Turinity Умови та положення для Операторів
Останнє оновлення: квітень 2026
Вступ
Ця Угода з Оператором («Угода») укладається між TURIMEDIA SL, що працює під брендом Turinity («Turinity», «ми», «нас»), та Оператором («Оператор», «ви»).
TURIMEDIA SL
CIF: B23873052
Calle el Sauce 9, Local 3 38670 Adeje, Santa Cruz de Tenerife Islas Canarias, Іспанія
Електронна пошта: [email protected]
Веб-сайт: turinity.com
Реєструючись як Оператор на Turinity, ви погоджуєтесь з цими умовами. У разі розбіжностей між перекладом та оригіналом, англійська версія має перевагу.
1. Ключові визначення
- Активність: будь-який тур, екскурсія, квиток, досвід, оренда або туристична послуга, що пропонується Оператором на Turinity.
- Бронювання: підтверджена резервація, здійснена Клієнтом через Turinity.
- Завершене Бронювання: Бронювання, у рамках якого Активність була надана або Клієнт не з'явився.
- Комісія: відсоток від Роздрібної Ціни, що підлягає сплаті Turinity за кожне Завершене Бронювання.
- Роздрібна Ціна: загальна ціна, сплачена Клієнтом, включаючи податки.
- Чиста Сума до Виплати: Роздрібна Ціна за вирахуванням Комісії та будь-яких застосовних відрахувань.
- Неявка: Клієнт, який не з'явився без скасування бронювання.
- Модель Повної Оплати: Клієнт сплачує 100% онлайн під час бронювання.
- Депозитна Модель: Клієнт сплачує депозит онлайн, залишок — на місці.
- Форс-мажор: обставини, що виходять за межі розумного контролю (стихійні лиха, пандемії, дії уряду, серйозні збої в інфраструктурі тощо).
2. Як працює Turinity
Turinity — це онлайн-майданчик, що з'єднує Операторів із Клієнтами. Ми не є постачальником Активності.
Коли Клієнт бронює Активність:
- Договір на Активність укладається безпосередньо між Клієнтом та Оператором.
- Turinity виступає посередником та організатором бронювань.
- Оператор несе відповідальність за надання Активності відповідно до опису.
Приймаючи цю Угоду, ви уповноважуєте Turinity:
- Відображати та просувати ваші Активності на платформі.
- Приймати Бронювання від вашого імені.
- Збирати платежі від Клієнтів від вашого імені, де це застосовно.
- Видавати Клієнтам підтвердження бронювань та ваучери.
- Обробляти скасування та повернення коштів відповідно до цієї Угоди.
- Надавати підтримку клієнтам щодо Бронювань.
Відносини є невиключними. Ви можете співпрацювати з іншими платформами, а ми можемо співпрацювати з іншими Операторами, зокрема прямими конкурентами.
Жодне положення цієї Угоди не створює між нами трудових відносин, партнерства або спільного підприємства. Ви є незалежним підрядником.
3. Реєстрація та обліковий запис
3.1 Хто може зареєструватися
Операторами можуть бути юридичні особи (компанії) або фізичні особи-підприємці (autónomos / одноосібні підприємці).
3.2 Необхідна інформація
Ви повинні надати:
- Повне юридичне найменування (компанії або фізичної особи).
- Правовий статус та країну здійснення діяльності.
- Адресу ведення бізнесу.
- Ідентифікаційний податковий номер (CIF, NIF/NIE, номер ПДВ або еквівалент).
- Веб-сайт, за наявності.
- Контактну особу (ім'я, електронна пошта, телефон).
- Банківські реквізити для виплат (IBAN або еквівалент).
- Опис ваших послуг та мов, якими ви спілкуєтеся.
- Категорії пропонованих Активностей.
- Копії ліцензій на провадження діяльності, дозволів та страхових сертифікатів.
- Будь-яку систему бронювання, яку ви використовуєте (TuriTop, Bokun, FareHarbor тощо).
