Условия и положения для операторов Turinity
Последнее изменение: апрель 2026 г.
Введение
Настоящие Условия и положения для операторов («Соглашение») заключаются между TURIMEDIA SL, действующей под брендом Turinity («Turinity», «мы», «нас»), и Оператором («Оператор», «вы»).
TURIMEDIA SL
CIF: B23873052
Calle el Sauce 9, Local 3 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife Islas Canarias, Spain
Email: [email protected]
Website: turinity.com
Регистрируясь в качестве Оператора на Turinity, вы соглашаетесь с настоящими условиями. В случае перевода преимущественную силу имеет английская версия.
1. Ключевые определения
- Активность: любой тур, экскурсия, билет, услуга, аренда или туристическая услуга, предлагаемая Оператором на Turinity.
- Бронирование: подтверждённое бронирование, совершённое Клиентом через Turinity.
- Завершённое бронирование: Бронирование, при котором Активность была проведена или Клиент не явился.
- Комиссия: процент от розничной цены, подлежащий уплате Turinity за каждое завершённое бронирование.
- Розничная цена: общая цена, уплаченная Клиентом, включая налоги.
- Чистая выплата: розничная цена за вычетом комиссии и применимых удержаний.
- Неявка: Клиент, не явившийся без отмены бронирования.
- Модель полной оплаты: Клиент оплачивает 100% онлайн при бронировании.
- Модель предоплаты: Клиент вносит предоплату онлайн, остаток — на месте.
- Форс-мажор: обстоятельства, не поддающиеся разумному контролю (стихийные бедствия, пандемии, действия государственных органов, крупные сбои инфраструктуры и т. д.).
2. Как работает Turinity
Turinity — это онлайн-маркетплейс, соединяющий Операторов с Клиентами. Мы не являемся поставщиком Активностей.
Когда Клиент бронирует Активность:
- Договор на Активность заключается непосредственно между Клиентом и Оператором.
- Turinity выступает посредником и фасилитатором бронирований.
- Оператор несёт ответственность за проведение Активности в соответствии с описанием.
Принимая настоящее Соглашение, вы уполномочиваете Turinity:
- Размещать и продвигать ваши Активности на платформе.
- Принимать Бронирования от вашего имени.
- Собирать платежи от Клиентов от вашего имени, если применимо.
- Выдавать Клиентам подтверждения бронирований и ваучеры.
- Обрабатывать отмены и возвраты в соответствии с настоящим Соглашением.
- Оказывать поддержку клиентам по вопросам Бронирований.
Отношения носят неисключительный характер. Вы можете работать с другими платформами, а мы — с другими Операторами, включая прямых конкурентов.
Ничто в настоящем Соглашении не создаёт трудовых отношений, партнёрства или совместного предприятия между нами. Вы являетесь независимым подрядчиком.
3. Регистрация и учётная запись
3.1 Кто может зарегистрироваться
Операторами могут быть юридические лица (компании) или физические лица, занимающиеся самостоятельной предпринимательской деятельностью (autónomos / индивидуальные предприниматели).
3.2 Требуемые сведения
Вы обязаны предоставить:
- Полное юридическое наименование (компании или физического лица).
- Правовой статус и страну ведения деятельности.
- Юридический адрес.
- Налоговый идентификатор (CIF, NIF/NIE, номер НДС или эквивалент).
- Веб-сайт, при наличии.
- Контактное лицо (имя, электронная почта, телефон).
- Банковские реквизиты для выплат (IBAN или эквивалент).
- Описание ваших услуг и языков общения.
- Категории предлагаемых Активностей.
- Копии лицензий, разрешений и страховых свидетельств.
- Используемая система бронирования (TuriTop, Bokun, FareHarbor и др.).
Компании должны также предоставить сведения о государственной регистрации и документ, подтверждающий полномочия законного представителя. Индивидуальные предприниматели обязаны предоставить свидетельство о регистрации (Alta en el RETA для Испании или аналог) и копию удостоверяющего личность документа.
