cliente paga 100% online no momento da reserva.
- Modelo de sinal: o Cliente paga um sinal online e o restante no local.
- Força maior: circunstâncias fora do controlo razoável (catástrofes naturais, pandemias, ações governamentais, falhas graves de infraestrutura, etc.).
2. Como funciona a Turinity
A Turinity é um marketplace online que liga Operadores a Clientes. Não somos o prestador da Atividade.
Quando um Cliente reserva uma Atividade:
- O contrato relativo à Atividade é celebrado diretamente entre o Cliente e o Operador.
- A Turinity atua como intermediária e facilitadora de reservas.
- O Operador é responsável pela prestação da Atividade conforme descrito.
Ao aceitar este Contrato, autoriza a Turinity a:
- Apresentar e promover as suas Atividades na plataforma.
- Receber Reservas em seu nome.
- Cobrar pagamentos de Clientes em seu nome, quando aplicável.
- Emitir confirmações de reserva e vouchers aos Clientes.
- Processar cancelamentos e reembolsos em conformidade com este Contrato.
- Prestar apoio ao cliente relacionado com Reservas.
A relação não é exclusiva. Pode trabalhar com outras plataformas, e nós podemos trabalhar com outros Operadores, incluindo concorrentes diretos.
Nada neste Contrato cria uma relação de trabalho, parceria ou joint venture entre nós. É um prestador de serviços independente.
3. Registo e conta
3.1 Quem pode registar-se
Os Operadores podem ser pessoas coletivas (empresas) ou trabalhadores independentes (autónomos / empresários em nome individual).
3.2 Informações obrigatórias
Deve fornecer:
- Nome legal completo (empresa ou pessoa singular).
- Forma jurídica e país de atividade.
- Endereço comercial.
- Número de identificação fiscal (CIF, NIF/NIE, número de IVA ou equivalente).
- Website, se existir.
- Pessoa de contacto (nome, e-mail, telefone).
- Dados bancários para pagamentos (IBAN ou equivalente).
- Descrição dos seus serviços e idiomas falados.
- Categorias de Atividades oferecidas.
- Cópias de licenças comerciais, autorizações e certificados de seguro.
- O motor de reservas que utiliza, se aplicável (TuriTop, Bokun, FareHarbor, etc.).
As empresas devem ainda fornecer os dados de registo comercial e comprovativo dos poderes do representante legal. Os trabalhadores independentes devem apresentar comprovativo de registo (Alta en el RETA para Espanha, ou equivalente) e cópia do documento de identificação.
3.3 Aprovação
A Turinity analisa cada registo e pode solicitar documentação adicional. O acesso ao Portal do Operador é concedido apenas após aprovação. A Turinity pode rejeitar qualquer candidatura a seu critério.
3.4 Responsabilidade pela conta
- É responsável por manter as suas credenciais de acesso em segurança.
- É responsável por todas as ações realizadas através da sua conta.
- Deve notificar-nos imediatamente se a sua conta for comprometida.
- Mantenha as informações da sua conta atualizadas. Dados desatualizados podem causar atrasos nos pagamentos ou suspensão.
- Não pode vender, transferir ou ceder a sua conta sem o nosso consentimento por escrito.
4. Atividades e conteúdo
4.1 O que deve fornecer
Para cada Atividade, deve fornecer informações completas e precisas:
- Título e descrição.
- Duração.
- Ponto de encontro ou detalhes de recolha.
- O que está incluído e o que não está.
- Preços para todas as categorias de participantes (adultos, crianças, bebés).
- Horário e disponibilidade de turnos.
- Capacidade.
- Política de cancelamento.
- Requisitos de segurança, idade e saúde.
- Idiomas disponíveis.
- Fotografias ou vídeos de alta qualidade.
Todas as imagens e conteúdos multimédia devem ser da sua propriedade ou devidamente licenciados.
4.2 Revisão de conteúdo
A Turinity pode rever, editar, traduzir, melhorar ou rejeitar qualquer conteúdo para manter a qualidade, a consistência, a otimização para motores de pesquisa e a conformidade regulatória. Podemos utilizar tecnologias de inteligência artificial para tradução, categorização ou melhoria de conteúdos. O conteúdo modificado por inteligência artificial permanece seu para efeitos das suas garantias.