Компанії також повинні надати реєстраційні дані компанії та підтвердження повноважень законного представника. Фізичні особи-підприємці повинні надати підтвердження реєстрації (Alta en el RETA для Іспанії або еквівалент) та копію документа, що посвідчує особу.
3.3 Затвердження
Turinity розглядає кожну реєстрацію та може запросити додаткові документи. Доступ до Порталу Оператора надається лише після затвердження. Turinity може відхилити будь-яку заявку на власний розсуд.
3.4 Відповідальність за обліковий запис
- Ви несете відповідальність за збереження в таємниці ваших облікових даних.
- Ви несете відповідальність за всі дії, вчинені через ваш обліковий запис.
- Ви повинні негайно повідомити нас, якщо ваш обліковий запис було скомпрометовано.
- Підтримуйте інформацію в обліковому записі актуальною. Застарілі дані можуть призвести до затримки виплат або призупинення облікового запису.
- Ви не можете продавати, передавати або відступати свій обліковий запис без нашої письмової згоди.
4. Активності та контент
4.1 Що необхідно надати
Для кожної Активності необхідно надати повну та точну інформацію:
- Назву та опис.
- Тривалість.
- Місце зустрічі або деталі трансферу.
- Що включено і що не включено.
- Ціни для всіх типів учасників (дорослі, діти, немовлята).
- Розклад та часові слоти.
- Місткість.
- Політику скасування.
- Вимоги щодо безпеки, віку та стану здоров'я.
- Доступні мови.
- Якісні фотографії або відео.
Усі зображення та медіаматеріали мають належати вам або бути належним чином ліцензованими.
4.2 Перевірка контенту
Turinity може перевіряти, редагувати, перекладати, вдосконалювати або відхиляти будь-який контент для підтримання якості, узгодженості, SEO та відповідності вимогам. Ми можемо використовувати технології ШІ для перекладу, категоризації або вдосконалення. Контент, змінений ШІ, залишається вашим контентом для цілей ваших гарантій.
Ми можемо видаляти контент, що порушує цю Угоду або чинне законодавство. За можливості ми повідомимо вас перед видаленням та нададимо можливість виправити ситуацію.
4.3 Ціноутворення
- Ви самостійно встановлюєте Роздрібні Ціни.
- Роздрібні Ціни повинні включати всі обов'язкові збори, за винятком передбачених законом платежів на місці (наприклад, портових зборів, державних податків), які мають бути чітко зазначені в описі Активності до здійснення бронювання.
- Після підтвердження Бронювання ціна є фіксованою.
- Ви можете оновлювати ціни для майбутніх бронювань у будь-який час.
- Ви можете пропонувати необов'язкові додаткові послуги (напої, покращення тощо), чітко позначені як необов'язкові.
4.4 Акції
Ви можете налаштовувати сезонні ціни та знижки через Портал Оператора. Turinity також може пропонувати власні акції Клієнтам; у таких випадках ми покриваємо знижку та виплачуємо вам суму на основі узгодженої Чистої Суми до Виплати від початкової Роздрібної Ціни.
4.5 Доступність тарифів
Ви погоджуєтеся докладати розумних зусиль, щоб найкращі доступні тарифи, наявність місць та умови бронювання були доступні для Клієнтів Turinity. Це не поширюється на майданчики третіх сторін або офлайн-канали.
5. Бронювання
5.1 Як працюють бронювання
- Ви отримуєте сповіщення про Бронювання електронною поштою, SMS та/або WhatsApp відповідно до ваших уподобань.
- Активності можна налаштувати на миттєве або ручне підтвердження.
- При ручному підтвердженні ви повинні прийняти або відхилити протягом 24 годин (якщо не налаштовано інше).
- Після підтвердження Бронювання є обов'язковим.
5.2 Ваші зобов'язання
- Приймати та виконувати всі підтверджені Бронювання відповідно до опису.
- Ви не можете відхилити підтверджене Бронювання без нашої попередньої згоди або у разі Форс-мажору.
- Ви несете відповідальність за будь-які претензії Клієнта, пов'язані з неточною інформацією або ненаданням Активності.