3.3 Одобрение
Turinity рассматривает каждую регистрацию и вправе запросить дополнительные документы. Доступ к порталу Оператора предоставляется только после одобрения. Turinity вправе отклонить любую заявку по своему усмотрению.
3.4 Ответственность за учётную запись
- Вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных для входа.
- Вы несёте ответственность за все действия, совершённые через вашу учётную запись.
- Вы обязаны незамедлительно уведомить нас в случае компрометации вашей учётной записи.
- Поддерживайте актуальность сведений в учётной записи. Устаревшие данные могут привести к задержке выплат или приостановке.
- Вы не вправе продавать, передавать или уступать свою учётную запись без нашего письменного согласия.
4. Активности и контент
4.1 Что необходимо предоставить
Для каждой Активности необходимо предоставить полную и достоверную информацию:
- Название и описание.
- Продолжительность.
- Место встречи или информация о трансфере.
- Что включено и что не включено.
- Цены для всех категорий участников (взрослые, дети, младенцы).
- Расписание и временные слоты.
- Вместимость.
- Политика отмены.
- Требования безопасности, возрастные и медицинские требования.
- Доступные языки.
- Качественные фотографии или видеоматериалы.
Все изображения и медиаматериалы должны принадлежать вам или быть надлежащим образом лицензированы.
4.2 Проверка контента
Turinity вправе проверять, редактировать, переводить, улучшать или отклонять любой контент в целях обеспечения качества, единообразия, SEO-оптимизации и соответствия требованиям. Мы можем использовать технологии ИИ для перевода, категоризации или улучшения. Контент, изменённый ИИ, по-прежнему остаётся вашим контентом для целей предоставляемых вами гарантий.
Мы можем удалять контент, нарушающий настоящее Соглашение или применимое законодательство. По возможности мы будем уведомлять вас до удаления и предоставлять возможность исправить ситуацию.
4.3 Ценообразование
- Вы устанавливаете розничные цены.
- Розничные цены должны включать все обязательные сборы, за исключением законодательно обязательных сборов на месте (например, портовых сборов, государственных налогов), которые должны быть чётко раскрыты в описании Активности до бронирования.
- После подтверждения Бронирования цена является фиксированной.
- Вы можете обновлять цены в любое время для будущих бронирований.
- Вы можете предлагать дополнительные опции (напитки, апгрейды и т. д.), чётко обозначенные как необязательные.
4.4 Акции
Вы можете настраивать сезонные цены и скидки через Портал оператора. Turinity также может предлагать Клиентам собственные акции; в таких случаях мы берём скидку на себя и выплачиваем вам сумму, исходя из согласованной чистой выплаты от первоначальной розничной цены.
4.5 Доступность тарифов
Вы соглашаетесь прилагать разумные усилия для обеспечения доступности лучших тарифов, наличия мест и условий бронирования для Клиентов Turinity. Это не распространяется на сторонние маркетплейсы или офлайн-каналы.
5. Бронирования
5.1 Как работают бронирования
- Вы получаете уведомления о Бронированиях по электронной почте, SMS и/или WhatsApp в соответствии с вашими настройками.
- Активности могут быть настроены на мгновенное или ручное подтверждение.
- При ручном подтверждении вы обязаны принять или отклонить запрос в течение 24 часов (если иное не настроено).
- После подтверждения Бронирование является обязательным.
5.2 Ваши обязательства
- Принимать и проводить все подтверждённые Бронирования в соответствии с описанием.
- Вы не вправе отказывать в подтверждённом Бронировании без нашего предварительного согласия или по причине форс-мажора.
- Вы несёте ответственность за любые претензии Клиента, обусловленные недостоверной информацией или неисполнением Активности.
5.3 Ваучеры
После подтверждения Клиенты получают ваучер. Вы обязаны принимать действительные ваучеры — в электронном или распечатанном виде — и проверять их с помощью предусмотренных методов.
5.4 Субподряд
Вы не вправе передавать Активности на субподряд без нашего письменного согласия. При наличии одобрения вы по-прежнему несёте полную ответственность за действия субподрядчика.