Podemos remover conteúdos que violem este Contrato ou a legislação aplicável. Sempre que possível, notificá-lo-emos antes da remoção e dar-lhe-emos a oportunidade de corrigir o problema.
4.3 Preços
- Define os seus Preços de venda.
- Os Preços de venda devem incluir todas as taxas obrigatórias, exceto encargos legalmente obrigatórios no local (p. ex., taxas portuárias, impostos governamentais) que devem ser claramente divulgados na descrição da Atividade antes da reserva.
- Uma vez confirmada a Reserva, o preço é fixo.
- Pode atualizar os preços a qualquer momento para reservas futuras.
- Pode oferecer extras opcionais (bebidas, upgrades, etc.) claramente identificados como opcionais.
4.4 Promoções
Pode configurar preços sazonais e descontos através do Portal do Operador. A Turinity pode também oferecer as suas próprias promoções aos Clientes; nesses casos, absorvemos o desconto e pagamos-lhe com base no Valor líquido a pagar acordado sobre o Preço de venda original.
4.5 Disponibilidade de tarifas
Compromete-se a envidar esforços razoáveis para disponibilizar aos Clientes da Turinity as suas melhores tarifas disponíveis, disponibilidade e condições de reserva. Isto não se aplica a marketplaces de terceiros nem a canais offline.
5. Reservas
5.1 Como funcionam as Reservas
- Recebe notificações de Reserva por e-mail, SMS e/ou WhatsApp, de acordo com as suas preferências.
- As Atividades podem ser configuradas para confirmação imediata ou confirmação manual.
- Para confirmação manual, deve aceitar ou recusar no prazo de 24 horas (salvo configuração em contrário).
- Uma vez confirmada, a Reserva é vinculativa.
5.2 As suas obrigações
- Aceite e preste todas as Reservas confirmadas conforme descrito.
- Não pode recusar uma Reserva confirmada exceto com o nosso consentimento prévio ou por motivo de Força maior.
- É responsável por qualquer reclamação do Cliente baseada em informações inexatas ou na não prestação da Atividade.
5.3 Vouchers
Os Clientes recebem um voucher após a confirmação. Deve aceitar vouchers válidos, digitais ou impressos, e validá-los utilizando os métodos disponibilizados.
5.4 Subcontratação
Não pode subcontratar Atividades sem o nosso consentimento por escrito. Se aprovado, mantém a plena responsabilidade pelo subcontratado.
6. Pagamentos
6.1 Modelos de Pagamento
Modelo de Pagamento Integral: O Cliente paga 100% online no momento da reserva. A Turinity retém a Comissão e paga-lhe o Valor Líquido a Pagar no próximo Período de Liquidação.
Modelo de Depósito: O Cliente paga um depósito online. Você cobra o saldo restante no local. O depósito é retido pela Turinity como Comissão.
Risco de Não Comparência no Modelo de Depósito: Se um Cliente não comparecer (no-show), a Turinity poderá tentar cobrar o saldo restante utilizando os dados de pagamento guardados do Cliente. Tal não é garantido (cartões expirados, fundos insuficientes, litígios). Ao ativar o Modelo de Depósito, aceita o risco de não cobrança nos casos de não comparência.
6.2 Comissão
- A taxa de Comissão é definida na sua Conta de Operador ou num acordo escrito separado.
- Podemos alterar a Comissão com um aviso prévio escrito de 30 dias. Em caso de discordância, pode rescindir este Acordo antes de a nova taxa entrar em vigor.
6.3 Liquidação e Pagamentos
- Ciclo de pagamento predefinido: mensal. Até ao 10.º dia útil de cada mês, transferimos o seu Valor Líquido a Pagar relativo às Reservas Concluídas do mês anterior.
- Os pagamentos são efetuados por transferência bancária (Wise ou equivalente) para a conta registada na sua Conta de Operador.
- Para cada Período de Liquidação, receberá um extrato com o total de Reservas, montantes cobrados, Comissão deduzida, Valor Líquido a Pagar e quaisquer outras deduções.
- Dispõe de 30 dias para contestar um extrato. As contestações apresentadas após 30 dias serão analisadas caso a caso.
6.4 Quando Podemos Reter Pagamentos
Podemos reter ou atrasar pagamentos se:
- A documentação exigida estiver em falta.
- Existirem reclamações ou litígios de Clientes por resolver.
- Existir suspeita de fraude ou violação deste Acordo.