5.3 Ваучери
Клієнти отримують ваучер після підтвердження. Ви повинні приймати дійсні ваучери, цифрові або роздруковані, та перевіряти їх за допомогою наданих методів.
5.4 Субпідряд
Ви не можете передавати Активності субпідрядникам без нашої письмової згоди. У разі схвалення ви залишаєтесь повністю відповідальним за субпідрядника.
6. Платежі
6.1 Моделі оплати
Модель повної оплати: Клієнт сплачує 100% онлайн під час бронювання. Turinity утримує Комісію та перераховує вам Чисту суму до виплати в наступному Розрахунковому періоді.
Модель завдатку: Клієнт сплачує завдаток онлайн. Залишок ви стягуєте на місці. Завдаток утримується Turinity як Комісія.
Ризик неявки в Моделі завдатку: Якщо Клієнт не з'являється, Turinity може спробувати стягнути залишок за допомогою збережених платіжних даних Клієнта. Це не гарантовано (прострочені картки, недостатні кошти, суперечки). Активуючи Модель завдатку, ви приймаєте ризик ненадходження коштів у випадках неявки.
6.2 Комісія
- Розмір Комісії встановлюється у вашому Обліковому записі Оператора або в окремій письмовій угоді.
- Ми можемо змінити Комісію з попереднім письмовим повідомленням за 30 днів. Якщо ви не погоджуєтесь, ви можете розірвати цю Угоду до набрання чинності новою ставкою.
6.3 Розрахунки та виплати
- Стандартний цикл виплат: щомісяця. До 10-го робочого дня кожного місяця ми перераховуємо вашу Чисту суму до виплати за Виконані бронювання попереднього місяця.
- Виплати здійснюються банківським переказом (Wise або аналогічним) на рахунок, зареєстрований у вашому Обліковому записі Оператора.
- За кожний Розрахунковий період ви отримуватимете виписку із зазначенням загальної кількості Бронювань, стягнутих сум, вирахуваної Комісії, Чистої суми до виплати та будь-яких інших відрахувань.
- Ви маєте 30 днів для оскарження виписки. Суперечки, подані після 30 днів, розглядатимуться в індивідуальному порядку.
6.4 Коли ми можемо затримати платежі
Ми можемо затримати або відкласти платежі, якщо:
- Бракує необхідної документації.
- Наявні невирішені скарги або суперечки Клієнтів.
- Є підозра у шахрайстві або порушенні цієї Угоди.
- Тривають чарджбеки.
- Ви заборгували нам суми (наприклад, за відшкодування, здійснені від вашого імені).
Ми можемо зарахувати такі суми в рахунок поточних або майбутніх розрахунків.
6.5 Валюта
Ви можете вибрати бажану валюту виплат із тих, що підтримуються Turinity.
6.6 Податки
- Ви несете відповідальність за всі податки з продажу ваших Активностей.
- Ви несете відповідальність за визначення своїх податкових зобов'язань, стягнення податків та їх перерахування до відповідних органів.
- Для Активностей на Канарських островах застосовується IGIC. Для материкової Іспанії застосовується ПДВ. За межами Іспанії застосовуються місцеві податкові норми.
- На вимогу ви зобов'язані виставляти рахунки-фактури Клієнтам.
6.7 Виставлення рахунків між Turinity та Оператором
- Turinity виставляє Оператору рахунок-фактуру на Комісію, що охоплює лише суму Комісії (а не повну Роздрібну ціну).
- Чиста сума до виплати перераховується Оператору окремим банківським переказом.
- Порядок застосування IGIC:
- Оператори, зареєстровані на Канарських островах: рахунок-фактура на Комісію включає 7% IGIC (з урахуванням IGIC).
- Оператори, зареєстровані за межами Канарських островів: рахунок-фактура на Комісію виставляється з 0% IGIC та правовою приміткою: "OPERACIÓN NO SUJETA A IGIC (Art. 17.Uno.1° Ley 20/1991)".
Ви зобов'язані підтримувати актуальність своїх юридичних, податкових та платіжних даних. Ми можемо затримати розрахунок, якщо інформація є неповною.