6. Платежи
6.1 Модели оплаты
Модель полной оплаты: Клиент оплачивает 100% онлайн при бронировании. Turinity удерживает Комиссию и перечисляет вам Чистую выплату в следующий Расчётный период.
Модель депозита: Клиент вносит депозит онлайн. Остаток вы взимаете на месте. Депозит удерживается Turinity в качестве Комиссии.
Риск неявки при модели депозита: Если Клиент не явился, Turinity может попытаться списать оставшийся баланс с сохранённых платёжных реквизитов Клиента. Это не гарантировано (истёкшие карты, недостаточные средства, споры). Активируя модель депозита, вы принимаете риск невзыскания средств в случае неявки.
6.2 Комиссия
- Ставка Комиссии устанавливается в вашем Аккаунте Оператора или в отдельном письменном соглашении.
- Мы можем изменить Комиссию, уведомив об этом за 30 дней в письменной форме. Если вы не согласны, вы можете расторгнуть настоящее Соглашение до вступления новой ставки в силу.
6.3 Расчёты и выплаты
- Стандартный цикл выплат: ежемесячно. До 10-го рабочего дня каждого месяца мы перечисляем вашу Чистую выплату за Завершённые бронирования предыдущего месяца.
- Выплаты осуществляются банковским переводом (Wise или аналог) на счёт, зарегистрированный в вашем Аккаунте Оператора.
- За каждый Расчётный период вы получаете выписку с указанием общего количества Бронирований, собранных сумм, удержанной Комиссии, Чистой выплаты и прочих удержаний.
- У вас есть 30 дней для оспаривания выписки. Споры, поданные после 30 дней, рассматриваются в индивидуальном порядке.
6.4 Основания для удержания платежей
Мы можем удержать или задержать платежи в случае:
- Отсутствия необходимой документации.
- Наличия неурегулированных жалоб или споров со стороны Клиентов.
- Подозрения в мошенничестве или нарушении настоящего Соглашения.
- Ожидающих возвратных платежей (чарджбэков).
- Наличия вашей задолженности перед нами (например, по возвратам, произведённым от вашего имени).
Мы вправе зачесть такие суммы в счёт текущих или будущих расчётов.
6.5 Валюта
Вы можете выбрать предпочтительную валюту выплат из числа поддерживаемых Turinity.
6.6 Налоги
- Вы несёте ответственность за все налоги с продажи ваших Мероприятий.
- Вы самостоятельно определяете свои налоговые обязательства, взимаете налоги и перечисляете их в соответствующие органы.
- Для Мероприятий на Канарских островах применяется IGIC. Для материковой Испании применяется НДС. За пределами Испании применяются местные налоговые нормы.
- Вы обязаны выставлять счета-фактуры Клиентам по их запросу.
6.7 Выставление счетов между Turinity и Оператором
- Turinity выставляет Оператору счёт на Комиссию, охватывающий только сумму Комиссии (без учёта полной Розничной цены).
- Чистая выплата перечисляется Оператору отдельно банковским переводом.
- Порядок учёта IGIC:
- Операторы, зарегистрированные на Канарских островах: счёт на Комиссию включает 7% IGIC (с учётом IGIC).
- Операторы, зарегистрированные за пределами Канарских островов: счёт на Комиссию выставляется со ставкой IGIC 0% и правовой оговоркой: "OPERACIÓN NO SUJETA A IGIC (Art. 17.Uno.1° Ley 20/1991)".
Вы обязаны поддерживать актуальность ваших юридических, налоговых и платёжных реквизитов. Мы можем задержать расчёт при неполноте сведений.
6.8 Возвратные платежи (чарджбэки)
- Если чарджбэк происходит до Мероприятия, мы аннулируем Бронирование и уведомляем вас.
- Если чарджбэк происходит после Мероприятия, мы запросим у вас информацию в течение 3 рабочих дней для его оспаривания.