- Estiverem pendentes estornos.
- Nos dever montantes (por ex., relativos a reembolsos efetuados em seu nome).
Podemos compensar tais montantes com liquidações presentes ou futuras.
6.5 Moeda
Pode selecionar a sua moeda de pagamento preferida de entre as suportadas pela Turinity.
6.6 Impostos
- É responsável por todos os impostos sobre a venda das suas Atividades.
- É responsável por determinar as suas obrigações fiscais, cobrar impostos e entregá-los às autoridades competentes.
- Para Atividades nas Ilhas Canárias, aplica-se o IGIC. Para a Espanha continental, aplica-se o IVA. Fora de Espanha, aplicam-se as regras fiscais locais.
- Deve emitir faturas aos Clientes mediante pedido.
6.7 Faturação entre a Turinity e o Operador
- A Turinity emite uma fatura de Comissão ao Operador cobrindo apenas o montante da Comissão (não o Preço de Venda ao Público integral).
- O Valor Líquido a Pagar é transferido separadamente ao Operador por transferência bancária.
- Tratamento do IGIC:
- Operadores sediados nas Ilhas Canárias: a fatura de Comissão inclui 7% de IGIC (IGIC incluído).
- Operadores sediados fora das Ilhas Canárias: a fatura de Comissão é emitida com 0% de IGIC e a seguinte nota legal: "OPERACIÓN NO SUJETA A IGIC (Art. 17.Uno.1° Ley 20/1991)".
Deve manter os seus dados legais, fiscais e de faturação atualizados. Podemos atrasar a liquidação se as informações estiverem incompletas.
6.8 Estornos
- Se ocorrer um Estorno antes da Atividade, cancelamos a Reserva e notificamos-lhe.
- Se ocorrer após a Atividade, solicitaremos informações no prazo de 3 dias úteis para o contestar.
- Se o Estorno for aceite, não lhe pagaremos por essa Reserva e poderemos compensar quaisquer montantes já pagos.
- A Turinity não é responsável perante você por Estornos.
7. Cancelamentos e Reembolsos
7.1 Políticas de Cancelamento
Pode configurar a sua própria política de cancelamento por Atividade através do Portal do Operador. As opções incluem:
- Prazo para cancelamento gratuito (por ex., 24 h, 48 h ou 72 h antes da Atividade).
- Montante do reembolso após o prazo: total, parcial (por ex., 50%) ou nenhum.
Se não for definida qualquer política, aplica-se a predefinição da Turinity: cancelamento gratuito até 48 horas antes, sem reembolso após esse prazo ou em caso de não comparência.
As políticas de cancelamento são apresentadas aos Clientes antes da reserva.
7.2 Cancelamentos por parte do Cliente
Os Clientes devem cancelar através da Turinity, não diretamente consigo. Se um Cliente o contactar para cancelar, reencaminhe-o para a Turinity.
7.3 Cancelamentos por parte do Operador
Se cancelar uma Reserva por motivos que não sejam de Força Maior:
- O Cliente recebe um reembolso integral.
- Nos casos normais, não é cobrada qualquer taxa de cancelamento.
- Porém, cancelamentos injustificados reiterados podem conduzir à suspensão ou rescisão da sua conta.
Se cancelar por Força Maior:
- Notifique a Turinity imediatamente.
- O Cliente recebe um reembolso integral.
- Poderemos solicitar provas do evento de Força Maior.
7.4 Não Comparências
- Uma não comparência é tratada como uma Reserva Concluída para efeitos de pagamento.
- Deve aguardar um tempo razoável (mínimo de 15 minutos) e tentar contactar o Cliente antes de registar uma não comparência.
- Registe as não comparências no Portal do Operador.
7.5 Circunstâncias Atenuantes
Em casos excecionais (doença grave, falecimento na família, perturbação grave de viagem), a Turinity pode emitir um reembolso integral ao Cliente mesmo após o prazo de cancelamento. Nesses casos:
- Verificamos as circunstâncias antes de efetuar o reembolso.
- Notificamos-lhe das circunstâncias e da nossa decisão, podendo contribuir com informações antes de ser tomada uma decisão final.
- Sempre que possível, tentaremos primeiro reagendar antes de proceder ao reembolso.
- Se o reembolso for emitido, não receberá pagamento por essa Reserva, mas não lhe será aplicada qualquer taxa de cancelamento.