6.8 Чарджбеки
- Якщо Чарджбек відбувається до Активності, ми скасовуємо Бронювання та повідомляємо вас.
- Якщо після Активності — ми звернемось до вас за інформацією протягом 3 робочих днів для оскарження.
- Якщо Чарджбек буде підтверджено, ми не виплачуватимемо вам за це Бронювання та можемо зарахувати будь-яку вже виплачену суму.
- Turinity не несе перед вами відповідальності за Чарджбеки.
7. Скасування та відшкодування
7.1 Політики скасування
Ви можете налаштувати власну політику скасування для кожної Активності через Портал Оператора. Доступні варіанти:
- Граничний строк безкоштовного скасування (наприклад, 24 год., 48 год., 72 год. до Активності).
- Сума відшкодування після граничного строку: повна, часткова (наприклад, 50%) або жодна.
Якщо політику не встановлено, застосовується стандартна політика Turinity: безкоштовне скасування до 48 годин до Активності, після чого відшкодування не проводиться, а також у разі неявки.
Політики скасування відображаються Клієнтам до здійснення бронювання.
7.2 Скасування Клієнтами
Клієнти зобов'язані скасовувати через Turinity, а не безпосередньо з вами. Якщо Клієнт звертається до вас з метою скасування, перенаправте його до Turinity.
7.3 Скасування Оператором
Якщо ви скасовуєте Бронювання з причин, відмінних від Форс-мажору:
- Клієнт отримує повне відшкодування.
- У звичайних випадках плата за скасування не стягується.
- Проте систематичні невмотивовані скасування можуть призвести до призупинення або припинення дії вашого облікового запису.
Якщо ви скасовуєте через Форс-мажор:
- Негайно повідомте Turinity.
- Клієнт отримує повне відшкодування.
- Ми можемо запросити докази події Форс-мажору.
7.4 Неявка
- Неявка вважається Виконаним бронюванням для цілей оплати.
- Перш ніж позначити Неявку, ви маєте зачекати розумний час (не менше 15 хвилин) та спробувати зв'язатися з Клієнтом.
- Позначайте Неявки в Порталі Оператора.
7.5 Пом'якшувальні обставини
У виняткових випадках (тяжка хвороба, смерть у сім'ї, серйозні перешкоди для подорожі) Turinity може здійснити повне відшкодування Клієнту навіть після закінчення вікна скасування. У таких випадках:
- Ми перевіряємо обставини перед здійсненням відшкодування.
- Ми повідомимо вас про обставини та наше рішення, і ви матимете можливість надати свою позицію до прийняття остаточного рішення.
- За можливості ми спочатку спробуємо перенести дату, а потім вже здійснити відшкодування.
- Якщо відшкодування здійснено, ви не отримаєте оплату за це Бронювання, проте плата за скасування до вас не застосовується.
7.6 Модель завдатку — стягнення залишку
- Ви несете відповідальність за стягнення залишку на місці.
- Якщо Клієнт відмовляється платити, ви можете відмовити у участі. Завдаток поверненню не підлягає.
- У разі неявки див. розділ 6.1. Ви погоджуєтесь, що стягнення залишку не гарантовано.
8. Проведення Активностей
8.1 Стандарти обслуговування
- Ви проводите Активності професійно, безпечно та відповідно до опису.
- Ваш персонал має необхідні навички, підготовку, кваліфікацію, ліцензії та дозволи.
- Ви дотримуєтесь усіх чинних законів (охорона здоров'я та безпека, захист прав споживачів, ліцензування, страхування, довкілля, місцеві туристичні норми).
8.2 Страхування
Ви зобов'язані підтримувати належне страхування відповідальності для Активностей, які надаєте. Активності на воді вимагають морського страхування відповідальності. На вимогу ви зобов'язані надавати страхові сертифікати та повідомляти нас про будь-яке скасування або непоновлення.
8.3 Безпека
- Ви несете відповідальність за безпеку Клієнтів під час Активностей.
- Забезпечуйте інструктаж з безпеки та обладнання у належному стані.
- Ви можете відмовити у участі Клієнтам, які не відповідають зазначеним вимогам або становлять загрозу безпеці.