- Если чарджбэк подтверждён, мы не произведём вам оплату за данное Бронирование и вправе зачесть уже выплаченные суммы.
- Turinity не несёт перед вами ответственности по возвратным платежам.
7. Отмены и возвраты
7.1 Политика отмен
Вы можете настроить собственную политику отмен для каждого Мероприятия через Портал оператора. Доступные варианты:
- Срок бесплатной отмены (например, за 24, 48, 72 часа до Мероприятия).
- Сумма возврата после истечения срока: полная, частичная (например, 50%) или нулевая.
Если политика не установлена, применяется политика Turinity по умолчанию: бесплатная отмена до 48 часов, без возврата средств после или в случае неявки.
Политика отмен отображается Клиентам перед бронированием.
7.2 Отмены со стороны Клиентов
Клиенты обязаны оформлять отмену через Turinity, а не напрямую у вас. Если Клиент обращается к вам с просьбой об отмене, перенаправьте его в Turinity.
7.3 Отмены со стороны Оператора
Если вы отменяете Бронирование по причинам, отличным от форс-мажора:
- Клиент получает полный возврат средств.
- В обычных случаях плата за отмену не взимается.
- Однако повторные необоснованные отмены могут привести к приостановке или прекращению действия вашего аккаунта.
Если вы отменяете в связи с форс-мажором:
- Немедленно уведомите Turinity.
- Клиент получает полный возврат средств.
- Мы можем запросить подтверждение обстоятельств форс-мажора.
7.4 Неявки
- Неявка рассматривается как Завершённое бронирование для целей оплаты.
- Вы должны подождать разумное время (не менее 15 минут) и попытаться связаться с Клиентом, прежде чем фиксировать неявку.
- Фиксируйте неявки в Портале оператора.
7.5 Исключительные обстоятельства
В исключительных случаях (тяжёлая болезнь, смерть близкого родственника, серьёзные перебои в поездке) Turinity может произвести полный возврат средств Клиенту даже по истечении окна отмены. В таких случаях:
- Мы проверяем обстоятельства до осуществления возврата.
- Мы уведомим вас об обстоятельствах и нашем решении, и вы сможете представить свою позицию до принятия окончательного решения.
- По возможности мы сначала постараемся перенести Мероприятие, прежде чем производить возврат.
- Если возврат осуществлён, вы не получите оплату за данное Бронирование, однако плата за отмену с вас не взимается.
7.6 Модель депозита — взыскание остатка
- Вы несёте ответственность за взыскание остатка на месте.
- Если Клиент отказывается платить, вы вправе отказать ему в участии. Депозит возврату не подлежит.
- В случае неявки см. раздел 6.1. Вы принимаете, что взыскание остатка не гарантировано.
8. Проведение мероприятий
8.1 Стандарты оказания услуг
- Вы проводите Мероприятия профессионально, безопасно и в соответствии с описанием.
- Ваш персонал обладает необходимыми навыками, подготовкой, квалификацией, лицензиями и разрешениями.
- Вы соблюдаете все применимые законы (охрана здоровья и безопасность, защита потребителей, лицензирование, страхование, экология, местные туристические нормы).
8.2 Страхование
Вы обязаны поддерживать надлежащее страхование гражданской ответственности для Мероприятий, которые вы проводите. Мероприятия на воде требуют страхования морской ответственности. Вы обязаны предоставлять страховые сертификаты по запросу и информировать нас о любой отмене или непродлении страховки.
8.3 Безопасность
- Вы несёте ответственность за безопасность Клиентов во время Мероприятий.
- Проводите инструктажи по безопасности и обеспечивайте исправное снаряжение.
- Вы вправе отказать в участии Клиентам, не соответствующим установленным требованиям или представляющим угрозу безопасности.
8.4 Поведение
- Персонал обязан обращаться с Клиентами уважительно и профессионально.
- Недопустима дискриминация или преследование по любому охраняемому признаку (раса, вероисповедание, пол, сексуальная ориентация, инвалидность, возраст и др.).