7.6 Modelo de Depósito – Cobrança do Saldo
- É responsável pela cobrança do saldo no local.
- Se o Cliente se recusar a pagar, pode negar-lhe a participação. O depósito não é reembolsável.
- Para não comparências, consulte a secção 6.1. Aceita que a cobrança do saldo não é garantida.
8. Realização de Atividades
8.1 Padrões de Serviço
- Realiza as Atividades de forma profissional, segura e conforme descrito.
- Os seus colaboradores possuem as competências, formação, qualificações, licenças e autorizações necessárias.
- Cumpre todas as leis aplicáveis (saúde e segurança, defesa do consumidor, licenciamento, seguros, ambiente, regulamentação local de turismo).
8.2 Seguro
Deve manter um seguro de responsabilidade civil adequado para as Atividades que presta. As Atividades aquáticas requerem seguro de responsabilidade civil marítima. Deve fornecer certificados de seguro mediante pedido e informar-nos de qualquer cancelamento ou não renovação.
8.3 Segurança
- É responsável pela segurança dos Clientes durante as Atividades.
- Forneça instruções de segurança e equipamento em boas condições.
- Pode recusar a participação a Clientes que não cumpram os requisitos declarados ou que representem um risco para a segurança.
8.4 Conduta
- Os colaboradores devem tratar os Clientes com respeito e profissionalismo.
- Não é permitida qualquer discriminação ou assédio com base em características protegidas (raça, religião, género, orientação sexual, deficiência, idade, etc.).
9. Comunicação com o Cliente
9.1 Utilização dos Dados do Cliente
Pode contactar os Clientes exclusivamente para fins de prestação da Atividade reservada — por exemplo, para coordenar transferes, comunicar alterações, confirmar pontos de encontro ou gerir a logística no local.
Não pode:
- Contornar a plataforma: incentivar os Clientes a reservar diretamente consigo fora da Turinity. Se um Cliente perguntar, reencaminhe-o para a Turinity.
- Enviar mensagens de marketing ou promocionais: sem listas de correio, boletins informativos, ofertas de desconto ou promoções de nova reserva.
- Reutilizar dados do Cliente para qualquer finalidade além da prestação da Atividade reservada específica.
- Partilhar dados de contacto pessoais com Clientes para incentivar futuras reservas diretas.
9.2 Tempos de Resposta
- Mais de 7 dias antes da Atividade: resposta no prazo de 48 horas.
- De 2 a 7 dias antes: no prazo de 24 horas.
- Menos de 2 dias antes: antes do início da Atividade.
- Pedidos da Turinity: no prazo de 24 horas.
9.3 Reclamações
- Trata em primeira instância as reclamações dos Clientes relativas à Atividade, respondendo no prazo de 3 dias úteis.
- Se não responder ou resolver a situação de forma razoável, a Turinity pode emitir um reembolso, providenciar alternativas a seu custo ou deduzir custos de pagamentos futuros.
9.4 Faturas aos Clientes
Mediante pedido do Cliente, deve emitir uma fatura pela Atividade em conformidade com as regras fiscais aplicáveis.
9.5 Incumprimento
Em caso de incumprimento das regras da secção 9.1, a Turinity emitirá primeiro um aviso e dar-lhe-á a oportunidade de corrigir o comportamento. Incumprimentos reiterados ou graves podem conduzir à suspensão ou rescisão da sua conta e à retenção de pagamentos.
10. Avaliações
10.1 Avaliações dos Clientes
- Os Clientes podem deixar avaliações após concluírem uma Atividade.
- As avaliações aparecem na página da sua Atividade.
- Pode responder publicamente através do Portal do Operador.
- Não pode escrever avaliações falsas, pagar por avaliações ou pressionar Clientes para remover avaliações negativas.
- Pode sinalizar avaliações que violem as diretrizes (falsas, difamatórias, fora do tema) para análise da nossa parte.
10.2 Avaliações Selecionadas
A Turinity pode também apresentar "Avaliações Selecionadas" para algumas Atividades — classificações internas e resumos baseados em fontes verificadas externas à Turinity. Estas são claramente identificadas como Avaliações Selecionadas e não são apresentadas como testemunhos diretos de Clientes da Turinity. Podemos atualizar, substituir ou remover Avaliações Selecionadas a nosso critério.