8.4 Поведінка
- Персонал зобов'язаний ставитися до Клієнтів з повагою та професіоналізмом.
- Забороняється дискримінація або переслідування за будь-якою захищеною ознакою (раса, релігія, стать, сексуальна орієнтація, інвалідність, вік тощо).
9. Комунікація з Клієнтами
9.1 Використання даних Клієнтів
Ви можете зв'язуватися з Клієнтами виключно з метою надання заброньованої Активності — наприклад, для координації трансферу, повідомлення про зміни, підтвердження місць зустрічі або вирішення питань логістики на місці.
Вам забороняється:
- Обходити платформу: спонукати Клієнтів бронювати безпосередньо у вас поза межами Turinity. Якщо Клієнт запитує, перенаправте його назад до Turinity.
- Надсилати маркетингові або рекламні повідомлення: жодних списків розсилки, новинних листів, пропозицій знижок або акцій повторного бронювання.
- Повторно використовувати дані Клієнтів з будь-якою метою, окрім надання конкретної заброньованої Активності.
- Ділитися особистими контактними даними з Клієнтами з метою стимулювання майбутніх прямих бронювань.
9.2 Час відповіді
- Більш ніж за 7 днів до Активності: відповідь протягом 48 годин.
- Від 2 до 7 днів до: протягом 24 годин.
- Менш ніж за 2 дні до: до початку Активності.
- Запити від Turinity: протягом 24 годин.
9.3 Скарги
- Скарги Клієнтів щодо Активності ви розглядаєте в першу чергу, відповідаючи протягом 3 робочих днів.
- Якщо ви не відповідаєте або не вирішуєте питання належним чином, Turinity може здійснити відшкодування, організувати альтернативи за ваш рахунок або відрахувати витрати з майбутніх платежів.
9.4 Рахунки-фактури для Клієнтів
На вимогу Клієнта ви зобов'язані надати рахунок-фактуру за Активність відповідно до чинних податкових норм.
9.5 Порушення
У разі порушення правил, передбачених розділом 9.1, Turinity спочатку надішле попередження та надасть вам можливість виправити поведінку. Систематичні або серйозні порушення можуть призвести до призупинення або припинення дії вашого облікового запису та затримки платежів.
10. Відгуки
10.1 Відгуки Клієнтів
- Клієнти можуть залишати відгуки після завершення Активності.
- Відгуки відображаються на сторінці вашої Активності.
- Ви можете публічно відповідати через Портал Оператора.
- Вам забороняється писати фальшиві відгуки, платити за відгуки або чинити тиск на Клієнтів, щоб ті видалили негативні відгуки.
- Ви можете позначати відгуки, що порушують настанови (неправдиві, наклепницькі, не за темою), для нашого розгляду.
10.2 Кураторські відгуки
Turinity також може відображати «Кураторські відгуки» для деяких Активностей — внутрішні оцінки та резюме на основі перевірених джерел поза межами Turinity. Вони чітко позначені як Кураторські відгуки і не подаються як безпосередні свідчення Клієнтів Turinity. Ми можемо оновлювати, замінювати або видаляти Кураторські відгуки на власний розсуд.
10.3 Використання відгуків
Клієнти надають Turinity всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію на використання та відображення відгуків для роботи та просування платформи. Ви не маєте права повторно використовувати відгуки, що містять персональні дані Клієнтів, на зовнішніх платформах без дозволу.
11. Інтелектуальна власність
11.1 Ліцензія на ваш контент
Ви надаєте Turinity невиключну, всесвітню, безоплатну ліцензію на використання, відтворення, переклад, модифікацію, відображення, розповсюдження та просування вашого контенту (зображення, описи, логотипи) для:
- Відображення на Turinity.
- Маркетингових та рекламних матеріалів, онлайн і офлайн.
- Розповсюдження партнерам і афілійованим особам платформи у рекламних цілях.
- Будь-яких інших цілей, пов'язаних з управлінням платформою.