9. Коммуникация с клиентами
9.1 Использование данных клиентов
Вы можете связываться с Клиентами исключительно в целях проведения забронированного Мероприятия — например, для координации трансферов, уведомления об изменениях, подтверждения мест встречи или решения организационных вопросов на месте.
Вам запрещается:
- Обходить платформу: побуждать Клиентов бронировать напрямую у вас за пределами Turinity. Если Клиент обращается с таким вопросом, направьте его обратно в Turinity.
- Рассылать маркетинговые или рекламные сообщения: никаких рассылок, информационных бюллетеней, скидочных предложений или акций по повторному бронированию.
- Повторно использовать данные Клиентов в любых целях, помимо проведения конкретного забронированного Мероприятия.
- Сообщать личные контактные данные Клиентам с целью стимулирования будущих прямых бронирований.
9.2 Сроки ответа
- Более чем за 7 дней до Мероприятия: ответ в течение 48 часов.
- От 2 до 7 дней: в течение 24 часов.
- Менее чем за 2 дня: до начала Мероприятия.
- Запросы от Turinity: в течение 24 часов.
9.3 Жалобы
- Вы в первую очередь рассматриваете жалобы Клиентов, связанные с Мероприятием, отвечая в течение 3 рабочих дней.
- Если вы не ответите или не урегулируете ситуацию надлежащим образом, Turinity вправе произвести возврат средств, организовать альтернативу за ваш счёт или вычесть расходы из будущих выплат.
9.4 Счета-фактуры для клиентов
По запросу Клиента вы обязаны предоставить счёт-фактуру за Мероприятие в соответствии с применимыми налоговыми нормами.
9.5 Нарушение
В случае нарушения правил раздела 9.1 Turinity сначала выносит предупреждение и предоставляет вам возможность исправить поведение. Повторные или серьёзные нарушения могут повлечь приостановку или прекращение действия вашего аккаунта и удержание платежей.
10. Отзывы
10.1 Отзывы клиентов
- Клиенты могут оставлять отзывы после завершения Мероприятия.
- Отзывы отображаются на странице вашего Мероприятия.
- Вы можете публично отвечать на отзывы через Портал оператора.
- Вам запрещается оставлять поддельные отзывы, платить за отзывы или оказывать давление на Клиентов с целью удаления негативных отзывов.
- Вы можете отмечать отзывы, нарушающие правила (недостоверные, клеветнические, не по теме), для рассмотрения нами.
10.2 Отобранные отзывы
Turinity также может размещать «Отобранные отзывы» для некоторых Мероприятий — внутренние оценки и сводки на основе верифицированных источников за пределами Turinity. Они чётко помечены как Отобранные отзывы и не представляются как непосредственные отзывы Клиентов Turinity. Мы можем обновлять, заменять или удалять Отобранные отзывы по своему усмотрению.
10.3 Использование отзывов
Клиенты предоставляют Turinity всемирную неисключительную безвозмездную лицензию на использование и отображение отзывов в целях эксплуатации и продвижения платформы. Вам не разрешается повторно использовать отзывы, содержащие персональные данные Клиентов, на внешних платформах без разрешения.
11. Интеллектуальная собственность
11.1 Лицензия на ваш контент
Вы предоставляете Turinity неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение, перевод, изменение, отображение, распространение и продвижение вашего контента (изображений, описаний, логотипов) в следующих целях:
- Размещение на Turinity.
- Маркетинговые и рекламные материалы — онлайн и офлайн.
- Распространение партнёрам и аффилированным лицам платформы в рекламных целях.
- Любые иные цели, связанные с эксплуатацией платформы.
Данная лицензия может передаваться по сублицензии исключительно партнёрам и аффилированным лицам платформы в рекламных целях и сохраняется в течение 90 дней после прекращения действия настоящего Соглашения в отношении материалов, уже переданных партнёрам.
11.2 Ваши гарантии в отношении контента
Вы подтверждаете, что:
- Вы являетесь владельцем или обладаете действительными лицензиями на весь предоставленный контент.