10.3 Utilização das Avaliações
Os Clientes concedem à Turinity uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para utilizar e apresentar avaliações com vista a operar e promover a plataforma. Não pode reutilizar avaliações que contenham dados pessoais de Clientes em plataformas externas sem autorização.
11. Propriedade Intelectual
11.1 Licença sobre o Seu Conteúdo
Concede à Turinity uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para utilizar, reproduzir, traduzir, modificar, exibir, distribuir e promover o seu conteúdo (imagens, descrições, logótipos) para:
- Exibição na Turinity.
- Materiais de marketing e promocionais, online e offline.
- Distribuição a parceiros e afiliados da plataforma para fins promocionais.
- Qualquer outro fim relacionado com a operação da plataforma.
Esta licença é sub-licenciável exclusivamente a parceiros e afiliados da plataforma para fins promocionais, e mantém-se por 90 dias após a cessação do presente Acordo relativamente a materiais já distribuídos a parceiros.
11.2 As Suas Garantias sobre o Conteúdo
Confirma que:
- É proprietário ou dispõe de licenças válidas para todo o conteúdo fornecido.
- O conteúdo não viola direitos de terceiros.
- Tem autorização para imagens de pessoas identificáveis.
11.3 Processamento por IA
Podemos utilizar inteligência artificial para analisar, traduzir, categorizar ou melhorar o seu conteúdo. Autoriza este uso e permite-nos utilizar dados derivados para melhorar os nossos serviços.
11.4 Propriedade Intelectual da Turinity
A plataforma, os logótipos e as marcas registadas da Turinity pertencem-nos. Não pode utilizá-los sem consentimento escrito, nem copiar, fazer scraping ou efetuar engenharia inversa da plataforma.
11.5 Feedback
Se sugerir melhorias, podemos utilizá-las livremente.
12. Proteção de Dados
A Turinity e o Operador atuam como responsáveis pelo tratamento de dados independentes. Cada parte é responsável pelo cumprimento do RGPD que lhe compete.
Partilhamos consigo apenas os dados do Cliente necessários para a prestação da Atividade: nome, contacto (após confirmação), participantes, referência de reserva, informação de recolha e pedidos especiais.
Deve:
- Utilizar os dados do Cliente exclusivamente para prestar a Atividade reservada.
- Aplicar medidas de segurança adequadas.
- Não utilizar os dados do Cliente para fins de marketing, perfilagem, retargeting ou construção de audiências.
- Não transferir dados do Cliente para terceiros sem garantias adequadas.
- Eliminar os dados do Cliente quando deixarem de ser necessários ou aquando da cessação, salvo obrigação legal de conservação.
- Notificar-nos de qualquer violação de dados sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de 72 horas após tomar conhecimento da mesma.
- Restringir o acesso aos dados do Cliente exclusivamente ao pessoal autorizado.
13. Confidencialidade
Ambas as partes mantêm a confidencialidade das informações confidenciais da outra, utilizando-as apenas para cumprir o presente Acordo. Exceções: informações já públicas, desenvolvidas de forma independente ou cuja divulgação seja exigida por lei.
As obrigações de confidencialidade mantêm-se por 3 anos após a cessação.
14. Declarações e Garantias
Confirma que:
- As informações de registo são exatas e completas.
- Dispõe de registos fiscais válidos e cumpre as suas obrigações tributárias.
- Todo o conteúdo é exato e não induz em erro.
- As Atividades são prestadas em conformidade com as leis aplicáveis e as normas de segurança.
- Dispõe de todas as licenças, autorizações e seguros necessários.
- O seu pessoal está devidamente qualificado.
- O seu conteúdo e as suas Atividades não violam direitos de terceiros.
Salvo indicação expressa em contrário, ambas as partes excluem todas as outras garantias. A Turinity não garante que a plataforma seja isenta de erros ou ininterrupta, nem garante qualquer volume mínimo de reservas ou receitas.
15. Responsabilidade
15.1 A Sua Indemnização
Indemnizará a Turinity e isentá-la-á de responsabilidade relativamente a reclamações diretas, responsabilidades, danos e custos razoáveis decorrentes de:
- Violação do presente Acordo da sua parte.
- Violação de leis aplicáveis da sua parte.
- Prestação das suas Atividades, incluindo lesões pessoais, danos materiais ou morte.