Ця ліцензія може бути субліцензована виключно партнерам і афілійованим особам платформи у рекламних цілях та діє протягом 90 днів після припинення цієї Угоди щодо матеріалів, уже розповсюджених серед партнерів.
11.2 Ваші гарантії щодо контенту
Ви підтверджуєте, що:
- Ви є власником або маєте дійсні ліцензії на весь наданий контент.
- Контент не порушує права третіх сторін.
- Ви маєте дозвіл на використання зображень осіб, які можна ідентифікувати.
11.3 Обробка штучним інтелектом
Ми можемо використовувати штучний інтелект для аналізу, перекладу, категоризації або вдосконалення вашого контенту. Ви це авторизуєте та дозволяєте нам використовувати отримані дані для поліпшення наших послуг.
11.4 Інтелектуальна власність Turinity
Платформа Turinity, логотипи та торговельні марки належать нам. Ви не можете їх використовувати без письмової згоди, а також не можете копіювати, здійснювати скрейпінг або зворотне проектування платформи.
11.5 Відгуки та пропозиції
Якщо ви пропонуєте вдосконалення, ми можемо вільно ними користуватися.
12. Захист даних
Turinity та Оператор діють як незалежні контролери даних. Кожна сторона несе відповідальність за власне дотримання GDPR.
Ми надаємо вам лише дані Клієнта, необхідні для надання Активності: ім'я, контактні дані (після підтвердження), учасники, реєстраційний номер Бронювання, інформація про точку збору та спеціальні запити.
Ви зобов'язані:
- Використовувати дані Клієнта виключно для надання забронйованої Активності.
- Застосовувати належні заходи безпеки.
- Не використовувати дані Клієнта для маркетингу, профілювання, ретаргетингу або формування аудиторії.
- Не передавати дані Клієнта третім сторонам без належних гарантій.
- Видаляти дані Клієнта, коли вони більше не потрібні або після припинення договору, якщо тільки законодавство не вимагає їх зберігання.
- Повідомляти нас про будь-яке порушення захисту даних без невиправданої затримки і в будь-якому разі протягом 72 годин з моменту виявлення.
- Обмежувати доступ до даних Клієнта виключно уповноваженим персоналом.
13. Конфіденційність
Обидві сторони зберігають конфіденційність інформації одна одної, використовуючи її виключно для виконання цієї Угоди. Винятки: інформація, що вже є публічною, розроблена незалежно або розкриття якої вимагається законом.
Зобов'язання щодо конфіденційності діють протягом 3 років після припинення договору.
14. Заяви та гарантії
Ви підтверджуєте, що:
- Реєстраційна інформація є точною та повною.
- Ви маєте дійсні податкові реєстрації та виконуєте податкові зобов'язання.
- Весь контент є точним і не вводить в оману.
- Активності надаються з дотриманням чинного законодавства та стандартів безпеки.
- Ви маєте всі необхідні ліцензії, дозволи та страхування.
- Ваш персонал належним чином кваліфікований.
- Ваш контент і Активності не порушують права третіх сторін.
За винятком прямо зазначеного, обидві сторони відмовляються від будь-яких інших гарантій. Turinity не гарантує, що платформа працюватиме без помилок або без перебоїв, і не гарантує жодного мінімального обсягу Бронювань або доходів.
15. Відповідальність
15.1 Ваше відшкодування збитків
Ви зобов'язуєтеся відшкодувати збитки та звільнити Turinity від відповідальності за прямі претензії, зобов'язання, збитки та обґрунтовані витрати, що виникають внаслідок:
- Вашого порушення цієї Угоди.
- Вашого порушення чинного законодавства.
- Надання ваших Активностей, включаючи тілесні ушкодження, шкоду майну або смерть.
- Вашого контенту, включаючи порушення інтелектуальної власності.
- Невтримання або неперерахування податків.
Непрямі, побічні або штрафні збитки виключаються.
15.2 Відповідальність Turinity
- Turinity несе відповідальність виключно за умисне порушення, грубу недбалість або порушення основних зобов'язань.
- За порушення основних зобов'язань внаслідок простої недбалості відповідальність обмежується передбачуваними збитками, типовими для такого роду договорів.