- Контент не нарушает права третьих лиц.
- У вас есть разрешение на использование изображений идентифицируемых физических лиц.
11.3 Обработка с помощью ИИ
Мы вправе использовать искусственный интеллект для анализа, перевода, категоризации или улучшения вашего контента. Вы уполномочиваете нас на это и разрешаете использовать производные данные для улучшения наших сервисов.
11.4 Интеллектуальная собственность Turinity
Платформа, логотипы и товарные знаки Turinity принадлежат нам. Вы не вправе использовать их без нашего письменного согласия, а также не вправе копировать, собирать данные методом парсинга или проводить обратную разработку платформы.
11.5 Обратная связь
Если вы предлагаете улучшения, мы вправе использовать их без каких-либо ограничений.
12. Защита данных
Turinity и Оператор выступают в качестве независимых контролёров персональных данных. Каждая из сторон самостоятельно обеспечивает соблюдение требований GDPR.
Мы передаём вам только те данные Клиента, которые необходимы для оказания Услуги: имя, контактные данные (после подтверждения бронирования), сведения об участниках, номер Бронирования, информация о месте посадки и особые пожелания.
Вы обязаны:
- Использовать данные Клиента исключительно для оказания забронированной Услуги.
- Применять надлежащие меры безопасности.
- Не использовать данные Клиента в маркетинговых целях, для профилирования, ретаргетинга или формирования аудитории.
- Не передавать данные Клиента третьим лицам без надлежащих гарантий.
- Удалять данные Клиента по истечении необходимости их хранения или при прекращении действия Соглашения, если только их хранение не предусмотрено законодательством.
- Уведомлять нас о любом нарушении безопасности данных без неоправданной задержки, и в любом случае в течение 72 часов с момента обнаружения.
- Ограничивать доступ к данным Клиента кругом уполномоченных сотрудников.
13. Конфиденциальность
Каждая из сторон обязуется сохранять конфиденциальность информации другой стороны и использовать её исключительно в целях исполнения настоящего Соглашения. Исключения составляют: информация, ставшая общедоступной, разработанная независимым образом или подлежащая раскрытию по требованию закона.
Обязательства о конфиденциальности сохраняются в течение 3 лет после прекращения действия Соглашения.
14. Заявления и гарантии
Вы подтверждаете, что:
- Регистрационные сведения являются точными и полными.
- Вы имеете действительные налоговые регистрации и соблюдаете налоговые обязательства.
- Весь контент является достоверным и не вводит в заблуждение.
- Услуги оказываются в соответствии с применимым законодательством и стандартами безопасности.
- Вы располагаете всеми необходимыми лицензиями, разрешениями и страховками.
- Ваши сотрудники имеют надлежащую квалификацию.
- Ваш контент и Услуги не нарушают права третьих лиц.
За исключением прямо установленных случаев, обе стороны отказываются от каких-либо иных гарантий. Turinity не гарантирует бесперебойную или безошибочную работу платформы, а также не гарантирует какой-либо минимальный объём Бронирований или доходов.
15. Ответственность
15.1 Ваша обязанность возмещения убытков
Вы обязуетесь возмещать убытки и ограждать Turinity от прямых претензий, обязательств, ущерба и разумных расходов, возникающих вследствие:
- Нарушения вами настоящего Соглашения.
- Нарушения вами применимого законодательства.
- Оказания ваших Услуг, включая причинение вреда здоровью, имуществу или смерть.
- Вашего контента, включая нарушение прав интеллектуальной собственности.
- Неисполнения обязанностей по удержанию или перечислению налогов.
Косвенный, последующий или штрафной ущерб исключается из возмещения.
15.2 Ответственность Turinity
- Turinity несёт ответственность только в случаях умышленного неправомерного поведения, грубой небрежности или нарушения основных обязательств.
- За нарушение основных обязательств по неосторожности ответственность ограничивается убытками, которые являются предсказуемыми и типичными для данного вида договора.