- O seu conteúdo, incluindo violação de propriedade intelectual.
- Incumprimento da obrigação de cobrar ou remeter impostos.
Estão excluídos os danos indiretos, consequenciais ou punitivos.
15.2 Responsabilidade da Turinity
- A Turinity é responsável apenas por dolo, negligência grave ou violação de obrigações essenciais.
- Em caso de violação de obrigações essenciais por negligência simples, a responsabilidade limita-se aos danos previsíveis típicos para este tipo de contrato.
- A responsabilidade total da Turinity está limitada à Comissão cobrada da sua parte nos 12 meses anteriores à reclamação.
- A Turinity não é responsável por atos de Clientes ou terceiros, interrupções da plataforma, força maior, perda de dados além dos custos normais de recuperação, ou danos indiretos/consequenciais/punitivos.
15.3 Força Maior
Nenhuma das partes é responsável pelo incumprimento causado por força maior, desde que a parte afetada notifique a outra prontamente e envidou esforços razoáveis para mitigar os efeitos. Se a força maior durar mais de 30 dias, qualquer das partes pode rescindir o Acordo.
16. Vigência e Cessação
16.1 Vigência
Inicia-se na aprovação do registo e mantém-se até ser cessada.
16.2 Cessação sem Causa
Qualquer das partes pode cessar o Acordo a qualquer momento mediante aviso prévio escrito de 30 dias.
16.3 Cessação com Causa
Qualquer das partes pode cessar o Acordo com efeitos imediatos por escrito se a outra:
- Violar materialmente o presente Acordo e não resolver a situação no prazo de 30 dias após notificação.
- Ficar insolvente ou cessar a atividade.
- Praticar fraude, atividade ilegal ou conduta que prejudique a reputação da outra parte.
16.4 Recursos Adicionais
Para além da cessação, se violar o presente Acordo ou representar um risco, podemos:
- Adverti-lo.
- Remover Atividades ou conteúdos.
- Suspender a sua conta.
- Cancelar Reservas e reembolsar Clientes.
- Reter pagamentos.
16.5 Efeitos da Cessação
- Conclui todas as Reservas efetuadas antes da cessação.
- Podemos cancelar Reservas pendentes e reembolsar Clientes.
- Pagamos qualquer Valor Líquido a Pagar não contestado no prazo de 30 dias.
- Cessa a utilização das nossas marcas registadas e devolve ou destrói as informações confidenciais.
16.6 Sobrevivência
As seguintes secções sobrevivem à cessação: Definições, Pagamentos (montantes devidos), Confidencialidade, Licenças de PI concedidas, Proteção de Dados, Responsabilidade, Lei Aplicável.
17. Alterações ao Presente Acordo
Podemos alterar o presente Acordo com 30 dias de aviso prévio escrito por e-mail.
- Para alterações materiais (comissão, pagamentos, responsabilidade, cessação), a alteração só produz efeitos com a sua aceitação.
- Para alterações não materiais (clarificações, atualizações administrativas), a utilização continuada da plataforma após a data de entrada em vigor constitui aceitação.
- Se discordar de uma alteração proposta, pode cessar o Acordo antes de a mesma entrar em vigor.
18. Lei Aplicável e Litígios
- Regido pela legislação espanhola.
- Litígios: primeiro tentativa de negociação de boa-fé durante 30 dias úteis, depois mediação, depois os tribunais de Santa Cruz de Tenerife, Espanha.
- Nada afeta os direitos legais dos consumidores que possam ser aplicáveis.
19. Disposições Diversas
- O presente Acordo constitui o acordo integral entre as partes.
- Se uma cláusula for inválida, o restante mantém-se em vigor.
- A não aplicação de uma cláusula não constitui renúncia à mesma.
- Não pode ceder o presente Acordo sem o nosso consentimento escrito. Podemos cedê-lo a uma afiliada ou no âmbito de uma fusão/aquisição.
- Notificações: por e-mail para o endereço indicado na sua Conta de Operador, ou para [email protected] no caso da Turinity.
- Os títulos das secções têm fins meramente indicativos.
20. Aceitação
Ao registar-se na Turinity, clicar em "Aceito" ou utilizar o Portal do Operador, confirma que leu e aceita o presente Acordo, que tem autoridade para vincular a sua empresa e que todas as informações de registo são exatas.