- Загальна відповідальність Turinity обмежена Комісією, отриманою від вас за 12 місяців до подання претензії.
- Turinity не несе відповідальності за дії Клієнтів або третіх сторін, перебої у роботі платформи, форс-мажор, втрату даних понад звичайні витрати на відновлення або непрямі, побічні чи штрафні збитки.
15.3 Форс-мажор
Жодна сторона не несе відповідальності за невиконання зобов'язань, спричинене форс-мажором, за умови що постраждала сторона оперативно повідомить іншу сторону та вжие розумних заходів для пом'якшення наслідків. Якщо форс-мажор триває понад 30 днів, будь-яка зі сторін може розірвати договір.
16. Строк і припинення договору
16.1 Строк
Починається з затвердження реєстрації та діє до припинення.
16.2 Припинення без причини
Будь-яка зі сторін може розірвати договір у будь-який час, надавши 30-денне письмове повідомлення.
16.3 Припинення з причини
Будь-яка зі сторін може негайно розірвати договір у письмовій формі, якщо інша сторона:
- Суттєво порушує цю Угоду та не усуває порушення протягом 30 днів після повідомлення.
- Стає неплатоспроможною або припиняє діяльність.
- Вдається до шахрайства, незаконної діяльності або поведінки, що завдає шкоди репутації іншої сторони.
16.4 Додаткові засоби захисту
Окрім розірвання договору, якщо ви порушуєте цю Угоду або становите ризик, ми можемо:
- Попередити вас.
- Видалити Активності або контент.
- Призупинити ваш обліковий запис.
- Скасувати Бронювання та відшкодувати кошти Клієнтам.
- Утримати платежі.
16.5 Наслідки припинення
- Ви виконуєте всі Бронювання, здійснені до припинення договору.
- Ми можемо скасувати очікувані Бронювання та відшкодувати кошти Клієнтам.
- Ми виплачуємо будь-яку безспірну Чисту суму до виплати протягом 30 днів.
- Ви припиняєте використання наших торговельних марок і повертаєте або знищуєте конфіденційну інформацію.
16.6 Положення, що зберігають чинність
Після припинення договору зберігають чинність такі розділи: Визначення, Платежі (належні суми), Конфіденційність, Надані ліцензії на інтелектуальну власність, Захист даних, Відповідальність, Чинне право.
17. Зміни до цієї Угоди
Ми можемо вносити зміни до цієї Угоди за 30 днів попереднього письмового повідомлення електронною поштою.
- Для суттєвих змін (комісія, платежі, відповідальність, припинення) зміна набирає чинності лише з вашим погодженням.
- Для несуттєвих змін (уточнення, адміністративні оновлення) подальше використання платформи після дати набрання чинності вважається погодженням.
- Якщо ви не погоджуєтеся із запропонованою зміною, ви можете розірвати договір до її набрання чинності.
18. Чинне право та вирішення спорів
- Регулюється законодавством Іспанії.
- Спори: спочатку спроба врегулювання шляхом добросовісних переговорів протягом 30 робочих днів, потім медіація, потім суди Санта-Крус-де-Тенеріфе, Іспанія.
- Ніщо не впливає на законні права споживачів, які можуть застосовуватися.
19. Різні положення
- Ця Угода є повною угодою між сторонами.
- Якщо будь-яке положення є недійсним, решта залишається в силі.
- Невиконання положення не є відмовою від права.
- Ви не можете передавати цю Угоду без нашої письмової згоди. Ми можемо передати її афілійованій особі або в рамках злиття/поглинання.
- Повідомлення: електронною поштою на адресу, зазначену у вашому Обліковому записі Оператора, або на [email protected] для Turinity.
- Заголовки розділів наведені виключно для зручності.
20. Прийняття
Реєструючись на Turinity, натискаючи «Я приймаю» або використовуючи Портал Оператора, ви підтверджуєте, що прочитали цю Угоду та погоджуєтеся з нею, маєте повноваження зобов'язувати свій бізнес і що вся реєстраційна інформація є точною.