- Совокупная ответственность Turinity ограничена размером Комиссии, полученной от вас за 12 месяцев, предшествующих предъявлению претензии.
- Turinity не несёт ответственности за действия Клиентов или третьих лиц, перебои в работе платформы, обстоятельства непреодолимой силы, потерю данных сверх обычных расходов на восстановление, а также за косвенный, последующий или штрафной ущерб.
15.3 Обстоятельства непреодолимой силы
Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы при условии, что пострадавшая сторона своевременно уведомляет другую сторону и прилагает разумные усилия для минимизации последствий. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 30 дней, любая из сторон вправе расторгнуть Соглашение.
16. Срок действия и прекращение
16.1 Срок действия
Соглашение вступает в силу с момента одобрения регистрации и действует до его расторжения.
16.2 Расторжение без указания причин
Любая из сторон вправе расторгнуть Соглашение в любое время, направив письменное уведомление за 30 дней.
16.3 Расторжение по основаниям
Любая из сторон вправе немедленно расторгнуть Соглашение в письменной форме, если другая сторона:
- Существенно нарушает настоящее Соглашение и не устраняет нарушение в течение 30 дней после получения уведомления.
- Становится неплатёжеспособной или прекращает деятельность.
- Участвует в мошенничестве, незаконной деятельности или действиях, наносящих ущерб репутации другой стороны.
16.4 Дополнительные меры защиты
Помимо расторжения, в случае нарушения вами настоящего Соглашения или возникновения риска, мы вправе:
- Вынести вам предупреждение.
- Удалить Услуги или контент.
- Приостановить действие вашего аккаунта.
- Отменить Бронирования и возвратить средства Клиентам.
- Удержать платежи.
16.5 Последствия прекращения
- Вы выполняете все Бронирования, сделанные до прекращения действия Соглашения.
- Мы вправе отменить ожидающие Бронирования и возвратить средства Клиентам.
- Мы выплачиваем все неоспоримые суммы к выплате в течение 30 дней.
- Вы прекращаете использовать наши товарные знаки и возвращаете или уничтожаете конфиденциальную информацию.
16.6 Сохранение условий
После прекращения действия Соглашения сохраняют силу следующие разделы: Определения, Платежи (причитающиеся суммы), Конфиденциальность, Предоставленные лицензии на объекты интеллектуальной собственности, Защита данных, Ответственность, Применимое право.
17. Изменения в настоящем Соглашении
Мы вправе вносить изменения в настоящее Соглашение, направив письменное уведомление по электронной почте за 30 дней.
- Существенные изменения (комиссия, платежи, ответственность, прекращение) вступают в силу только при наличии вашего согласия.
- Несущественные изменения (уточнения, административные обновления) считаются принятыми в случае продолжения использования платформы после даты их вступления в силу.
- Если вы не согласны с предложенными изменениями, вы вправе расторгнуть Соглашение до их вступления в силу.
18. Применимое право и урегулирование споров
- Соглашение регулируется законодательством Испании.
- Споры: стороны сначала предпринимают попытку урегулирования путём переговоров в течение 30 рабочих дней, затем — медиацию, после чего обращаются в суды Санта-Крус-де-Тенерифе, Испания.
- Настоящее положение не затрагивает законодательно установленные права потребителей, которые могут применяться.
19. Прочие условия
- Настоящее Соглашение является исчерпывающим соглашением между сторонами.
- Признание какого-либо положения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
- Неприменение какого-либо положения не означает отказа от права на его применение.
- Вы не вправе уступать настоящее Соглашение без нашего письменного согласия. Мы вправе уступить его аффилированному лицу или в рамках слияния или поглощения.
- Уведомления: по электронной почте на адрес, указанный в вашем Аккаунте Оператора, или на адрес [email protected] для Turinity.
- Заголовки разделов приводятся исключительно для удобства.
20. Принятие условий
Регистрируясь на Turinity, нажимая «Я принимаю» или используя Портал Оператора, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и согласны с ним, уполномочены действовать от имени вашей организации, а все регистрационные сведения являются достоверными.
